購物中心多開打體驗(yàn)式營(yíng)銷牌

　　日前，阿里巴巴的上市讓人們看到了電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)帶來的巨大改變，另外，國(guó)內(nèi)一些商場(chǎng)正經(jīng)歷一輪“關(guān)店潮”。面對(duì)電子商務(wù)的沖擊，傳統(tǒng)零售商業(yè)不甘心就此敗下陣來，不斷尋求轉(zhuǎn)變。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)的關(guān)系不是競(jìng)爭(zhēng)，而是彼此促進(jìn)、相互相生。

　　“電商的核心影響是讓傳統(tǒng)商業(yè)變化更快”

　　近日，北京華堂商場(chǎng)西直門店傳出年底即將關(guān)門的消息，據(jù)了解，這將是華堂商場(chǎng)在北京即將關(guān)張的第三家店面。有分析認(rèn)為，雖然華堂商場(chǎng)的關(guān)店與自身原因有很大關(guān)系，但也從另一面反應(yīng)出整個(gè)傳統(tǒng)百貨業(yè)所面臨的慘淡環(huán)境。

　　北京愛琴海購物公園活動(dòng)負(fù)責(zé)人周宇桁對(duì)中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道表示，電商對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)確實(shí)帶來影響。然而，這個(gè)影響并非表現(xiàn)為單方面的看衰傳統(tǒng)商業(yè)。

　　周宇桁認(rèn)為，電商和傳統(tǒng)商業(yè)并非表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是一種相互促進(jìn)、相互相生的關(guān)系，電商帶來的核心影響是讓傳統(tǒng)商業(yè)變化更快。“電商改變了傳統(tǒng)商業(yè)，讓我們知道市場(chǎng)上什么最受歡迎，能夠更快的做出反應(yīng)。現(xiàn)在整個(gè)商業(yè)地產(chǎn)都在嘗試改變，去迎合新一代消費(fèi)者。”

　　目前，國(guó)內(nèi)多家大型房企加重商業(yè)地產(chǎn)的擴(kuò)展，萬科、綠地、華潤(rùn)旗下都有各自的商業(yè)地產(chǎn)品牌。尤其值得關(guān)注的是，一向以開發(fā)住宅產(chǎn)品的萬科也大舉進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)，此前開業(yè)的北京金隅萬科廣場(chǎng)便引發(fā)廣泛關(guān)注。對(duì)此，開發(fā)商及業(yè)內(nèi)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)的未來比較謹(jǐn)慎，高緯環(huán)球研究部大中華區(qū)執(zhí)行董事林榮杰分析認(rèn)為：“在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大及網(wǎng)購增速勢(shì)頭不減的雙重影響下，國(guó)內(nèi)外零售商對(duì)自身品牌擴(kuò)張策略繼續(xù)持謹(jǐn)慎的態(tài)度。”

　　體驗(yàn)式消費(fèi) 讓消費(fèi)者“變客為主”

　　如何在電商沖擊和零售商業(yè)同質(zhì)化環(huán)境中得以生存和發(fā)展，是很多商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)理人最關(guān)心的話題。當(dāng)下，隨著電商壓力的增加，體驗(yàn)式營(yíng)銷成為各大商場(chǎng)主打的營(yíng)銷概念。而真正做到體驗(yàn)式營(yíng)銷，讓顧客在購物逛商場(chǎng)的過程中能夠“不跳戲”、“零痛點(diǎn)”，則需要十足的功夫。

　　10月25日，記者來到位于北京太陽宮區(qū)域的愛琴海購物中心，這里正在舉辦小黃人特展。作為愛琴海購物中心開業(yè)一周年的主角，卡通形象小黃人集體換裝變身為鋼鐵俠、美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)、綠巨人等，吸引了眾多消費(fèi)者前來。

　　據(jù)周宇桁介紹，愛琴海購物中心自成立以來，非常重視體驗(yàn)式營(yíng)銷的真正含義，轟動(dòng)京城的小黃人特展，就是體驗(yàn)式營(yíng)銷最好的驗(yàn)證。曾經(jīng)，北京朝陽大悅城的“100哆啦A夢(mèng)秘密道具博覽”讓商場(chǎng)熱鬧非凡，體現(xiàn)了體驗(yàn)式營(yíng)銷對(duì)客流的巨大凝聚力。

　　發(fā)展導(dǎo)報(bào)近日?qǐng)?bào)道稱，如今在商家激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中，體驗(yàn)式消費(fèi)已逐漸成為零售業(yè)界中的一張王牌。而這種消費(fèi)模式的出現(xiàn)，或許能為目前處于迷茫中的國(guó)內(nèi)零售業(yè)另辟蹊徑。

　　據(jù)了解，購物中心越來越重視消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，在打造“一站式”消費(fèi)同時(shí)，更多地考慮消費(fèi)者與商場(chǎng)的互動(dòng)，讓消費(fèi)者“變客為主”。對(duì)此，周宇桁表示，消費(fèi)者可以如同商場(chǎng)的“主角”一樣自如自在地和小黃人逛街購物、與朋友們社交聊天、與好友分享欣喜。這一切都讓商場(chǎng)本身的商業(yè)屬性逐漸淡化，而具有購物功能主題公園的社交屬性得到不斷深化。