十年突變：溫州百貨開啟消費井噴時代

　　2006年LV入駐商業發展上了一個檔次。

　　如果您十年前來溫州市區，打車說去商場，司機肯定會載你到五馬街的一百和人民路的開太。如果您現在來市區要去商場，司機肯定會問去哪個，開太?銀泰?時代?華僑?還是國際……十年間，隨著城市建設的飛速發展，城市框架逐步拉大，大南商圈、下呂浦商圈依次崛起。以商聞名的溫州，從較為落后的百貨商店的發展初期，到百貨業發展的平靜時代，商戰頻繁的血拼時代，再到如今百貨商場三足鼎立，錯位經營的提升階段，這十年百貨、家電業的發展，改變了人們的消費習慣和生活狀態。

　　三足鼎立

　　百貨商場的十年歷程

　　小商品，大市場。溫州以“重商”聞名全國，但溫州現代百貨發展卻相對落后。1997年前，溫州還沒有一家超過5000平方米的大型商場。當時最好的是五馬街的“一百”——一家只有2000多平方米的老式國營百貨，和士廣場曇花一現，其后面積不大的華聯商廈、新友誼商廈也因經營不善相繼轉業。

　　1998年1月8日，開太百貨在市民好奇、懷疑的目光中揭開面紗，開創溫州百貨史新的一幕：溫州第一家超過10000平方米的大型商場，溫州第一家引進臺灣管理模式的真正意義上的現代百貨商場。 經過幾年的經營，開太成功立足溫州。 開太的成功引來溫州民間資本的關注。2002年，五位溫州民營企業家合股投資創辦了時代廣場。2002年12月24日，時代廣場開業。優越的停車環境正好迎接汽車時代的來臨，清晰而準確的高端百貨定位很快獲得顧客的認同。

　　2005年，百貨業引來大發展的一年。聯合百貨、動感前線、嘉樂廣場、麗姿華都相繼登場。年底，丹璐廣場簽約歐洲城。不過曾經的聯合廣場、動感前線猶如快槍手，快速開店但也快速淡出視野;而丹璐廣場由最初的定位高端SHOPPING MALL到如今魚龍混雜的歐洲城廣場，出路至今尚不明確。倒是同年開業的銀泰百貨如一匹黑馬攪亂了整個溫州百貨業的平靜。溫州世貿大廈的8個樓層共35000平方米的裙樓層曾吸引了太平洋、百盛、新世界、大洋、銀泰、上海百聯以及本土的開太、時代等眾多百貨公司前來爭奪，最終以“密布浙江”為發展戰略的銀泰百貨力拔頭籌。2006年12月27日，溫州銀泰百貨傾城開幕，宣告溫州百貨業進入一個新的時代。 銀泰百貨開業后，每周一次的促銷頻率打亂了原本平靜的溫州百貨業。2006年12月15日，開太百貨以“滿500送420”拉開商場促銷大戰的序幕，緊接著圣誕節期間開太“滿300減150”、時代“滿300減120”，銀泰開幕“滿600送300”。如此大力度、高頻率的促銷活動爭先恐后地爭奪消費者，幾乎造成全城瘋狂，當時和接下來幾年的圣誕節、元旦期間，因人們涌入各大商場購物而造成交通大擁堵的現象屢見不鮮。

　　2008年伊始，各大商場逐漸清晰了自己的定位。形成了如今開太、時代、銀泰三足鼎立的局面。開太發展以高檔化妝品為優勢的流行百貨，銀泰走的是年輕時尚的路線，時代走中高端百貨的路線。在消費者眼里，各家的優勢也漸漸顯現，如果買化妝品，選擇去開太的多，買潮品選擇銀泰，如果買奢侈品，那么就去時代、華僑。

　　奢侈品牌

　　從零奢侈品牌到國際一線紛紛入駐

　　2003年DIOR化妝品入駐開太，這是第一個進入溫州的國際一線品牌。開太百貨店長助理黃少云回憶道，當時花了一年半的時間跟DIOR談判。如今，以開太百貨為例，目前的國際一線品牌就有13個，還未算上本月入駐的6個品牌。今年十月份，價格堪比黃金的化妝品品牌LAMER、la prairie即將在時代廣場落戶，但是就算這么高端的化妝品進場，也沒有當年第一個國際化妝品牌DIOR來溫時那么令人矚目。

　　2006年落戶華僑的LV專賣店，開業當天市政府有關領導前來出席開業儀式。LV入駐溫州的意義，不單是一個商業事件，而是意味著我市商業發展上了一個檔次。

　　據透露，各大國際品牌在溫州的專柜業績往往在全國也是名列前茅，如蘭蔻2009年在溫州的業績創下了3000萬元;雅斯蘭黛專柜擠進該品牌的全國十強……正因為具備如此驕人的業績，才有了GUCCI、PARDA、CARTER等品牌紛紛進入我市。

