三星集團(tuán)CEO李健熙：運(yùn)動員出身的管理鬼才

“千古江山，英雄無覓孫仲謀處。舞榭歌臺，風(fēng)流總被雨打風(fēng)吹去。”2002年年底，財(cái)富500強(qiáng)最新排名公布。由于在中國及全球市場強(qiáng)勁的表現(xiàn)，韓國三星集團(tuán)的排名大幅上升，躋身全球IT行業(yè)前20名，旗下三星電子也排在第105位。 三星集團(tuán)的活躍表現(xiàn)與其領(lǐng)軍人物株式會社會長，集團(tuán)CEO李健熙的領(lǐng)導(dǎo)密不可分――這個出身運(yùn)動員的經(jīng)理人讓一個龐大的家族企業(yè)健步如飛。 銀勺之子：李健熙直面金融危機(jī) 西方將商業(yè)豪門家族的子弟稱為“含著銀勺出生”的一代，形容其身份尊貴，境遇優(yōu)越，父兄創(chuàng)造的基業(yè)、大量的經(jīng)濟(jì)資源使其距離商業(yè)上的成功更近。 事實(shí)上，亞洲有很多家族企業(yè)都在從事IT產(chǎn)業(yè)或者是涉足IT行業(yè)的多元化，我國香港特區(qū)李嘉誠的和黃集團(tuán)、長江實(shí)業(yè)，新加坡的李光耀家族和新加坡電信都是這方面先例。兩大家族連同韓國三星李氏家族在內(nèi)，三個地區(qū)的三個李姓家族并稱“亞太三李”。 出生于1942年1月9日的李健熙，父親是三星集團(tuán)的創(chuàng)始人李秉?，從小就受到了家族的嚴(yán)格管教，受到良好的正規(guī)教育。1965年他在日本早稻田大學(xué)獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位，后赴美留學(xué)深造，在美國喬治華盛頓大學(xué)獲得MBA學(xué)位。 被譽(yù)為“亞洲四小龍”之一的韓國經(jīng)濟(jì)在80年代達(dá)到鼎盛，很多私營企業(yè)發(fā)展壯大，但是不少家族企業(yè)都對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人問題認(rèn)識不足，對后輩教育較為放縱。家族繼承人就荒廢學(xué)業(yè)，熱衷于跑車、旅游和高消費(fèi)，此種案例屢見不鮮。 而李健熙不同，年輕時(shí)代的他非常鐘情于體育。他擅長多種體育競技項(xiàng)目，包括摔跤、柔道、馬術(shù)、高爾夫和乒乓球。大學(xué)畢業(yè)之后，除了在三星株式會社擔(dān)任管理工作之外，他還擔(dān)任過業(yè)余摔跤協(xié)會會長、國際奧委會成員，連2002年日韓世界杯的組委會中也能看見李健熙活躍的身影。 三星集團(tuán)今天的成功要?dú)w因于李氏家族兩代人的努力。李秉?當(dāng)年以白手起家打天下，被韓國同行譽(yù)為“創(chuàng)業(yè)之神”，是韓國經(jīng)濟(jì)復(fù)興的實(shí)業(yè)派代表。 三星會社原來只是韓國一個小型的米面磨坊，主要從事魚、蔬菜和水果的出口業(yè)務(wù)。50年代，公司進(jìn)軍制糖、毛織等制造行業(yè)；六七十年代，集團(tuán)實(shí)施多元化，將業(yè)務(wù)范圍拓展到了石化、造船、航空、金融、電子，通訊等領(lǐng)域，發(fā)展出24家子公司或者控股企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及日用消費(fèi)品、電子產(chǎn)品、人壽保險(xiǎn)、報(bào)紙出版等領(lǐng)域。在1998年經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)前，年收入超過1000億美元。 李秉?的創(chuàng)業(yè)使三星公司具備一個世界頂級企業(yè)的雛形。1987年11月，李秉?去世，李健熙接任成為集團(tuán)新的CEO。在1988年三星建立50年慶典上，他宣布集團(tuán)的“二次創(chuàng)業(yè)”，將三星的發(fā)展方向定為21世紀(jì)世界級超一流企業(yè)。李健熙提出，要徹底改變集團(tuán)“只追求商社數(shù)量而不追求質(zhì)量”的壞習(xí)慣。 面對充滿風(fēng)險(xiǎn)的亞太市場，面對臃腫復(fù)雜的公司業(yè)務(wù)體系，李健熙敢于大刀闊斧地進(jìn)行整編與改革，他只保留最重要最有盈利前景的核心項(xiàng)目，例如消費(fèi)類電子產(chǎn)品、金融、貿(mào)易和服務(wù)，邊緣的、虧損的領(lǐng)域或者非核心的領(lǐng)域一律放棄。 三星集團(tuán)子公司的數(shù)量從1997年的59家減少到了45家，貸款總數(shù)在兩年內(nèi)下降了46%，負(fù)債率從1997年的366%下降到1999年的166%。