百事可樂CEO努伊:自信創(chuàng)奇跡

前不久，美國百事可樂公司歷史上首位女性首席執(zhí)行官英德拉·努伊，到北京參加中科院科學(xué)與人文論壇。 期間，她與中科院的學(xué)子們談起成為CEO在大學(xué)校園里應(yīng)做的準(zhǔn)備。努伊表示，要成為最棒的，需付出很大努力。 而作為領(lǐng)導(dǎo)人，必須要有非常棒的溝通技巧，并堅持不可或缺的一貫性。除此之外，就應(yīng)當(dāng)有勇氣，“如果沒有勇氣，你就沒有自信，作為一個領(lǐng)導(dǎo)人必須要有充分的勇氣。” 其實，英德拉·努伊在2006年10月才開始掌舵美國百事可樂公司。究竟這位傳奇女性，何以能成為世界500強(qiáng)中屈指可數(shù)的女性CEO？ 戰(zhàn)功赫赫 英德拉·努伊出生在印度南部城市晨奈的一個中產(chǎn)階級家庭。1976年，她在馬德拉斯教會學(xué)院獲得數(shù)學(xué)、化學(xué)和物理學(xué)學(xué)士學(xué)位后，進(jìn)入當(dāng)時印度僅有的兩所商學(xué)院之一的印度商業(yè)研究所學(xué)習(xí)MBA課程，并在畢業(yè)后就職于強(qiáng)生公司在印度的分部。 不久，耶魯大學(xué)管理學(xué)院的一則廣告吸引了努伊的目光，在提出申請后，很快她就被錄取了，由此前往美國求學(xué)。在耶魯大學(xué)獲得管理學(xué)碩士學(xué)位后，努伊先后供職于波士頓咨詢、摩托羅拉、ABB等多家跨國公司。 1994年，努伊加盟百事公司。在百事奮斗的12年中，她的表現(xiàn)可以用“戰(zhàn)功赫赫”來形容。努伊在戰(zhàn)略計劃與發(fā)展部門任職多年，直接對后來成為百事首席執(zhí)行官的羅杰·恩里科負(fù)責(zé)，并參與公司的每一項重大戰(zhàn)略決策。當(dāng)時的百事正處在至關(guān)重要的轉(zhuǎn)型期。 而努伊正是促成公司轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵人物之一，她堅定不移地主張公司應(yīng)甩掉苦苦支撐的連鎖餐廳業(yè)務(wù)，更好發(fā)揮產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，將市場經(jīng)營重點放在核心品牌方面。時任百事首席執(zhí)行官的羅杰·恩里科最初對此并不認(rèn)同，但最終還是被說服了。1997年10月，百事作出重大戰(zhàn)略調(diào)整，將擁有必勝客、肯德基和TacoBell的餐廳從公司分離出去，使之成為了一家獨立的上市公司———百勝全球公司。 此外，努伊還是一名商業(yè)并購高手。摩根斯坦利飲料行業(yè)分析師安德魯·康威表示，努伊在并購中尋找價值的能力非常突出。對每一次并購，她都精密策劃、信心十足。她為百事作出了一系列戰(zhàn)略決策。 從1998年開始，在努伊的參與和推動下，百事先后合并了世界鮮榨果汁行業(yè)排名第一的純品康納公司及SoBe混合飲料業(yè)務(wù)等。2001年，她作為主要談判代表，完成了百事對桂格公司的收購，收購總金額達(dá)138億美元，百事也一躍成為全球碳酸飲料企業(yè)的冠軍。 百事公司董事羅伯特·E·艾倫表示，正是努伊幫助百事確定了堅實的前進(jìn)方向，獲得了目前的成功。由此，2001年5月，努伊被董事會任命為董事兼首席財務(wù)官，著手進(jìn)行策劃百事公司改組事宜。 而當(dāng)2006年10月，努伊成為百事公司歷史上首位女性首席執(zhí)行官時，人們對此也并不驚奇。正如公司前任CEO史蒂夫·雷蒙德所評論的：“我與英德拉并肩工作多年，確信她完全能勝任新角色，并顯然做好了準(zhǔn)備。” 未來仍在海外 不過，努伊執(zhí)掌百事帥印后，也要面對一系列問題。譬如百事可樂在印度正遭遇的危機(jī)。印度科學(xué)和環(huán)境中心曾經(jīng)發(fā)布一項測試結(jié)果提出，可口可樂公司和百事可樂公司在印度生產(chǎn)和銷售的57份軟飲料樣本中，殺蟲劑殘余物質(zhì)含量超標(biāo)。由此，有關(guān)部門要求兩大飲料巨頭交出各自配方，否則任何一家都可能在印度遭遇被徹底封殺的危機(jī)。 在這樣的時機(jī)，百事選擇努伊出任CEO是巧合還是安排，外界不得而知。但事實表明，努伊與印度政府向來保持著非常良好、密切的關(guān)系。她每年要去印度好幾次，以確保百事可樂在這個新興市場的茁壯發(fā)展。 即便在海外發(fā)展上遇到重大挑戰(zhàn)，在努伊的規(guī)劃下，百事的未來仍在海外市場。有數(shù)據(jù)表明，在傳統(tǒng)的美國市場，百事的主打產(chǎn)品蘇打飲料和零食等的銷售增長緩慢，所以，公司不希望過多依賴美國市場。百事印度市場業(yè)務(wù)前負(fù)責(zé)人萬加爾此前透露，努伊上任后，將繼續(xù)不遺余力地拓展百事的國際發(fā)展戰(zhàn)略。萬加爾表示：努伊非常善于在全球捕捉商機(jī)，這是百事選擇她的原因，也是百事未來所在。 盡管分析人士指出，從努伊的簡歷看，作為一個領(lǐng)導(dǎo)百事的CEO，她尚缺領(lǐng)導(dǎo)最重要的飲料和零食部門的經(jīng)驗。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，百事可能還會委以努伊更多相關(guān)工作，使她獲得必要的工作經(jīng)驗。看來，似乎所有人都相信，努伊個人的能力足以彌補(bǔ)職業(yè)生涯上的欠缺。