“地產(chǎn)商業(yè)”掀轉(zhuǎn)型序幕 外來百貨發(fā)展更需接地氣

　　與其他百貨零售企業(yè)相比，萬達(dá)百貨還有一個(gè)特殊的標(biāo)簽—地產(chǎn)企業(yè)自主持有的百貨品牌(以下簡稱“地產(chǎn)商業(yè)”)。據(jù)了解，萬達(dá)百貨的前身為萬千百貨，至2012年7月25日更名。"地產(chǎn)商業(yè)"率先轉(zhuǎn)型有一定的必然性。”在業(yè)內(nèi)人士看來，隨著市場環(huán)境的改變，尤其電商時(shí)代線上消費(fèi)的沖擊，傳統(tǒng)百貨的生存環(huán)境不及以前，但“地產(chǎn)商業(yè)”因?yàn)樽陨韮?nèi)部的競爭導(dǎo)致壓力更大。

　　如萬達(dá)百貨受制于萬達(dá)廣場以及所處區(qū)位的關(guān)系，與單體百貨以自我為主導(dǎo)不同，萬達(dá)百貨不僅要考慮自己，還要顧及萬達(dá)廣場。處于在萬達(dá)廣場大量餐飲、體驗(yàn)、娛樂等業(yè)態(tài)的環(huán)抱中。與萬達(dá)廣場相伴而生，萬達(dá)百貨受制其中。“我更喜歡逛萬達(dá)廣場，萬達(dá)百貨主要的牌子萬達(dá)廣場基本都有，還有很多餐飲休閑的地方。”在CBD萬達(dá)購物的王小姐說，“萬達(dá)百貨太小了而且品牌少，二樓那些女裝服飾品牌不夠年輕時(shí)尚，僅有幾個(gè)時(shí)尚品牌萬達(dá)廣場也都有。”

　　在外界眼中，他們是地產(chǎn)巨頭戰(zhàn)略部署里的重要板塊，他們擁有不可思議的開店速度、得天獨(dú)厚的品牌優(yōu)勢，同時(shí)還擁有強(qiáng)大的地產(chǎn)集團(tuán)背景提供強(qiáng)大的資金支持，但“地產(chǎn)百貨”卻有很多難言之隱，導(dǎo)致在青島的經(jīng)營似乎并不順利而做出戰(zhàn)略調(diào)整。

　　無論萬達(dá)百貨、寶來百貨，還是敗走島城的樂都匯購物中心，自傳統(tǒng)百貨市場發(fā)生變化以來，做出反映的往往是外來百貨品牌，相對于利群、利客來等本土品牌的旺盛人氣，有人將其歸結(jié)于“水土不服”。“一方水土養(yǎng)一方人，簡單復(fù)制未必能滿足日益細(xì)分的消費(fèi)需求， "過江龍"所以也要接地氣，"深耕"消費(fèi)者，量身打造、適度引入、不斷驚喜，再輔以感情投資，融入當(dāng)?shù)氐娜宋臍庀ⅲ拍苡猩娴耐寥馈！睒I(yè)內(nèi)人士分析。

　　在世邦魏理仕發(fā)布的《演變中的中國零售業(yè)格局》報(bào)告中曾指出，自2012年2月伊始，百貨業(yè)銷售增速持續(xù)落后于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長率，說明百貨在整個(gè)商品零售終端體系中的重要性正在弱化。對于傳統(tǒng)百貨業(yè)的現(xiàn)狀，很多人歸根于電商的沖擊。“確實(shí)，線上消費(fèi)有便利、優(yōu)惠、即時(shí)等很多優(yōu)勢，但這并不意味著線下市場的終結(jié)。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者，依托線上消費(fèi)興起的品牌要在線下開體驗(yàn)店，網(wǎng)商商城或聯(lián)盟組織要不定期舉辦O2O展會(huì)，實(shí)現(xiàn)線上、線下聯(lián)動(dòng)……這說明傳統(tǒng)商場的現(xiàn)場體驗(yàn)感是無法取代的，也是其不可磨滅的核心優(yōu)勢之一。

　　由此，如何最大化的發(fā)揮傳統(tǒng)商場的購物體驗(yàn)，就成為其轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵因素。“當(dāng)然這種轉(zhuǎn)型離不開觸網(wǎng)拓展、商業(yè)模式優(yōu)化和新技術(shù)應(yīng)用等。”業(yè)內(nèi)人士分析，“中國消費(fèi)市場仍有龐大的發(fā)展空間，在可預(yù)見的將來，中國零售市場仍將保持雙位數(shù)的增長。百貨公司想要走出當(dāng)前困境，當(dāng)務(wù)之急是增強(qiáng)和重塑百貨的核心競爭力—美好的消費(fèi)體驗(yàn)。”

　　記者走訪中發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)百貨也做出了很多的應(yīng)對，其中最普遍的就是“觸網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”的融合，通過線上購物平臺的搭建，同時(shí)滿足消費(fèi)者線上瀏覽、線下體驗(yàn)、線上下單的“一攬子”購買行為，將消費(fèi)者鎖定在一定的無縫銷售閉環(huán)內(nèi)。“但并不是所有百貨企業(yè)觸網(wǎng)都能成功，觸網(wǎng)既是一種行為、更是一種思維。”業(yè)內(nèi)人士分析，這種思維就是深挖掘目標(biāo)客戶的需求，用精確的定位、精選的特有商品、細(xì)致的服務(wù)、全生活圈的渠道接入，然后采用與時(shí)俱進(jìn)的科技手段打造出“精致百貨”，這應(yīng)是百貨未來發(fā)展方向。