從尊重員工開始
“人本”觀念是和諧社會的需要,也是企業務實的選擇
2010年,成本上漲成為我國服裝產業發展的重要制約因素。棉花價格非理性上漲帶動了幾乎全部服裝原材料的快速提價。此外,工資福利成本攀升、勞動力數量和素質的下降,大大提高了勞動力成本,企業的發展尤其顯得艱難。這時縱觀蕓蕓眾企,有健全企業文化制度的服裝企業,在抵抗變幻莫測的市場寒流中,就會顯得從容不迫,游刃有余。
企業文化建設的目的是提高組織運作效率,塑造整體形象,提升企業核心競爭力,實現企業經營效益的持續增長。在構建和諧社會的背景下,“人本”觀念是和諧社會的需要,也是企業務實的選擇。如何做好“人”的文章,已成為服裝企業發展與興衰的關鍵所在。
何為“人本”? 其實,“人本”觀念應當包含兩層含義,一是以“人”為本,創造一種員工甘于奉獻、樂于奉獻、有強烈責任感的企業文化氛圍;二是從“人”出發,建設企業各項制度,塑造企業形象。
怎樣強化“人本”觀念呢?筆者認為主要是要做好人力資源建設。企業的人力資源建設與企業文化建設是緊密聯系的。企業文化雖然不能直接為企業創造價值,但是優秀的企業文化是企業管理和發展的法寶,會將“以人為本”的理念滲透到員工的思想和行動中,會引導員工自覺地規范自己的行為,自覺地與企業同呼吸、共命運,從而使企業獲得一種源源不斷的生命力,提高企業凝聚力。而如果企業能形成良好的人力資源管理氛圍,員工會主動適應創新要求,積極配合企業的改革,有利于人力資源改革及各項制度的順利執行。因此,建設企業文化的同時要重視企業的人力資源建設,二者的關系相輔相成。
此外,加強員工的素質教育、政治思想教育和職業道德教育也是企業文化建設的重要工作。對員工進行教育培訓,強化企業文化灌輸,增強員工對企業文化的認同感。企業應該通過培訓,為員工提供交流溝通的平臺,讓員工了解企業文化的精髓,認識其重要性,使個人思想狀態向企業精神狀態靠攏,并增強員工對企業文化的認同感,對企業的歸屬感和忠誠度,使員工將個人的前途與企業的發展聯系在一起。
如何進行有效的員工管理及激勵,目前還未成為創業者的必修課。但如果員工能夠像對待朋友一樣喜歡并尊重老板,公司的業績必將會蒸蒸日上。以充滿人情味的態度來解決問題,是老板與員工建立良好關系的途徑之一。和諧友好的雇傭關系,可幫助公司創造更大的價值。
大公司都有一整套機制來確保公司的運作,而小公司的員工往往將企業與老板的言行放到一起考量。因此,如果員工喜歡老板,并尊重他,便會全力投入工作,并會為公司的每一個進步歡欣鼓舞。他們也更加賣力地工作,奉獻更多價值。同樣,如果員工討厭老板,這種情緒顯然也會影響他的工作,進而危及公司。此外,不喜歡、不尊重很有可能會轉化為怨恨,消極的工作態度可能意味著平庸的表現,甚至帶來更壞的效果。壞情緒也有感染力,一旦蔓延開來,有可能會把其他員工也“拉下水”。
對于很多中小企業而言,員工資源是最大的財富。如果員工能夠及時準確地為客戶提供專業化的服務,公司便能更好地留住客戶,從而得到更好的發展。當老板們營造融洽的氛圍時,員工們也會按照預期的目標努力工作。但如果員工與老板之間缺乏相互的尊重與信賴,那么即使指令發到員工那兒,或多或少也會打點折扣。一旦發生這種情況,企業也不可避免地遭受損失,這對公司的長遠發展不利。
尊重員工,就是尊重企業自身。如果企業能做到有情有義、有禮有節,還會有幾個員工不努力工作,選擇不辭而別呢。
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