胡新平：資金鏈健康 才能做好服務

　　胡新平是成都市紅紅紅內衣品牌管理有限公司的總經理，有著18年的內衣品牌管理經驗，獲得了“2014中國內衣行業(yè)十大王牌代理商”的稱號。在渠道轉型快、市場不穩(wěn)定的情況下，胡新平帶領自己的企業(yè)，不斷提升自身的組織架構和人員素質，將為品牌的服務提供得更到位，得到了不少內衣品牌的認可。

　　記者：面對代理商不斷反映渠道轉型過快、無法適應市場萎縮的情況，您是如何面對的呢?

　　胡新平：面對現(xiàn)在的市場環(huán)境，我認為作為代理商應該要做的是練好“內功”，而不是抱怨環(huán)境。也就是加強內部管理，不斷完善服務機制，全心全意為客戶創(chuàng)造價值。圍繞提升自己的思路，我?guī)ьI自己的內衣品牌管理公司，從五個方面針對市場開發(fā)和服務做了改進，一是提升服務管理能力，為終端老板、店長、店員提供專業(yè)培訓，加強市場競爭能力;二是加大品牌形象改造力度，提升品牌市場競爭力;三是提出整店輸出運營模式，引導終端商開品牌連鎖店;四是加大自營體系，增加銷量，搶占市場占有率;五是輔助電子商務的發(fā)展。

　　記者：您通過對自身不斷的優(yōu)化，在目前的市場形勢中保持了前進的勢頭，您認為內衣代理商在未來可能會面對哪些挑戰(zhàn)呢?

　　胡新平：我認為，雖然目前只是出現(xiàn)市場萎縮的情況，但在未來3~5年市場競爭將會加劇，包括價格競爭、服務競爭。價格競爭勢必引起價格戰(zhàn)，如果公司資金不夠雄厚、庫存積壓嚴重，將會有部分品牌從市場消失，所以內衣代理商企業(yè)需要在近幾年培育出較為健康的一條資金鏈，以備不時之需。而另一方面，市場的法則是優(yōu)勝劣汰，在此，我衷心地奉勸那些想以價格戰(zhàn)取勝的代理商，未來的市場競爭一定會是良性的競爭，只有做好服務才能取得最終的勝利。

　　記者：除了針對特殊時期做出的特殊應對，您認為內衣行業(yè)代理商在日常的發(fā)展歷程中，應該注意什么?

　　胡新平：內衣代理商想要壯大，必須依靠兩個伙伴，一個是內衣品牌，另一個就是消費者。在內衣品牌方面，代理商在一開始就要選一個優(yōu)秀的品牌作為代理和經營對象，并且和廠家保持良好合作關系。憑借他們優(yōu)秀的產品，代理商能夠比較輕松地賺到第一桶金。當然，這第一桶金的實現(xiàn)，還需要培育一批優(yōu)秀終端商，和代理商向著同一個方向前進，并且注意在發(fā)展歷程中積累經驗，不斷完善自己的組織架構，管理制度和流程，并且堅持對職業(yè)經理人和銷售團隊執(zhí)行能力的培養(yǎng)。這些都是日積月累的財富，也是企業(yè)最為堅實的發(fā)展根基。

　　記者：在內衣代理的具體操作過程中，您的不同之處有哪些，這些不同之處起到了哪些作用?

　　胡新平：我認為，我們的不同之處就是在企業(yè)建立之初，我們就將“為社會創(chuàng)造價值、為客戶創(chuàng)造利潤、為員工創(chuàng)造機會”定為公司的經營理念，堅持以“客戶滿意為標準、客戶贏利為目標”，很多代理商是在自己壯大后才將這些目標提上議程的，而我們不是，這大概也是公司能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打發(fā)展起來的原因之一。現(xiàn)在我們主要代理經銷40多個強勢內衣品牌，商品品種超過4000個，經營面積近3000平方米，銷售網點遍布四川省及重慶等地區(qū)。