2000年，三星公司上市股票的總值達(dá)到598億美元，幾乎相當(dāng)于現(xiàn)代公司、LG集團(tuán)公司和SK公司所有上市股票市值的總和。 三星品牌在亞洲居第三，全球名列第42，品牌價(jià)值64億美元。集團(tuán)下屬有3家企業(yè)被美國《財(cái)富》雜志評選為2001年世界500強(qiáng)，分別是第92位的三星電子，第105位的三星物產(chǎn)和第222位的三星生命。 令遠(yuǎn)東商界人人自危的亞洲金融風(fēng)暴拖垮了韓國的現(xiàn)代集團(tuán)、大宇集團(tuán)，但是三星卻憑借李健熙領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)自救艱難地挺了過來，在財(cái)富500強(qiáng)中的地位反而有所提升。歐美評論，韓國三星是繼日本索尼之后亞太領(lǐng)域少見的“令人尊敬”的高科技集團(tuán)。 與企業(yè)同舟共濟(jì)：李健熙勝過李秉? 與眾多CEO的磨練歷程一樣，李健熙的成長過程中也不是一帆風(fēng)順，他在企業(yè)管理和改革上同樣犯過很多過失。在90年代末期，三星集團(tuán)就受困于“大企業(yè)大制造”的錯誤思想。明明國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)生能過剩，但李健熙仍然在汽車業(yè)務(wù)上投資了數(shù)億美元，建立的三星汽車公司很快就債臺高筑，2000年被迫賤賣出售給雷諾汽車公司。 此舉極其拖累集團(tuán)，李健熙也曾一度被投資者批評為一個“失敗的管理者”，韓國輿論認(rèn)為，三星汽車公司的建立“不僅是個盲目的決策，也是官僚主義管理體制的一次失敗”。韓國國內(nèi)更有一些偏激的觀察家指責(zé)李健熙自從1987年下半年接替他父親成為總裁后若干年內(nèi)“一事無成”。 李健熙勇敢地承擔(dān)起了責(zé)任。他一次性捐獻(xiàn)出20億韓元的個人財(cái)產(chǎn)，承擔(dān)幾乎全部投資汽車領(lǐng)域失敗的責(zé)任。三星集團(tuán)發(fā)布這個公告后，投資者都驚呆了，原來要等待裁員消息的員工們眼中含著淚花，《財(cái)富》雜志撰文稱贊李健熙是“為錯誤的投資決策承擔(dān)責(zé)任的CEO”。 根據(jù)三星集團(tuán)的改革計(jì)劃，集團(tuán)主席李健熙將出售他個人名下價(jià)值8000萬美元的資產(chǎn)，并用這筆資金設(shè)立一個基金，用于改善集團(tuán)的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)狀況。同時(shí)，他也將他個人收入的90%，捐獻(xiàn)給集團(tuán)，用于改善集團(tuán)員工福利和財(cái)務(wù)困難。 64歲的李健熙帶出了整整一代韓國電子產(chǎn)品崇尚質(zhì)量的觀念。有一次集團(tuán)產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題，遭到消費(fèi)者集體投訴，他不顧老邁，帶領(lǐng)管理人員當(dāng)場用錘子砸碎劣質(zhì)產(chǎn)品，高喊“除了妻兒以外改變一切！”的創(chuàng)新口號，贏得了同行的尊敬。 實(shí)施戰(zhàn)略改革后的三星，很快在消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域做大，該業(yè)務(wù)的收入已經(jīng)占據(jù)了公司總收入的37%。在移動電話市場，三星電子的市場份額迅速從6.2%增加到現(xiàn)在的9.6%，手機(jī)在北美的銷售收入甚至超過了在美國實(shí)際銷售量最大的諾基亞公司，品牌號召力被視為等同于索尼。手機(jī)業(yè)務(wù)目前占據(jù)三星總收入的35%。 三星還是世界上最大的記憶芯片及純平顯示器生產(chǎn)商，全球第三大數(shù)字電視機(jī)生產(chǎn)商，全球第三大DVD播放機(jī)生產(chǎn)商及手機(jī)生產(chǎn)廠商之一，包括內(nèi)存芯片、顯示器、錄像器、顯像管、軟驅(qū)等17種電子產(chǎn)品的貼牌生產(chǎn)市場份額全球第一。《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》認(rèn)為三星在創(chuàng)新高于索尼及佳能。 自從李健熙1987年繼任公司總裁到1999年的12年間，公司的銷售總額、資產(chǎn)規(guī)模和出口分別增長了7.3、5.6、和2.8倍。但這并不是李健熙最大的功績。