武漢萬達百貨經(jīng)營陷入困境

　　隨著武漢新商業(yè)體的不斷入市，老的商業(yè)體普遍受到了重擊，新老商業(yè)體在武漢僅有的消費量里不斷廝殺，新的商業(yè)體推出了各式新穎的模式來吸引消費者，老的商業(yè)體只有改造以迎合新商業(yè)體的沖擊，而整個武漢市場卻變得十分蕭條。武漢新開的商業(yè)體多，但是持續(xù)人氣較多的商業(yè)體卻不多見，老的商業(yè)體雖然較新的商業(yè)體有很多地方比擬不上，但是老商業(yè)體卻擁有許多老顧客。

　　一直以來，跟武漢其他量販式KTV相比，萬達大歌星的優(yōu)勢并不明顯，據(jù)經(jīng)常出入各種KTV消費的網(wǎng)友表示，大歌星雖安置在高端的萬達廣場內(nèi)，但其內(nèi)部的K歌條件卻并不突出。“消費相當(dāng)，我為何要選擇音響效果一般的大歌星?”

　　濟南大歌星總經(jīng)理徐思緊6月30日在微博上寫道：“萬達大歌星關(guān)停或轉(zhuǎn)讓結(jié)論是管理的鼠目寸光，戰(zhàn)略的無知，戰(zhàn)術(shù)無能”。但實際上也有業(yè)內(nèi)人士指出，萬達大歌星的全面撤退與大環(huán)境有關(guān)，比如卡拉OK這一娛樂業(yè)態(tài)，正面臨各種新穎娛樂業(yè)態(tài)的沖擊;行業(yè)競爭過度，價格戰(zhàn)攤薄全行業(yè)利潤空間;線下業(yè)務(wù)受到“唱吧”等手機APP的沖擊等等。隨著生活的水平的提高，娛樂方式在不斷增多，成為主流消費人群的80后90后00后，對KTV這種娛樂方式早已不再感冒。

　　隨著武漢萬達大歌星撤店開啟，有人說，武漢萬達大歌星KTV已經(jīng)全面結(jié)業(yè)，那么武漢萬達百貨是不是也將緊隨步其后塵，走上被撤店的命運?在萬達的商業(yè)板塊中，萬達百貨與萬達大歌星可以說是同病相憐，在零售行業(yè)受到電商的沖擊之時，萬達百貨發(fā)展遭遇了不小的壓力。作為全國最大連鎖百貨企業(yè);萬達百貨去年完成收入154.9億元，同比增長39%，只完成調(diào)整后計劃的91%。此外，萬達百貨凈利潤增虧7%，虧損不斷擴大。

　　據(jù)了解，萬達百貨原名萬千百貨，成立于2007年的萬千百貨是萬達集團旗下五大支柱產(chǎn)業(yè)之一，2012年7月萬千百貨統(tǒng)一更名為萬達百貨。

　　早在2014年9月就有傳出大歌星將結(jié)業(yè)的消息，如今大歌星已經(jīng)停業(yè)，而早在2015年1月，作為中國最大的百貨連鎖企業(yè)萬達百貨，在網(wǎng)上被爆出要關(guān)閉全國10家經(jīng)營不佳的連鎖店，并打算壓縮約20多家百貨樓層。至今全國范圍內(nèi)已有萬達百貨撤店，雖然萬達百貨關(guān)閉的名單中沒有涉及武漢，但走訪武漢萬達百貨發(fā)現(xiàn)，角色定位或讓武漢萬達百貨經(jīng)營難。

　　目前，萬達集團在武漢共有5個萬達廣場，分別是漢街萬達、江漢路萬達、沌口經(jīng)開萬達、菱角湖萬達和積玉橋萬達，其中積玉橋萬達以寫字樓和酒店為主，江漢路萬達屬于早期萬達廣場模式，以萬達影城為主。

　　據(jù)漢街萬達百貨負責(zé)人介紹，漢街萬達百貨總面積約14萬平方米，經(jīng)營包括國際名品、化妝品、精品男女裝、男女鞋、運動休閑、咖啡館等綜合品類，是中國萬達百貨的NO.1旗艦店。萬達百貨連續(xù)三年開店速度全國第一，成為中國最大的連鎖百貨企業(yè)。

　　漢街萬達百貨自2013年9月28日開業(yè)以來，就陸續(xù)吸引了眾多國內(nèi)外一線精品入駐，匯聚近200個國際國內(nèi)著名品牌。同時，藝術(shù)展覽、時尚秀場等活動周周上演，時尚文化氛圍呼之欲出，漢街萬達百貨已經(jīng)成為武漢時尚潮人的聚集地。

