卡遭盜刷誰(shuí)之過(guò) 維權(quán)到底該怎么辦

　　這兩年，銀行卡遭盜刷事件一起連一起，每次有相關(guān)的新聞被曝出，公眾都看得心驚膽戰(zhàn)的。不過(guò)今天小編看到一則報(bào)道，此前卡遭盜刷的陰霾一掃而光，為啥?因?yàn)檫@次事件不再是儲(chǔ)戶自負(fù)，而是完全由銀行負(fù)責(zé)。好啦，你沒(méi)有聽(tīng)錯(cuò)，的確是銀行賠償全部損失。

　　卡遭盜刷并非持卡人一人之過(guò)，更不是一句“個(gè)人信息泄露”就能了事的，銀行同樣要肩負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。

　　事情是這樣的：2014年9月，澳門的胡女士在廣東珠海某支行辦理銀行卡遭盜刷，損失金額共計(jì)347萬(wàn)元。由于該卡發(fā)卡行未能就其“持卡人未妥善保管密碼”的主張?zhí)峁┡e證證明，法院最終判決該發(fā)卡行全額賠償持卡人的損失。

　　此案一出立即引發(fā)網(wǎng)民熱議，卡遭盜刷不新鮮，但銀行全額賠付的確不常見(jiàn)。其實(shí)銀行負(fù)全責(zé)的案例先前也曾有過(guò)報(bào)道。前幾天，美籍華人冒先生的借記卡中40多萬(wàn)元被盜刷，冒先生將銀行告上法庭，上海長(zhǎng)寧法院作出判決，銀行對(duì)冒先生的損失全額賠付并支付相應(yīng)利息。

　　兩起案件，均由銀行承擔(dān)全部責(zé)任，誰(shuí)說(shuō)銀行只會(huì)推脫。不過(guò)細(xì)心的網(wǎng)友還是發(fā)現(xiàn)了“異?！?，原來(lái)兩起案件的當(dāng)事人均非“大陸人”，一個(gè)是美籍華人，一個(gè)是澳門人。于是，小伙伴們不淡定了：難怪給予特殊照顧呢，原來(lái)是“外國(guó)人”啊!

　　說(shuō)來(lái)也不怪網(wǎng)友酸葡萄心理，因?yàn)樵谝酝念愃瓢讣校蟛糠智闆r都是矛頭直指持卡人。銀行一句“持卡人信息泄露導(dǎo)致盜刷”就把責(zé)任拋的一干二凈。是你沒(méi)有把個(gè)人信息保護(hù)好，自己泄露了信息當(dāng)然要自己承擔(dān)責(zé)任，而且最為可悲的是，這種心理已然成了默認(rèn)的“共識(shí)”，就好比你擠公交錢包被偷了，難道你能怪司機(jī)嗎;你家進(jìn)賊了，你能怪居委會(huì)嗎?

　　當(dāng)前銀行卡遭盜刷案例中，法院往往只判決銀行承擔(dān)部分責(zé)任，賠償儲(chǔ)戶部分損失，有判賠50%的，有判賠70%的，有判賠80%的，五花八門。同樣是銀行卡遭盜刷，為何有人要等待警方破案，一分錢追不回，而有的人則可由銀行全額賠付呢。說(shuō)來(lái)說(shuō)去，還是相關(guān)法律不健全惹的禍。在今年的兩會(huì)上，全國(guó)人大代表朱列玉建議制定《服務(wù)責(zé)任法》，對(duì)于銀行卡遭盜刷事件，銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)服務(wù)不到位的責(zé)任，而不能把責(zé)任都推給儲(chǔ)戶。

　　朱列玉代表的一份提案，代表了眾多卡民的心聲。反之，在胡女士的案件中，銀行無(wú)故卻要承擔(dān)完全的賠償責(zé)任，銀行也未免覺(jué)得冤屈。因此，完善相關(guān)法律，明確雙方職責(zé)，才能更好的保護(hù)雙方利益。這既是當(dāng)務(wù)之急，又任重而道遠(yuǎn)。

　　銀行卡防盜有妙招!

　　雖然卡遭盜刷已經(jīng)不再是新鮮事，但是誰(shuí)也不愿這事落自己頭上不是。那作為一個(gè)身持?jǐn)?shù)卡的現(xiàn)代人，又當(dāng)如何避免此類厄運(yùn)呢?

　　1、ATM機(jī)取款時(shí)，注意卡口、鍵盤是否有異樣;

　　2、無(wú)論何時(shí)何地，刷銀行卡必須遮擋;

　　3、最好將磁條卡換為芯片卡;

　　4、要保管好綁定銀行卡的手機(jī);

　　5、在使用公共WiFi時(shí)，不要進(jìn)行網(wǎng)上支付，否則容易泄露銀行卡信息;

　　6、建議開(kāi)通銀行卡短信提醒功能，及時(shí)了解賬戶變動(dòng)。

　　不過(guò)，萬(wàn)一你千小心萬(wàn)謹(jǐn)慎，還是遭盜刷了腫么辦?別急，小編這就告訴你兩個(gè)小竅門，讓你不打無(wú)準(zhǔn)備之仗：

　　1、一旦被盜刷后，持卡人應(yīng)立即撥打銀行客服電話，辦理掛失，問(wèn)清客服人員號(hào)碼，以便將來(lái)發(fā)生訴訟時(shí)可以核實(shí)情況;

　　2、掛失后還要盡快報(bào)警，然后到附近ATM機(jī)上，將已掛失的銀行卡放入機(jī)器，讓這張卡被吞掉，以證明卡主和銀行卡都不在盜刷現(xiàn)場(chǎng)。