他對于三星更深遠(yuǎn)的影響在于提倡基礎(chǔ)變革，不斷增加“世界最佳”的產(chǎn)品，鞏固三星公司在亞太的霸主地位，改變企業(yè)文化使之適應(yīng)全球化和數(shù)字時(shí)代的要求。 李健熙最高明的地方是在于用人。他非常開明，為才是用，扶植了很多家族以外的經(jīng)理人。“庶民”人才感恩圖報(bào)，為整個集團(tuán)的繁榮做出了貢獻(xiàn)。為了提高集團(tuán)的透明度，李健熙任命一些外籍人士為集團(tuán)董事。 他大力提拔年輕的儲備干部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位，造就了三星集團(tuán)內(nèi)部人才鼎盛。例如三星電子副會長兼CEO尹鐘龍、三星電子旗下數(shù)字多媒體網(wǎng)絡(luò)部社長兼CEO陳大濟(jì)、設(shè)備解決方案網(wǎng)絡(luò)部社長兼CEO李潤雨、通訊網(wǎng)絡(luò)部社長兼CEO李基太、數(shù)字家電網(wǎng)絡(luò)部社長兼CEO韓龍外等，都是他一手提拔的愛將。 三星集團(tuán)中國區(qū)的負(fù)責(zé)人李亨道也受到了李健熙的大力支持。以地位而言，李亨道在三星集團(tuán)排在第三，原來是三星電機(jī)的總裁、三星副會長，他在三星工作整整29年，很受李健熙器重。 在接受韓國媒體的采訪中，李健熙談到自己多年經(jīng)營企業(yè)，對韓國大企業(yè)財(cái)閥體制認(rèn)識非常深刻。“很多人不喜歡韓國企業(yè)，但是我認(rèn)為韓國高科技企業(yè)模式有其特色，尤其是高度集中的財(cái)閥體制，使得企業(yè)能夠憑借其規(guī)模吸引高素質(zhì)的人才，培養(yǎng)高潛力的員工。” 三星高層管理人員的培養(yǎng)都是由董事長辦公室主持，集中進(jìn)行的，CEO親自過問的人才體制能夠在一群拔尖的人才中間培養(yǎng)起一種卓越的企業(yè)家精神、雄心壯志和敬業(yè)精神。有了雄厚的后備人才，李健熙認(rèn)為自己父親李秉?過世后三星曾經(jīng)出現(xiàn)的“管理真空”今后不會再出現(xiàn)。 “江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”。現(xiàn)在，對李健熙的正面評價(jià)也越來越多。“李健熙不是一個花花公子，不是一個闊少爺，他是個鬼才。”說到會長李健熙，三星集團(tuán)上上下下一致好評，支持者們認(rèn)為，李健熙作為最高管理者的表現(xiàn)與他父親不相上下，還有人樂觀地表示，“小李”應(yīng)能勝過“老李”。 養(yǎng)不教父之過：韓國首富也有煩心事2002年8月，“韓國百富”排行榜喧囂出爐，上榜的100位大富豪資產(chǎn)估算額共計(jì)191億美元。其中，三星集團(tuán)李健熙以約合14.47億美元的個人資產(chǎn)雄踞榜首。 據(jù)悉，如果把三星李氏家族直系家屬的財(cái)產(chǎn)也包括在內(nèi)，李健熙一家人的股份估算額達(dá)到3.214萬億韓元，比排名第二的樂天會長辛格浩一家的財(cái)產(chǎn)還要多2160億韓元，真是名副其實(shí)的韓國首富。在最近亞洲周刊評選的“亞洲最有影響力的50人”，李健熙也中名列35位。 但是“首富”難脫丑聞的困擾。據(jù)悉，李健熙被控于1988年3月和1992年8月動用公司各種基金向當(dāng)時(shí)的韓國總統(tǒng)盧泰愚行賄，以贏得政府采購合同以及其它優(yōu)惠政策。 養(yǎng)不教父之過，李健熙獨(dú)子李在容在2001年4月因逃稅而被處以巨額罰款。此外，他還涉嫌從三星SDS公司低價(jià)購買債券，以及向三星附屬公司高價(jià)出售其所持有的網(wǎng)絡(luò)股，而不得不接受證券交易委員會的調(diào)查。 李在容被普遍認(rèn)為是三星集團(tuán)的繼承人。2001年4月，剛剛從美國哈佛大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)的他就被任命為三星電子公司的副總裁。除擁有三星電子公司0.66%的股份外，他還握有許多三星附屬公司的股份。學(xué)歷是比父輩們都高，但是經(jīng)商本領(lǐng)實(shí)在還有待磨練。 “天下英雄誰敵手，生子當(dāng)如孫仲謀。”但是并非是每個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都能充當(dāng)領(lǐng)軍人物的。就三星株式會社李秉?、李健熙、李在容父子三代人來說，培養(yǎng)一個大型IT企業(yè)的掌門人是一個薪盡火傳的遞延過程――培養(yǎng)一個管理鬼才真是不太容易。