　　而楚河漢街的萬達電影樂園和漢秀以及新近開業(yè)的萬達兒童樂園，都為漢街萬達百貨帶來了客觀的人流量。漢街萬達百貨雖然是武漢商界后起之秀，因為不斷引進新品牌創(chuàng)新服務(wù)，現(xiàn)在外地人到武漢旅游都是，去漢口逛武漢國際廣場，去武昌逛萬達百貨。有業(yè)內(nèi)人士說，漢街萬達廣場因為業(yè)態(tài)齊全而且也屬于新興商業(yè)體，不管在業(yè)態(tài)還是商業(yè)形式上都屬于武漢新型商業(yè)的引領(lǐng)者。

　　但另外兩家萬達百貨就沒有漢街萬達百貨這么幸運了，因為開業(yè)早這兩家萬達廣場一直以傳統(tǒng)商場形態(tài)示人。雖然經(jīng)開萬達和菱角湖萬達已經(jīng)成為片區(qū)的商業(yè)地標，但場內(nèi)的萬達百貨卻并不是那么吸引人。沌口經(jīng)開萬達地處武漢三環(huán)外，附近有江漢大學(xué)和眾多企業(yè)作為支撐，經(jīng)開萬達的餐飲一直受到附近居民和學(xué)生的歡迎，但購物逛街的人寥寥，業(yè)內(nèi)分析認為，大學(xué)生難以消費得起經(jīng)開萬達的服飾箱包品牌，而品牌定位的重復(fù)與陳舊也無法吸引到有購買力的人群，地鐵4號線的開通，讓漢陽商業(yè)格局重新洗牌，海寧皮革城、武漢新城國際廣場、法國歐尚超市華中總部綜合體以及紅星美凱龍家居購物城等，這些在建的商業(yè)項目都對經(jīng)開萬達造成了沖擊。雖然經(jīng)開萬達開業(yè)時間早，而且作為剛需商業(yè)滿足了一部分人的休閑娛樂的需求，但卻并不能刺激客戶的消費欲望。

　　同樣一直人氣不佳的還有菱角湖萬達百貨，在周末下午購物休閑的黃金時間來到武漢菱角湖萬達廣場，發(fā)現(xiàn)在萬達百貨來逛街的人寥寥，和外層萬達廣場形成了鮮明的對比。在萬達百貨二樓入口處，長期擺放的是一些品牌折扣包包或者鞋子，菱角湖萬達百貨一樓主打男女品牌鞋類和化妝品、黃金珠寶等，這一層因為鞋品種類多而且經(jīng)常有折扣，人氣不錯，二樓和三樓則是服裝箱包配飾等。在萬達百貨二樓觀察到，偌大的商場內(nèi)隨處可見“SALE”的指示牌，但并未吸引到前來購物的人群，反而顯得有些冷清，店員們?nèi)宄扇旱牧奶欤粗行猩ⅰｋm然菱角湖萬達廣場三樓的美食餐飲店人氣足，甚至還有等位的現(xiàn)象發(fā)生，一樓的HM、ZARA等服裝店已經(jīng)成為不少人逛街的首選，但進去萬達百貨的卻只有少數(shù)人，待了一下就離開了，她們告訴，雖然折扣力度很大，但一些款式看著太老舊了，吸引不了人，而且不明白萬達廣場內(nèi)有的品牌為什么百貨里面還有。

　　實際上隨著電商的更新?lián)Q代，傳統(tǒng)零售百貨業(yè)都受到不少沖擊，如曾經(jīng)引領(lǐng)一代武漢人消費的新世界百貨，也在升級整改中，而作為武漢老牌商業(yè)明星的武廣，最近也在對外圍改造升級，不斷引進國際大牌。上周探訪了武漢幾大商業(yè)體，包括位于宗關(guān)的南國西匯生活廣場、位于額頭灣的宜家薈聚中心、位于后湖大道的漢口城市廣場等幾個商業(yè)中心，發(fā)現(xiàn)這幾大商業(yè)中心基本上商戶都已經(jīng)入駐，但是客流卻平平，周末正是出門逛街的好日子，商場內(nèi)卻空空如也，到了中午午餐的點，幾家餐飲店仍舊稀稀拉拉坐了幾桌人，餐廳門口不斷有服務(wù)員在拉客。

　　對于武漢萬達百貨今后的發(fā)展，海尚萬匯總經(jīng)理楊銘認為，武漢出現(xiàn)了越來越多的新業(yè)態(tài)商業(yè)體，如福星惠譽群星城、珞珈創(chuàng)意園等，加上電商的蓬勃興起，必然會對老牌商業(yè)產(chǎn)生影響，這個時候可以多加大線下的推廣與建設(shè)，著力解決消費者在線上不能實現(xiàn)的問題，將線下體驗與線上經(jīng)銷結(jié)合起來，如體驗式餐飲、兒童樂園等，把人氣聚集起來，多引進有創(chuàng)意的品牌，不斷吸引消費者的目光。