卡遭盜刷誰之過 維權到底該怎么辦

　　這兩年，銀行卡遭盜刷事件一起連一起，每次有相關的新聞被曝出，公眾都看得心驚膽戰的。不過今天小編看到一則報道，此前卡遭盜刷的陰霾一掃而光，為啥?因為這次事件不再是儲戶自負，而是完全由銀行負責。好啦，你沒有聽錯，的確是銀行賠償全部損失。

　　卡遭盜刷并非持卡人一人之過，更不是一句“個人信息泄露”就能了事的，銀行同樣要肩負起應有的責任。

　　事情是這樣的：2014年9月，澳門的胡女士在廣東珠海某支行辦理銀行卡遭盜刷，損失金額共計347萬元。由于該卡發卡行未能就其“持卡人未妥善保管密碼”的主張提供舉證證明，法院最終判決該發卡行全額賠償持卡人的損失。

　　此案一出立即引發網民熱議，卡遭盜刷不新鮮，但銀行全額賠付的確不常見。其實銀行負全責的案例先前也曾有過報道。前幾天，美籍華人冒先生的借記卡中40多萬元被盜刷，冒先生將銀行告上法庭，上海長寧法院作出判決，銀行對冒先生的損失全額賠付并支付相應利息。

　　兩起案件，均由銀行承擔全部責任，誰說銀行只會推脫。不過細心的網友還是發現了“異常”，原來兩起案件的當事人均非“大陸人”，一個是美籍華人，一個是澳門人。于是，小伙伴們不淡定了：難怪給予特殊照顧呢，原來是“外國人”啊!

　　說來也不怪網友酸葡萄心理，因為在以往的類似案件中，大部分情況都是矛頭直指持卡人。銀行一句“持卡人信息泄露導致盜刷”就把責任拋的一干二凈。是你沒有把個人信息保護好，自己泄露了信息當然要自己承擔責任，而且最為可悲的是，這種心理已然成了默認的“共識”，就好比你擠公交錢包被偷了，難道你能怪司機嗎;你家進賊了，你能怪居委會嗎?

　　當前銀行卡遭盜刷案例中，法院往往只判決銀行承擔部分責任，賠償儲戶部分損失，有判賠50%的，有判賠70%的，有判賠80%的，五花八門。同樣是銀行卡遭盜刷，為何有人要等待警方破案，一分錢追不回，而有的人則可由銀行全額賠付呢。說來說去，還是相關法律不健全惹的禍。在今年的兩會上，全國人大代表朱列玉建議制定《服務責任法》，對于銀行卡遭盜刷事件，銀行應當承擔服務不到位的責任，而不能把責任都推給儲戶。

　　朱列玉代表的一份提案，代表了眾多卡民的心聲。反之，在胡女士的案件中，銀行無故卻要承擔完全的賠償責任，銀行也未免覺得冤屈。因此，完善相關法律，明確雙方職責，才能更好的保護雙方利益。這既是當務之急，又任重而道遠。

　　銀行卡防盜有妙招!

　　雖然卡遭盜刷已經不再是新鮮事，但是誰也不愿這事落自己頭上不是。那作為一個身持數卡的現代人，又當如何避免此類厄運呢?

　　1、ATM機取款時，注意卡口、鍵盤是否有異樣;

　　2、無論何時何地，刷銀行卡必須遮擋;

　　3、最好將磁條卡換為芯片卡;

　　4、要保管好綁定銀行卡的手機;

　　5、在使用公共WiFi時，不要進行網上支付，否則容易泄露銀行卡信息;

　　6、建議開通銀行卡短信提醒功能，及時了解賬戶變動。

　　不過，萬一你千小心萬謹慎，還是遭盜刷了腫么辦?別急，小編這就告訴你兩個小竅門，讓你不打無準備之仗：

　　1、一旦被盜刷后，持卡人應立即撥打銀行客服電話，辦理掛失，問清客服人員號碼，以便將來發生訴訟時可以核實情況;

　　2、掛失后還要盡快報警，然后到附近ATM機上，將已掛失的銀行卡放入機器，讓這張卡被吞掉，以證明卡主和銀行卡都不在盜刷現場。