友阿持續(xù)發(fā)力O2O 致力于顧客體驗

　　事實上，近幾個月來，友阿在020上持續(xù)落下棋子。今年4月，友阿宣布將斥資3億布局O2O，并公布了其O2O的四大戰(zhàn)略。之后在6月，友阿又跟步步高紛紛宣布了其跨境O2O的策劃，而7月1號，友阿旗下跨境電商平臺友阿海外購跨境電商線下體驗店在友誼商店、友阿百貨雙店同步開始營業(yè)。

　　而且，友阿020“胃口”不小，在第四屆湖南省電子商務(wù)大會上，友阿董事長胡子敬還曾表示，友阿將在旗下門店開設(shè)多家O2O線下體驗店，把友阿海外購打造成全國規(guī)模最大、體驗店最多的跨境電商。

　　友阿將聯(lián)合長沙“吃喝玩樂”各知名企業(yè)，打造億元紅包派發(fā)的狂歡盛宴。用戶通過微購友阿微信公眾號進入“炫搖717，跨界大狂歡”H5活動界面，點擊我要搶紅包，即可參與搖一搖搶紅包活動。同樣，進入到友阿各線下門店的用戶，在iBeacon設(shè)備感應(yīng)范圍內(nèi)，通過微信搖一搖，也可搖取搶紅包活動入口。

　　除了線下商家和門店，友阿旗下三大電商平臺友阿特品匯tepin.com、友阿農(nóng)博匯hnmall.com、友阿海外購tepin.hk也將同步參與友阿年中炫搖狂歡趴。據(jù)悉，此次跨界大狂歡或是友阿O2O領(lǐng)域又一新嘗試。

　　“這是阿友通過線上線下的互動體驗，形成完整的O2O購物閉環(huán)。”對于友阿此次活動，有零售020行業(yè)人士如此評說。

　　此外，友阿還從7月1日起，開啟全城YOYO幸運小公仔領(lǐng)養(yǎng)活動，用戶可以在線上線下領(lǐng)養(yǎng)友阿版“哆啦A夢”YOYO，通過“炫搖717，跨界大狂歡”頁面進行YOYO線上領(lǐng)養(yǎng)。同時，用戶還可至友阿旗下各門店購物滿717即可獲得領(lǐng)養(yǎng)資格將YOYO帶回家，搖取億元紅包。

　　友阿股份營運總監(jiān)兼品牌事業(yè)部總經(jīng)理胡碩對此表示：“通過YOYO公仔，友阿可以與用戶建立長期的聯(lián)系，不斷滿足用戶吃喝玩樂等各個方面的需求，打造一個友阿的城市生活圈。”

　　從財務(wù)方面來看，2015年友阿設(shè)定經(jīng)營目標為收入66.5億元，同比增長10%。但值得注意的是，友阿的零售業(yè)務(wù)中，百貨收入55.66億元，微增0.51%;家電業(yè)務(wù)因品類標準化程度高，受線上銷售沖擊作用最明顯，導(dǎo)致收入大幅下滑20.75%至2.4億元。據(jù)悉，友阿考慮到消費環(huán)境疲軟，還有意放緩了開店節(jié)奏。相關(guān)人士分析，在傳統(tǒng)零售除此環(huán)境之下，作為上市公司，友阿不斷的“玩出”新花樣，也其股價也是有利的，尤其是跨境和020概念如此火熱的當下。