谷歌和eBay聯手抗衡亞馬遜 瞄準當日送達業務

　　谷歌和eBay都瞄準了當日送達服務，準備今年大力出擊，在快遞業務上與亞馬遜一較高低。目前，兩家公司的快遞業務——谷歌購物快遞(Google Shopping Express)和eBay Now都已經開始緊密布局。

　　谷歌和eBay相繼投入競爭環境高度緊張的實體零售行業，發展當日送達業務，對抗零售巨人亞馬遜。谷歌目前正準備向更多地區、更多購物者擴展當日送達業務，這也給eBay帶來很大的壓力，逼其加快自己的步伐。物流提速成了科技巨頭們的激烈競爭項目。

　　谷歌和eBay將向零售商們提供快遞服務，捕獲從網上購買大到汽車、小到衛生紙，并希望能送貨上門的消費者，這或許能搶占亞馬遜還未控制的為數不多的市場之一。正如富國銀行的零售分析師所說：“亞馬遜可以頂著烈日，在一到兩天內把東西送到消費者手上，但還不能實現一到兩小時的飛速送達，或許這是競爭者試圖打敗它的方向。”

　　當日送達業務同樣也敞開了向零售商銷售廣告和其他技術的大門，并可建立起將谷歌和eBay作為日常購物目的地的忠實消費者群體。而對于小商家來說，由于越來越多的人選擇電腦或者手機購物，這項服務可能成為一條新的生命線。

　　Palo Alto體育商店和玩具世界的總經理表示，當商店正在糾結要不要建立自己的配送服務時，谷歌邀請他們加入購物快遞試驗項目。他預計谷歌配送服務將為公司帶來10%的銷售增長。“這對小商家來說非常有必要，這也是我們與大商家相競爭所需的。”

　　谷歌購物快遞的產品管理負責人指出，谷歌花費了幾個月的時間，使用運算技術和強大的數據來計算最快的運送路線、預測產品發出和到達的時間以及追蹤商店庫存。目前，谷歌購物快遞只有被邀請的人才能使用，在高峰期可同時為幾千人提供服務。

　　一些零售專家稱，當日送達服務將為谷歌打開一個海量數據庫，包括消費者喜歡購買什么、他們在哪兒工作和生活等等。對于每一筆交易，谷歌能挖掘出來的不僅僅是營業額，也包括有價值的消費者數據。

　　谷歌沒有透露當日送達業務何時能正式運營，但目前已進入了第三輪測驗期。很多零售商預測，谷歌購物快遞將在今年年底正式發布。

　　去年在舊金山發布了eBay Now速運項目后，eBay也在積極地開發一小時送達業務。該服務貫穿了整個半島，在紐約、芝加哥和達拉斯運行。eBay表示，公司計劃今年擴大預定交付服務，讓購物者可以選擇收包裹的時間。

　　eBay移動和當地業務副總裁表示：“我們擁有廣泛的消費人群，他們希望能把包裹送達家里、工作地、酒吧甚至公園，我們將在未來幾個月的時間搶占先機。”

　　分析師表示，盡管當日送達是一個不盈利的業務，但它將在公司的其他業務上帶來收入。谷歌購物快遞可使公司的支付系統“谷歌錢包”(Google Wallet)復活，因為購物者需要使用谷歌錢包來支付運費，而這將擁有8%的數字支付市場。同樣，eBay Now的顧客可用eBay的支付服務PayPal來進行支付，這也將促進PayPal的發展。“eBay和谷歌選擇這樣做是因為它將幫助公司擴展其他業務，而不是為了業務本身盈利。”