“后進(jìn)生”逆襲：大潤發(fā)19年未關(guān)一店的秘密

　　說起零售業(yè)，很多人可以隨口說出沃爾瑪、家樂福，甚至國內(nèi)的永輝和華潤萬家，對于大潤發(fā)，在很多人眼里只能算是后起之秀。但根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會報(bào)告，2011-2013年，大潤發(fā)連續(xù)三年在“中國快速消費(fèi)品連鎖百千”榜單中排名第二(華潤萬家第一)，超越了沃爾瑪(第三)和家樂福(第五)。轉(zhuǎn)型撐起了大潤發(fā)“王者”稱號。從最初的倉儲到大賣場，從最初的堅(jiān)持全國統(tǒng)一架構(gòu)到劃分為大區(qū)制，從不想做電商到嘗試O2O，大潤發(fā)一直在轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)年報(bào)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大潤發(fā)之前未曾關(guān)店，也許未來很長一段時(shí)間也不會關(guān)。大潤發(fā)營運(yùn)租賃的租金從2010年的11.69億元提升到2014年的20.45億元;在總營業(yè)額中的占比從2.1%提升到2.4%。2013年上半年，大潤發(fā)租賃租金收入是10.95億元，而場地經(jīng)營租約支出是10.09億元，租賃收入已經(jīng)高于支出。

　　2014年大潤發(fā)營業(yè)額的年復(fù)合增長率是15.3%，而租金的增長率是21.6%，大潤發(fā)租金收入與開支的差距日益拉開，收入已經(jīng)超出支出1.77億元，這意味著大潤發(fā)僅靠超市外的場地收入，就已經(jīng)夠繳納全部場租，超市內(nèi)的場租費(fèi)用為零，并且超市僅通過轉(zhuǎn)租就能獲得上億元的收益。由此可以預(yù)測，只要大潤發(fā)堅(jiān)持謹(jǐn)慎選址的原則，未來一段時(shí)間也不用“無奈”關(guān)店。

　　根據(jù)公開資料了解到，大潤發(fā)是一家臺灣的大型連鎖量販店(大賣場)，由潤泰集團(tuán)總裁尹衍梁所創(chuàng)設(shè)。1990年代，臺灣的紡織產(chǎn)業(yè)面臨人工成本高漲、海外低價(jià)競爭的威脅，紡織產(chǎn)業(yè)在臺灣逐漸步入了夕陽工業(yè)的命運(yùn)，潤泰集團(tuán)的主要企業(yè)潤泰紡織也面臨相同的問題。所以，潤泰集團(tuán)開始尋求轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大自己的投資事業(yè)的范圍與規(guī)模，在零售領(lǐng)域，于1996年創(chuàng)建了大潤發(fā)。

　　1997年，大潤發(fā)進(jìn)軍大陸市場，分別設(shè)立上海大潤發(fā)及濟(jì)南大潤發(fā)。由于當(dāng)時(shí)其經(jīng)營者主要來自于臺灣的幾家工業(yè)企業(yè)，對于零售業(yè)是外行，所以大潤發(fā)模仿萬客隆，采用了倉儲模式經(jīng)營。1998年7月，大潤發(fā)在上海開的第一家門店就是采用倉儲超市的模式來經(jīng)營，開業(yè)之后盈利狀況不太理想，當(dāng)時(shí)家樂福、沃爾瑪、易初蓮花等都在北京、上海等大城市跑馬圈地，擴(kuò)張勢頭咄咄逼人。

　　大潤發(fā)開到第三家店的時(shí)候，認(rèn)識到繼續(xù)堅(jiān)持在大城市發(fā)展，形勢將非常不利，于是將重心轉(zhuǎn)移至華東、華南一些富裕省份的二三線城市。為了適應(yīng)二三線市場，大潤發(fā)中國區(qū)CEO黃明端將原本供工商業(yè)采購的大潤發(fā)倉儲改造成一般消費(fèi)者都可以進(jìn)入的大賣場模式，也將大陸市場分為了華東、華北、華中、華南與東北五大區(qū)，以盡快實(shí)現(xiàn)本地化。

　　為了引進(jìn)更具國際觀的營運(yùn)管理模式，為邁向國際化連鎖事業(yè)跨進(jìn)一步，大潤發(fā)母公司潤泰集團(tuán)于2001年與法國歐尚集團(tuán)合資。潤泰集團(tuán)以15.73億元將臺灣大潤發(fā)67%的股份轉(zhuǎn)讓給了歐尚集團(tuán)，大潤發(fā)變成了外商合資公司。同時(shí)，雙方在香港設(shè)立了香港太陽控股公司，根據(jù)當(dāng)時(shí)的股權(quán)協(xié)議，潤泰通過香港太陽控股公司持有內(nèi)地大潤發(fā)66.38%的股權(quán)，而歐尚則持有33.62%股權(quán)。

　　2008年是大潤發(fā)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。2008年大潤發(fā)大陸市場門店數(shù)量破百，黃明端完成了尹衍梁規(guī)定的”十年開出100家店”的目標(biāo);而且，黃明端認(rèn)為，在中國大陸市場達(dá)到百店以上的規(guī)模意味著可以與世界好手同場較勁了。

　　以大賣場業(yè)態(tài)來論，大潤發(fā)注定與沃爾瑪和家樂福要有一番龍爭虎斗。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會2009年初公布的一組數(shù)據(jù)：2008年，大潤發(fā)在大陸地區(qū)共有101家門店，銷售收入為335.46億元，單店年均銷售額為3.32億元;當(dāng)時(shí)家樂福共有134家店，實(shí)現(xiàn)銷售收入338.19億元，單店年均銷售額為2.52億元。大潤發(fā)單店銷售額高出家樂福8000萬元，況且以大潤發(fā)比家樂福少了33家門店來計(jì)算，年銷售收入相差不到3億元簡直微乎其微。

