信息市場經營策略

第一節 市場化經營策略 一、信息市場化經營及其意義 在市場經濟條件下，信息本身就是商品，市場化經營本應是順理成章的，但是在我國，由于長期的計劃經濟，經濟發展也比較落后，人們很少重視信息生產和信息服務。1978年以前，我國的信息市場基本上處于一種空白狀態。從1980年開始，我國試行科技成果有償轉讓，科技信息才作為一種無形的特殊商品進入流通領域，這標志著我國信息市場的萌發。近20年來，特別是隨著社會主義市場經濟體制的建立，我國的信息市場已初具雛形。但是，長期形成的計劃經濟的思維方式和運作模式仍然普遍存在于信息市場的各個方面和環節，制約了信息市場的進一步發展。因此，面對國際信息市場飛速發展的巨大壓力，我國必須加快信息市場化的進程，對信息產品進行市場化經營。 所謂市場化經營，就是根據市場運行規律的要求從事信息的生產經營活動，在堅持社會效益的前提下，追求經濟效益的最大化。 信息產品的市場化經營對于信息市場的發展具有重要意義。（1）市場化經營更能反映信息時代的特點。當今世界正處于信息時代，全球信息市場日益一體化，傳統的信息市場正讓位于以網絡為中心的現代信息市場。信息市場化經營有助于發揮市場在信息資源配置中的基礎性作用，增強我國信息經濟在國際信息市場中的競爭力。（2）信息市場化經營是我國市場經濟發展的要求。信息是市場經濟的神經，信息流通的通暢與否決定著市場各個環節運轉是否正常。信息產業化經營有助于信息市場秩序和規則的建立及完善，為信息的流通創造良好的市場環境，從而促進社會主義市場經濟的不斷發展。（3）信息市場化經營更能反映社會和人民生活需求的變化。市場化經營充分引入了市場機制，對于市場的變化比較敏感，因此能及時發現消費者的新需要，并迅速調整自己的生產和經營方向，在最短的時間內滿足消費者的需求，促進人民生活水平和生活質量的提高。 二、信息市場化經營策略 從經濟規律看，信息市場化應該以信息產品的商品化為前提，充分發揮價值規律、供求規律和競爭規律對信息市場活動的調節作用。 （一）價值規律 價值規律是商品經濟的一條最基本、最基礎性的規律，也是市場化經營必須遵守的規律。價值規律的內容是，信息商品的價格按照商品的價值確定，價格受供求關系的影響，圍繞價值上下波動。價值規律的作用就在于促進信息商品生產者不斷采用新技術，優勝劣汰，實現社會總資源的合理配置。在市場化經營策略中，信息商品生產者應把價值規律作為自己生產經營活動的基本依據。1.生產什么。社會需求的有限性和社會資源的無限性要求信息商品的生產者的產品和服務必須滿足社會的需要，以避免資源的浪費。生產哪些產品能夠滿足社會的需求是由價值規律決定的，因此信息商品生產者應根據價值規律的要求選擇生產什么，用單個生產的合理性促進全社會生產的有效化和最優化。2.生產多少。由于價值規律的作用，通過供求關系所表現出來的價格會引導信息商品生產者生產出更多的社會需求的產品。一定時期社會所需要的產品數量是有限的，即生產多少有一個基本數量界限。因此信息商品生產者要根據市場需求安排自己的生產規模，不能盲目生產。3.怎樣生產。一般而言，在其它條件相同的情況下，生產某種信息產品所用的時間和物化勞動越少，產品具有的性能越多，生產者在競爭中的地位越有利，這也是由價值規律決定的。因此信息商品生產者應增強成本意識，積極采用新技術，依靠科技能力的提高促進管理水平的改善，進一步降低生產、營銷、服務等各個環節的成本；依靠科技進步，提高信息產品的科技含量，擴展信息產品的功能，由此增強信息產品的競爭力。 （二）供求規律 供求規律是指商品的供求狀況與價格變動之間的內在的必然聯系。一方面，商品的供求狀況影響價格變動，1.商品的供給一定，需求增加會引起商品價格的升高，反之則會引起商品價格的下降。2.商品的需求一定，供給增加會導致商品價格的下降，反之則會導致商品價格的升高。3.商品的供給與需求同時增加，商品的需求增加快于供給增加會引起商品價格的升高，反之則會引起商品價格的下降，而二者同步增加則不會影響價格的變動。4.商品的供給與需求同時減少，商品的需求減少快于供給減少會導致商品價格的下降，反之則會導致商品價格的升高，而二者同步減少則不會影響價格的變動。另一方面，商品價格的變動也會影響商品的供求狀況，1.商品價格的升高會引起供給的增加和需求的減少。2.商品價格的下降會導致需求的增加和供給的減少。 在價值規律的作用下，價格自發地圍繞價值上下波動，為市場提供不斷變動的價格信號，使市場總量和結構狀況得到調整，從而形成均衡與不均衡兩種市場供求狀態。1.不均衡狀態。市場供求的不均衡狀態有買方市場和賣方市場兩種，買方市場是指供給持續超過需求，使買者在與賣者的討價還價中處于特別有利地位的市場；賣方市場是指需求持續超過供給，使賣者在與買者的討價還價中形成最有利的要價條件的市場。