春節(jié)前后成跳槽高峰愁壞企業(yè)

　　春節(jié)前后一直是坊間流傳的全年跳槽高峰期，有調(diào)查顯示，制造業(yè)員工以65.05%的離職率排名第一，人力資源專家認為，這主要是因為這一行業(yè)客戶需求頻繁，員工結構呈現(xiàn)年輕化趨勢，而且技術人才很受歡迎，員工跳槽頻繁也在所難免。那么，在紡機行業(yè)，企業(yè)的人力資源是否能達到一個持續(xù)穩(wěn)定的狀態(tài)呢?員工跳槽離職的原因有哪些?如何提高員工的忠誠度?

　　員工跳槽率與企業(yè)效益成反比

　　山西鴻基科技股份有限公司人力資源部負責人表示，在人力資源的管理過程中，存在的問題就是在企業(yè)經(jīng)營相對不好的時期，留住年輕人才比較困難，因為現(xiàn)在的年輕人大都不愿意在本地工作，而偏向于去工資相對較高的南方城市，尤其是技術型的人才。若要留住人，不僅福利要跟得上，還要有良好的文化氛圍。針對老員工和管理層人員，公司會定期組織他們?nèi)ネ獾貐⒂^考察，而且保險有保障。公司招聘新人一般都是通過院校直招，這樣員工的可塑性較強，也利于忠誠度的培養(yǎng)。

　　上海昊昌機電設備有限公司董事長馬馳表示，市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的優(yōu)勢在于人才，技術人才的穩(wěn)定性很重要。如何提高員工忠誠度，怎樣用好人才，從而降低人力資源成本，達到人力開發(fā)的最大效用，一直以來都是公司尤其是人力管理部門關注的問題。在當前用工荒的背景下，穩(wěn)定的員工隊伍可以為企業(yè)發(fā)展打造良好的內(nèi)部環(huán)境，讓企業(yè)可以專注于自己的核心能力的塑造，增強企業(yè)實力。在昊昌，員工隊伍穩(wěn)定性較高，這得益于公司的文化氛圍和不斷提升的員工效益。公司員工表示，大家快樂地工作，幸福地生活是近兩年來的真實寫照。

　　作為勞動密集型的配件企業(yè)，江陰一家紡織器材公司負責人說，公司面臨著人才流失的問題。主要是由于效益不好，人力成本壓力大，員工的穩(wěn)定性明顯受到影響。只有在訂單多時，有些員工才會樂意加班加點來上班，一天至少工作12~16個小時。小企業(yè)存在的問題就是員工的福利和保險得不到保障，比如職工中暑、意外險等，國家目前還沒有資金支持，這些方面一旦出現(xiàn)什么問題，都靠企業(yè)自己承擔。他認為，企業(yè)應主動謀求技術革新，引進和使用自動化程度高的生產(chǎn)設備，減少對密集勞動力的過分依賴，從而降低對勞務的需求。

　　不難看出，企業(yè)效益與員工跳槽率成反比關系。規(guī)模大、效益佳的企業(yè)在保持員工隊伍穩(wěn)定性方面具有獨特的優(yōu)勢。在基本條件相近的前提下，企業(yè)規(guī)模越大、文化氛圍越好，員工離職傾向越低。

　　人才流失影響產(chǎn)品質量

　　在紡織機械企業(yè)，諸多因素會造成產(chǎn)品質量問題。當產(chǎn)品不良率上升時，企業(yè)一般都會通過全面質量管理理論中“人機料法環(huán)境”方法進行系統(tǒng)的原因分析。老員工或熟練掌握相關技能的員工離職對產(chǎn)品質量影響最大。一線員工高流失率會影響留守員工的情緒，降低員工的忠誠度，甚至還會間接帶走一批老員工。在一定程度上說，是先有合格的員工才有高質量的產(chǎn)品。同時，新員工的進入必然會大大提高人為因素導致的產(chǎn)品不良率。在試用期內(nèi)，公司一般讓新員工跟老員工實習，采用“以老帶新”的傳統(tǒng)方式，但由于新老員工之間認識上的差異和缺乏有效溝通渠道，不僅影響產(chǎn)品質量，而且產(chǎn)生“5個新員工不如1個老員工”的說法。{page_break}

　　一些企業(yè)人力資源部負責人反映，公司5年以上工齡的老員工較少，沒有形成一支技術熟練、結構合理、團結穩(wěn)定的員工隊伍，更難以形成系統(tǒng)有效的企業(yè)文化。

　　根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，公司員工離職率與產(chǎn)品不良率之間存在因果循環(huán)關系。制造業(yè)員工收入與產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品質量密切相關，員工工資和獎金與公司產(chǎn)品良品率、單位產(chǎn)品成本控制和銷售額掛鉤。但如果公司整體效益差，必然導致員工獎金不穩(wěn)定和工資收入下降，再加上生產(chǎn)產(chǎn)品返修和頻繁加班的壓力，人員的高頻流動在所難免;而企業(yè)員工員工高頻流動，必然使企業(yè)面臨訂單流失壓力、市場客戶信任壓力、員工隊伍穩(wěn)定壓力和產(chǎn)品質量壓力等，從而加劇了企業(yè)產(chǎn)品質量不穩(wěn)定性。

　　員工忠誠度亟須提高

　　員工忠誠度降低不僅不利于企業(yè)品牌的塑造和人才梯隊的建立，而且影響企業(yè)核心員工團隊的形成。從目前中國的職場環(huán)境來看，制造業(yè)員工尤其是年輕員工的忠誠度屬于偏低的幾個行業(yè)之一，基本上是“鐵打的營盤，流水的兵”。

　　那么，企業(yè)員工希望獲得的到底是什么?調(diào)查顯示，員工最重視的兩個要素是職業(yè)發(fā)展和基本薪酬，其次是培訓和獎金激勵。對于女性和35~54歲之間的員工而言，薪酬是最重要的因素;而對于男性、管理人員及35以下的員工來說，晉升機會和發(fā)展空間是他們最看重的。

　　對于紡織企業(yè)而言，影響員工忠誠度的原因除了工資、福利、待遇以及個人發(fā)展平臺有限等因素外，還有工作條件和環(huán)境、企業(yè)文化等方面的因素。

　　那么，對于一些中小企業(yè)或者效益不是很好的企業(yè)來說，提高員工忠誠度勢在必行。一是注重企業(yè)文化，注重軟環(huán)境的建設，增加對員工的尊重和信任，讓員工有自豪感和歸屬感。二是完善科學的薪酬體系，對內(nèi)要公平，對外要提高薪酬在同行業(yè)市場上的競爭力。三是完善培訓晉升機制，讓員工有明確的職業(yè)發(fā)展方向，樹立優(yōu)秀員工的標桿，增強職工堅定的信心。

　　而對于核心技術人才忠誠度的培養(yǎng)，青島宏大紡織機械有限責任公司人力資源部門負責人表示，在對核心技術層人員進行培訓進修前就要求簽署相關協(xié)議，確保人才不外流，因為一旦技術型人才跳槽到競爭對手的企業(yè)，那么對原企業(yè)的傷害最大。