“武漢商業怎么了”？ 商場紛紛轉型謀變

　　SOGO百貨要“撤出武漢”?新世界百貨中心店要關門?今年下半年以來，網上關于武漢商家的傳言不少。

　　雖然上述傳言已被證明是烏龍——武漢SOGO和新世界百貨中心店都不會走，而是在進行或將進行重大調整。但還是有不少人在追問：“武漢商業怎么了”?

　　實際上，武漢SOGO將打造成為體驗式和購物相結合的新型百貨;新世界百貨中心店傳出有大的調整計劃……不僅僅是這兩家零售企業有大動作，還更多有的商場開始轉型、調整，以創新求變的姿態迎接商界新挑戰。

　　傳統零售業出路何在?消費者的體驗是“多維度”的。

　　國廣今年舉辦了多場文化藝術活動，武商集團董事長劉江超對此解釋說：“新一代的商場，不僅要賣商品，更要傳播文化和美，商場可以被打造成為文化藝術的新高地，把商品、文化、藝術元素和商業有機結合，給顧客帶來多元化的購物體驗，成為藝術性、娛樂性、體驗性更強的休閑目的地?！?/p>

　　武商廣場的“變形”，并沒有盲目的過多引進餐飲、娛樂項目，而是圍繞獨家做文章。目前，武商廣場里有60%-70%的品牌是武廣獨有的個性品牌、特色品牌。該商場負責人表示，武廣商圈里，各種娛樂餐飲業態應有盡有，武商廣場要做的是，用優質的品牌、精致的商品吸引消費者購物，并把商圈互補疊加效應放大，顧客在武廣購物后，去商圈找地方吃飯、唱K、看電影，很方便。

　　O2O也是實體零售業轉型的出路之一。中百百貨董事長程軍曾表示，實體商場需要發展電子商務，但步子要放穩。很多傳統實體商家經營多年，在管理、經營、資源等方面有優勢，不能放棄這些優勢，而要在此基礎上進行轉型，可以把店商和電商打通。實體商家不要焦慮，一步一個腳印走，基礎打牢了，會發展得更好。除了自己發展網店，傳統零售商還可以與線上的電商合作，實現資源互補共享。

　　中商集團副總經理王海說：“如果轉型成平臺，那么實體零售企業將會面臨渠道沖突、跨界管理、物流交付等各個方面痛點，所以，我們不做平臺。整合上游供應鏈，掌控下游消費客戶端，讓大數據公司為實體賣場服務，而不是簡單地掛個圖片，推送促銷信息。他解釋，讓商場真正了解消費者的需求。購物中心的“外殼”并不是核心所在。比如，今年雙十一，中商集團就和電商大佬正面叫板。在手機APP上發上億元紅包，吸引市民線下消費。雙十一當天，中商集團51家門店增長幅度達6-8倍，最高增長達10倍。中商徐東銷品茂總經理張海東認為，現在，很多購物中心都開始專業化、主題化了，放棄了“大而全”，出現了兒童主題式，就是很好的探索。

　　武漢商業的種種“變形”來得集中、迅猛，其實，推動變革的無形力量已經將實體經濟趕到了變革的“刀尖”上。

　　武漢市商務局市場運行處負責人表示，為了拉動內需，激發消費市場活力，武漢市商務局利用政務信息網站和公共媒體，打造消費信息發布平臺，及時發布消費信息熱點和促銷展會活動信息。

　　同時，加大流通基礎設施建設力度，推進恒隆廣場、江南摩爾城、宜家銷品茂、永旺夢樂城等重點商貿項目建設，新(改擴)建8個2000平方米以上的鄉鎮商貿中心，全年商業固定資產投資預計440億元、同比增長10%。

　　近日，武漢晚報組織了30人的讀者觀摩團來到武漢多家商場探班，讓讀者親身體驗感受武漢商場的“變形記”。