短缺是賣方市場的特征，由于需求總是大于供給，生產者和消費者在市場上的地位是非對等的，產品供給的緊張使生產者可以單方面定出對自己有利的價格，消費者則因此失去了與生產者討價還價的余地。此種情況下，生產者易于輕視改進技術、降低成本、提高生產效率等長久之計，而采取一些靠提價獲取利潤等短期行為。生產過剩是買方市場的特征，由于供大于求，消費者在市場上有較大的選擇余地。此種情況下，競爭主要發生在生產者之間，巨大的生產壓力使生產者在技術改造、產品更新、加強管理等方面投入更多的時間和精力。2.均衡市場。均衡市場也有兩種表現形式，即供大于求的市場和求大于供的市場。在供大于求的市場上，供求關系所影響的市場價格下降對消費者是有利的，它會促進生產者間的競爭，使生產者不斷采取有效措施降低成本，打開銷路。在求大于供的市場上，供求關系所影響的市場價格上升不利于消費者，由于銷路有保證，生產者間的競爭相對緩和，生產者可能會放松質量管理，減慢技術進步的步伐。 供求規律要求信息商品生產者建立自己的市場調研隊伍或依靠社會上專門的市場調研單位，加強對市場的調查、分析和研究，及時掌握市場需求和變化，按照市場需求的變動調整生產；同時要求信息商品生產者未雨綢繆，自始至終地把重點放在技術進步和產品更新上。 （三）競爭規律 競爭規律是指各個經濟主體為了生存和發展，通過市場優勝劣汰的機制展開爭斗和競賽的客觀必然性。商品使用價值和價值的矛盾是產生市場競爭的內因，商品市場的形成是產生市場競爭的外因，商品供求關系的變化是市場競爭發展的條件。在競爭規律的作用下，商品的價值和市場價格得以實現，各個經濟主體的活力被大大激發，各種商品生產優勝劣汰，既促進了社會資源的優化配置，又實現了產品的新陳代謝。 市場競爭的類型多種多樣，根據不同的標準可以劃分為部門內競爭和部門間的競爭、價格競爭和非價格競爭、國內市場競爭和國際市場競爭，等等。 三、非信息商品經營策略 在信息產業部門有這樣一些非信息商品生產部門，它們進行信息生產和服務，只為本部門內部使用，為政府決策服務。但是，在社會主義市場經濟中，這些信息部門所生產的信息產品對各種經濟活動都是非常有用的，而且是一般信息企業所不能生產和提供的。對于這類信息生產部門所生產的信息產品如何進行經營，這是需要認真研究的。根據市場經濟的要求和非信息商品的特點，其經營活動應把握這樣幾個原則：一是要增強保密意識，認真遵守國家有關的保密規定，對銷售的信息產品嚴格把關，以防泄露國家機密；二是要明確非信息產品主要是為政府部門提供信息服務，信息產品經營只是其次要工作，絕不能本末倒置；三是要按照政企分開的原則，把為政府提供信息服務的部門與經營信息產品的部門分離，信息商品經營部門應按照市場機制運作，獨立自主經營。 第二節 信息市場競爭策略 一、對競爭者的分析 從某種意義上講，信息產品經營者與物質產品經營者一樣，其生存決定于其競爭對手的實力，因為沒有了對手，競爭也就無從談起。“知己知彼，百戰不殆”。一個企業參與競爭并取勝的基本前提是找出自己的競爭對手。微觀經濟學認為，某個企業提供的產品或服務，總是能被自己或其它企業的產品或服務所替代。根據產品替代的程度，企業間的競爭可以劃分為四類：(1)品牌競爭，即所有以相同的價格向顧客提供同樣產品的或服務的經營者之間的競爭。(2)行業競爭，即所有生產同樣產品或同類產品的企業間的競爭。(3)形式競爭，即所有提供相同或類似產品及服務的企業間的競爭。(4)一般競爭，即所有爭取相同顧客的貨幣的企業間的競爭。以上四種形式的競爭范圍依次由窄小到廣泛。 在找出自己的競爭對手以后，要對競爭對手的競爭策略加以分析。信息企業間的競爭是一個動態的過程，它們的競爭策略決定著它們的競爭過程能否順利運作。分析競爭對手的競爭策略并據此制定自己的差別化策略，是企業進入市場、占領市場的有效途徑。策略群體是指在既定目標市場實施相同策略的一群企業。策略群體內部的競爭要較之外部激烈得多，這主要是因為同業競爭者之間的策略相似且彼此更為關注的緣故。在競爭中，企業應該盡量避開那些反應比較敏銳的策略群體，最好進入異業競爭者較多的策略群體。在進入某個策略群體以后，群體內的企業都成為其直接的競爭對手。企業應該學習群體內其它企業的優勢，進一步確定自己的差別化策略，力求取得先發優勢。另一方面，不同的策略群體之間的競爭也是非常激烈的。這是因為，各個策略群體的目標消費者群可能有交叉，或者是消費者不能認識到不同策略群體間的差異而自動在這些群體之間作出選擇，以及每個策略群體都有不斷擴大其市場占有范圍的欲望。 在作出以上分析后，我們還必須研究，競爭者在市場上追求什么以及每個競爭者的驅動力是什么。利潤最大化是所有企業的最終目標，但在特定的時期，不同企業對長期利潤和短期利潤的重視程度是不同的，企業的規