中國服企能將“圍脖”織多長?我們拭目以待

　　現如今，“你微博了嗎”成為中國服裝企業的熱絡話題。

　　“推朋”、“織圍脖”、“脖發兒”、“伯爵”……這些網絡時髦用語不時出現在服裝企業的微博中。甚至有人說：“如果你還沒織‘圍脖’，就有點落伍了;如果你還不知道啥叫‘圍脖’，那就徹底OUT了。”更將過去的一年稱為“圍脖元年”。

　　服裝企業紛紛注冊微博，通過“圍脖”發布企業信息并實現交流互動。它們利用各種微博手段進行網絡推廣。

　　有統計顯示，新浪、騰訊等微博覆蓋人數已超過1.2億。那么，中國服裝企業怎樣用這區區100來個字開拓自己的營銷版圖?微博營銷，這種新型營銷方式大有可為。

　　企業新聞發言人

　　關于微博，有這樣一種說法：“當你的粉絲超過100，你就是本內刊;超過1000，你就是個布告欄;超過10000，你就是一本雜志;超過10萬，你就是一份都市報;超過100萬，你就是一份全國性報紙;超過1000萬，你就是電視臺了。”

　　據了解，從去年上半年開始，包括卡賓、七匹狼、柒牌、安踏、361°、特步、唐獅等多家服裝企業都在新浪微博開通官方微博，或是推廣促銷方案，或是產品售后服務，或是活動內容介紹……

　　寧波華爾思丹服飾科技有限公司唐獅事業部總經理戴成其說，唐獅已經開通了一個官方微博和一個專門用來進行活動發布的微博，自去年3月織出第一條“圍脖”以來，“唐獅官方”微博粉絲達3328人;卡賓開通新浪官方微博10天之內，就在微博上推出了“參與卡賓‘七夕，尋找你的MR.Right’，即可有機會贏取卡賓限量版時尚禮品”，還有“卡賓官方旗艦店，只要購滿99元，即可贈送卡賓正品底褲1條!”、“秋季新品現已發布!部分款式低至3折”、“全場滿200減60，滿400減120，上不封頂!實付滿200包郵，實付滿300再送60元現金紅包”等活動，深受博友關注;七匹狼在微博上發出信息——“100本《名士堂》創刊號26日搶書活動開始，”即每天七匹狼男裝官方微博發搶書信息，加關注并回復轉發當條信息的前10名，將獲得這本雜志;柒牌也展開了“‘柒’開得勝——南非世界杯有獎競猜活動的最后一位獲得柒牌T恤的幸運圍脖”的活動。

　　可以看出，好的企業微博就像企業的新聞發言人。微博正在縮短商家和消費者的距離，與各種冷冰冰的硬廣告相比，在微博上發布的信息更具參考價值和可信度。微博應當承載的是一個品牌形象推廣和監測的功能。而且微博還成為企業危機公關、事件營銷的不錯平臺。

　　著名營銷專家黃江偉認為，每個企業都應該重視微博。如果企業有自己的官方微博賬號，企業領導者也有個人賬號，那么，無論是企業賬號，還是個人賬號都可以用來發布企業相關信息，幫助企業提升企業形象，推廣企業品牌。

　　“微博平臺打破了人與人之間原有地域、學識、階層等束縛，可以基于共同的喜好和經歷等重新組成社會群體，分享信息，發起公共行動。”正大(中國)體育用品有限公司近年來也逐漸引入“微博營銷”模式，該公司公關媒介經理許林芳說：“企業利用微博的用戶資源開發新的潛在用戶，同時，利用微博與用戶進行互動，進行品牌展示，完善客戶服務、客戶維系和客戶體驗這些環節。{page_break}

　　“圍脖”能織多長

　　黃江偉認為，從整體上看，目前國內企業的微博營銷還處于試水階段。效果評估、贏利模式等仍在探索之中，許多模糊認識未得到明識。比如，與名人微博相比，企業微博有什么不同?強調的內容和傳遞的方式應有什么特點和原則?

　　“先定位、站住腳，再吸引有效粉絲，從狩獵式營銷過渡到畜牧式營銷，適度地策劃活動，同時放大效應。”他認為微博營銷之路應該這樣走。

　　福建石獅猛士達鞋業有限公司常務副總經理李興林說：“網絡的傳播力非常強，太流行的東西會馬上被模仿，因此網上時常爆出假冒偽劣商品及網站。如果要進行微博營銷，那么危機防范和處理要考慮到。最重要的就是要注意防范‘山寨版’，維護好正品的聲譽。”此外，經銷商和消費者多方的利益也是企業顧慮的焦點。

　　企業微博不是廣告發布器，也不是購物網。微博最重要的是人氣，如果企業發布的信息聚集不了人氣，企業微博就會成為擺設。

　　“如果企業只是單純注冊了微博，單方面更新內容，而很少與用戶互動，那么這個微博的瀏覽量肯定上不去。企業應該組建專門的后臺管理人員，及時回復用戶留言，解答讀者疑問，分析、解決出現的問題等，從而形成更大的網絡影響力。”有專家分析道。

　　微博也有它的局限性。首先，由于一條微博的文字一般不能超過140個字，這就使得微博的信息缺乏足夠的趣味性、娛樂性，很難達到深度傳播品牌的效果。其次，由于微博的新內容產生的速度太快，很可能還未引起關注就被埋沒在信息的海洋中。

　　另外，“微博也是一把雙刃劍，企業微博運用得好，自然能贏來好口碑;反之，有可能被一條轉發N次的負面‘圍脖’纏到崩潰。”業內人士提醒，企業要善織“圍脖”，發揮正效應，及時妥善處理負效應。

　　企業切忌心急氣燥，不要把微博當成神化的工具。品牌公關從來都是一個長期的過程，微博營銷一勞不能永逸。

　　中國服裝企業能將“圍脖”織多長?我們拭目以待。