企業信息化的基礎和戰略

企業的信息化首先應該站在企業戰略目標的高度來考慮，必須依據企業的經營、營銷競爭戰略考慮，從企業的實際出發，來制定企業實施信息化的總體規劃，必須根據企業制定的長遠戰略規劃制定企業信息化的統一規劃、統一標準，選擇最適合自己企業的技術戰略和實施戰略和策略。 隨著全球經濟一體化進程的不斷加快，信息化正在成為企業參與全球競爭，提高企業核心競爭力的重要抉擇。 每個企業，特別是大中型企業面臨的都是一個全球化的市場,而信息化正在以破竹之勢推動著傳統企業、傳統管理模式的變革。信息化技術的應用提高了企業的技術手段和自動化程度，通過信息化建設，可以使企業迅速擺脫落后工藝和技術，提高企業市場競爭能力和創新能力，實現跳躍式發展，更好地滿足客戶的需要。 什么最重要 對企業來說，最重要的應該是企業的戰略和贏利能力，即商業模式和能運用這種模式與時俱進的企業決策者。專家指出：戰略和商業模式是兩個能互為補充，相互依存的工具，想要長期創造價值的企業都需要。 商業模式是企業在目前經營環境下賴以贏利的邏輯，商業模式包括企業同所有與其有利害關系的各方提出的價值建議，為了兌現建議和利用所獲得的回報所進行的經營活動；它是每一個企業經營組織中的最基本的元素構成。而戰略則包括公司在產業中、在行業中的長期目標、戰略定位，建立一個在快速變化的商業環境中能持續贏利的框架。但是，對企業自身商業模式的了解和掌握并不能取代企業的戰略。戰略突出的是企業獨特的個性（特色），是別人所沒有的，它是企業未來的競爭優勢，是企業獲得持續成功，做強做大，立于不敗之地的法寶，所以說企業的戰略是企業的靈魂。 信息化目的何在 很多人會說“信息化是為了節約成本”，這樣的回答是不全面的，因為信息化的投入不能簡單認為是一種成本問題，而是為客戶創造更大的價值，也就是為客戶增加新的價值，而且可以實現信息溝通、資源共享。企業的戰略是否與信息化戰略相匹配、相協調，企業的戰略有成本型、流程型、戰略型，還有強調個性的差異型，因此不能簡單地說信息化就是為了節省成本。 實現企業的信息化不是目的，企業為了適應客觀環境的變化，必須依靠現代信息技術、網絡技術等高新技術和資源，通過信息網絡和計算機技術構成新的平臺，為提高企業綜合運作能力，實現技術創新、管理創新、組織創新、制度創新，增強企業的核心競爭能力，從而成為實現企業戰略目標的一種有效支撐。更明確地說，信息化的目的是提高企業贏利能力，支撐企業戰略目標的實現，這是現代企業不可缺少的有效手段。 如果說商業模式指導企業日常的經營運作，那么戰略則告訴企業如何改變商業模式以適應市場的變化，捕捉新的商機，為企業創造更多的贏利。企業的商業經營模式是企業贏利、創造業績的工具，是各個企業十分關注的重點。而今天的投資者，尤其是高科技、高風險的投資者變得越來越成熟，風險投資商之所以關心商業模式，是因為他們的投資決策是建立在怎樣才有利可圖，又能預測風險并能規避風險的思考謀劃之上的。投資商們需要清楚地了解掌握所投資的企業未來業績如何。因此，企業信息化必須緊緊圍繞企業的戰略目標和贏利模式來考慮。 如何實現信息化 企業的信息化首先應該站在企業戰略目標的高度來考慮，必須依據企業的經營、營銷競爭戰略考慮，從企業的實際出發，來制定企業實施信息化的總體規劃，必須根據企業制定的長遠戰略規劃制定企業信息化的統一規劃、統一標準，選擇最適合自己企業的技術戰略和實施戰略和策略。 經營環境在變化，市場在變化，競爭對手在變化，企業的戰略策略、管理也要隨之調整，戰略策略的重大變化和重大調整要在ERP工程實施前進行。企業在實施信息化過程中處理既要慎重，又要果斷，既要有快速反應，有預案可供選擇，又要有堅強的組織保證，使問題盡早發現，解決于萌芽狀態之中，盡量減少影響，降低損失。 信息化的建設過程就是企業依據客戶的需求來指導、規范企業的所有行為，也是企業進行內部改革的過程，改革那些不適應現代企業制度，不適應對市場快速反應的舊的管理體制、管理制度、舊的管理方式，建立起新的機制來適應市場的變化。實施ERP的過程也是理順供貨渠道與供應商關系的過程。同時，信息化建設能建立對市場快速反應滿足客戶需求的機制，強化客戶關系管理，協調客戶，鞏固老客戶發展新客戶，服務好重點客戶，使供貨渠道變粗、變短、變快、變暢。同客戶、同供應商建立戰略聯盟架構的伙伴關系，重組供應鏈管理的流程，形成有效的管理手段，并能夠適應變化，而信息化實施中要能對階段性實現的成果來論證企業戰略目標，形成良性的信息平臺。 很多企業也認識到企業搞信息化的重要性、緊迫性，但在信息化實施過程中，由于傳統觀念和多年形成的習慣，雖然把手工操作變為計算機操作，但仍按過去的習慣和思維方式、工作方式去操作，沒有使信息化達到真正的效果。這樣，增強企業管理水平，提升企業核心競爭力的目的就沒有真正實現，只是企業實現近期的效益，滿足眼前的愿望而已，這就是實施信息化中最大的忌諱。