　　注釋說明：大潤發(fā)的股票并沒有直接上市，而是由潤泰集團(tuán)的子公司潤泰紡織(后改名為潤泰全球，持有中國大潤發(fā)股權(quán)16.7%)、潤泰建設(shè)(后改名為潤泰創(chuàng)新，持有中國大潤發(fā)股權(quán)10.85%)以及法國歐尚集團(tuán)持有67%股權(quán)。

　　大潤發(fā)在2009年迎來大爆發(fā)期。2009年，大潤發(fā)(包括歐尚)營業(yè)收入達(dá)到454億元，占據(jù)11.2%的市場份額，與沃爾瑪(包括好又多)持平，超過華潤創(chuàng)業(yè)(9.8%)和家樂福(8.2%)。同時(shí)在單店銷售額方面已成第一。

　　2010年，歐尚和潤泰進(jìn)行股權(quán)重組，將大潤發(fā)和歐尚的大部分股權(quán)注入到新公司吉鑫，大潤發(fā)持有吉鑫49%的股本，歐尚則持有51%的股本。在新的股權(quán)構(gòu)架中，吉鑫成為后來上市公司高鑫零售的控股股東，持有高鑫零售59.16%的股權(quán)。歐尚和潤泰還分別持有高鑫零售11.26%和18.91%的股份。2011年7月，大潤發(fā)和歐尚合營的高鑫零售正式掛牌上市。

　　大潤發(fā)在電商領(lǐng)域的嘗試依然是個(gè)“后進(jìn)生”，黃明端曾說過，大潤發(fā)線下零售店增長很快，賺錢非常容易，而他自己之前一直看不懂電商模式，所以不想去做電商。2011年他曾與京東CEO劉強(qiáng)東以及京東投資人高瓴資本張磊有過交流，看到京東虧損高達(dá)17億元，覺得很嚇人。

　　讓黃明端產(chǎn)生必須進(jìn)入電商想法的是2012年馬云和王健林設(shè)立的億元賭局，當(dāng)時(shí)雙方對賭2020年電商在中國零售的市場份額是否能夠超過50%。彼時(shí)大潤發(fā)也面臨實(shí)體店流量減少的危機(jī)，黃明端覺得與其被電商網(wǎng)站分流用戶，不如自己做電商爭取新用戶。

　　2013年6月，大潤發(fā)宣布進(jìn)軍電商，7月購得域名“飛牛網(wǎng)”。2014年1月，飛牛網(wǎng)正式上線，飛牛網(wǎng)以獨(dú)立子公司的形式存在，黃明端親自掛帥。

　　2014年6月，飛牛網(wǎng)宣布與喜士多合作發(fā)力O2O，啟動“千鄉(xiāng)萬館”項(xiàng)目;所謂“千鄉(xiāng)萬館”就是在一千個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開出超過一萬家飛牛網(wǎng)購體驗(yàn)館。

　　2014年12月，飛牛網(wǎng)宣布上線生鮮業(yè)務(wù)，并且獲得高鑫零售5億元的增資，以確保其后續(xù)發(fā)展。2014年12月底，大潤發(fā)便利店——“喜士多”云超市開業(yè)，喜士多云超市采用實(shí)物+圖片掃碼+在線訂購，對接大潤發(fā)實(shí)體門店與網(wǎng)上商城。2014年飛牛網(wǎng)銷售額超過2億元。

　　數(shù)據(jù)顯示，高鑫零售2014年凈利潤29.08億元;2013年凈利潤為27.75億元，同比增長4.79%，但飛牛網(wǎng)虧損了約1.62億元。

　　2015年5月，高鑫零售收購了高端生鮮電商網(wǎng)站甫田網(wǎng)54.5%的股權(quán)。區(qū)別于飛牛網(wǎng)的主要受眾是中國普通家庭;通過甫田網(wǎng)，大潤發(fā)可以將線上受眾拓寬至高端人群。2015年6月，大潤發(fā)上線飛牛商城，正式開放第三方商家入駐平臺，其主要目的是為了快速擴(kuò)張。2015年9月，飛牛網(wǎng)上線環(huán)球購，涉足跨境電商。2015年9月，大潤發(fā)還投資了校園O2O“校呵呵”，給予其在供應(yīng)鏈、物流方面的支持。

　　黃明端曾放言，飛牛網(wǎng)的目標(biāo)是5年內(nèi)做到國內(nèi)電商前三，如今嗆嗆過去2年，飛牛網(wǎng)能否“彎道超車”尚不得而知。不過如果要做到“B2C行業(yè)前三名”，飛牛網(wǎng)還有很長的燒錢之路要走。好在黃明端很豁達(dá)，他曾表示，對于飛牛網(wǎng)的發(fā)展，集團(tuán)的資金早就準(zhǔn)備好了，沒有封頂。

　　飛牛網(wǎng)的未來還無法預(yù)期，不過，大潤發(fā)經(jīng)營19年未曾關(guān)店卻是事實(shí)。據(jù)飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬介紹，未曾關(guān)店的原因在于：1)大潤發(fā)前幾年累積了優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈，其中包括源頭采購的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，當(dāng)經(jīng)濟(jì)真正低迷的時(shí)候，供應(yīng)商更愿意跟大潤發(fā)站在一起。2)營運(yùn)質(zhì)量高，大潤發(fā)全國平均單店?duì)I業(yè)額3億多，對手可能是2億不到，大潤發(fā)坪效比較高。3)因?yàn)榇鬂櫚l(fā)是會員制，跟顧客之間經(jīng)常有一些互動，顧客忠誠度比較高。