　　如今的溫州，除了愛馬仕外，各大一線奢侈品牌和一線化妝品品牌都已經齊備，這在全國同等城市中都較為罕見。

　　家電連鎖

　　從抵制外來家電連鎖到共贏

　　2000年之前，溫州人買家電一般是去飛霞南路的家電市場，那里有五交化的家電倉庫，在市場里看好產品，店家給開單，還要自己去后面的倉庫里提貨，自己叫車運回家。{page_break}

　　2004年，首家國內家電連鎖蘇寧入市，此后，國美電器、永樂家電也相繼進入溫州。外來家電連鎖機構的進入，激起的更多是本土家電零售商奮起對抗強敵的斗志，同年溫州東泰家電集散地整體遷至黃龍家電市場，而新世紀家電低價清貨銷售讓廣場路店“打烊”，黃河家電、露天家電退出人們視線。這中間像露天家電依附著蘇寧、國美開店的策略曾讓消費者印象深刻，不過當時的火暴只是曇花一現。連鎖家電品牌憑著價格優勢和規模優勢，其做大趨勢不可避免。

　　如今的溫州家電市場的整體格局也發生了變化：溫州一百占據著高端家電優勢，黃龍家電市場以其靈活多變的銷售模式一直占領著中低檔家電市場，而蘇寧、國美等家電連鎖在市區的市場份額越來越大。

　　在商圈分布上，我市家電以人民路、大南商圈為主，人民路上有一百家電、國美中僑店、蘇寧勝利店等6家大型家電賣場，各家的特點均較為明顯，比如以高端家電銷售為主的一百家電，單店業績在全國家電賣場排居前20位。

　　除家電連鎖外，IT數碼商家在“本土”和“外來”的兩大陣營的較量中，“本土”占了很大的優勢。2006年，百腦匯電腦賣場支撐了1年多時間后，退出了鹿城區市場，僅保留樂清店;電腦市場在保持固有份額的基礎上，緩慢前進;而數碼廣場轉變為市場領頭羊，從2002年的2億年銷售額，發展到如今15億的年銷售額，市場占有率也從不到50%到如今占溫州地區的70%。

　　如今進入成熟期，賣場形態上演終極PK。目前，國美、蘇寧等家電連鎖賣場向3C賣場轉型，并不斷加快發展步伐，原有的傳統IT賣場正遭遇前所未有的挑戰。

　　高額租金成本或將

　　阻礙溫州百貨發展

　　時代百貨總經理魏彪

　　時代廣場的總經理魏彪，在時代廣場籌備之初就以顧問的身份出現在溫州百貨業。見證了溫州百貨業發展八年之久的他說，溫州的百貨業發展前景是很好的，但是一定也會困難重重。

　　8年前時代籌備時，看到時代廣場周圍還像“農村”一樣的環境，魏彪說自己是吃驚的。這樣的環境中設立的百貨商場，當初他認為發展起來最快也需要5年，但是更令他吃驚的是，時代只用了3年就成長了，“如果不是2003年非典的緣故，這個時間還可以縮短。”魏彪如是說。

　　他說，溫州百貨的變化是顯而易見的。主要是品牌的變化和消費者需求的變化。

　　時代剛開業的時候，也就是2002年到2003年間，只要有一個新品牌進駐，業績都會成倍增長。當時的消費者對品牌認識不高，對促銷沒有很大的概念，對新品牌的接受度很高。當商場在競爭中出現了“滿400減250”促銷活動，消費者恍然大悟，原來商場里還可以打折成這樣賣。如今的商場生意越來越難做，消費者對品牌和商場的環境的要求也越來越高。

　　他表示，之所以說溫州百貨業的前景困難重重，主要是因為溫州的特殊性。溫州鮮少有好的物業適合做百貨商場，即使有合適的物業，昂貴的物業成本也讓利潤較薄的百貨業望而卻步。

　　開太總經理石瑞榮

　　我市最早民營百貨商場當屬開太百貨，這個由臺商投資的百貨商場。如今來自臺灣的石瑞榮是開太的掌門人，他的風格屬于雷厲風行型。每次跟他聊天，石總的語速總是超快，最近4年的開太百貨跟他的風格一樣，調整調整再調整。

　　“開太作為溫州最早的百貨，如何把優勢發揮出來，這是我這4年來一直考慮的問題。只有不斷地調整來適應整體環境的發展，才是發展之策。開太面積并不大，怎么在原有的位置上變大、把平效提高，這些問題都很讓人頭疼。”石瑞榮一直為開太的發展傷腦筋。不過這幾年，開太的變化也是有目共睹的：每年的業績都在增長，化妝品優勢走在同行的前列。