出口兒童服裝應(yīng)該注意七大問題

　　1、專利問題

　　專利是受專利法律規(guī)范保護的發(fā)明創(chuàng)造，它是指一項發(fā)明創(chuàng)造向國家審批機關(guān)提出專利申請，經(jīng)依法審查合格后向?qū)＠暾埲耸谟璧脑谝?guī)定的時間內(nèi)對該項發(fā)明創(chuàng)造享有的專有權(quán)。專利具有專有性，專利權(quán)是一種具有獨占的排他性的權(quán)利。非專利權(quán)人要想使用他人的專利技術(shù)，必須依法征得專利權(quán)人的同意或許可。專利具有地域性，一個國家依照其專利法授予的專利權(quán)，僅在該國法律的管轄的范圍內(nèi)有效，對其他國家沒有任何約束力，外國對其專利權(quán)不承擔保護的義務(wù)，如果一項發(fā)明創(chuàng)造只在我國取得專利權(quán)，那么專利人只在我國享有獨占權(quán)或?qū)Ｓ袡?quán)。專利具有時間性，專利權(quán)的法律保護具有時間性，發(fā)明專利權(quán)的期限為20年，實用新型專利和外觀設(shè)計專利權(quán)的期限為十年，均自申請日起計算。專利保護的對象包括發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計三種。據(jù)了解，目前國際上和歐洲、美國、日本等目標市場還沒有專門針對兒童服裝成品的專利保護性措施，但也不排除一些新穎、實用的功能性面料或輔料可能申請了專利保護。國內(nèi)自行設(shè)計的出口兒童服裝若采用進口的面輔料，首先應(yīng)當了解一下這些面輔料是否屬于專利保護范圍，若屬于受專利保護的范圍，則應(yīng)當與專利技術(shù)的擁有者聯(lián)系，在得到允許和辦理了一定的手續(xù)后，方可使用。在未征得專利技術(shù)擁有者同意之前使用了專利產(chǎn)品，很有可能被認為是一種侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，會受到有關(guān)法律的制裁，經(jīng)濟利益和企業(yè)聲譽都會受到損害。

　　2、文化問題

　　國外不同的目標市場有著不同的文化背景。歐洲服裝文化藝術(shù)底蘊深厚，崇尚浪漫和人文色彩;美國是一個開放性很強的國家，融匯了世界各大洲的文化，其服飾文化顯得風格多樣，包容性突出，不同名族能較好地保留著自己的服飾特點;而日本則是一個民族單一、注重傳統(tǒng)文化但又不排外的國家，其服飾文化的特點是以我為主、兼收并蓄。與此同時，當今世界服飾文化又有共性，那就是崇尚自然休閑，注重舒適與安全性能和強調(diào)服裝使用與保養(yǎng)的便利性。這些情況對于從事出口兒童服裝設(shè)計生產(chǎn)的企業(yè)來說是必須掌握的，應(yīng)區(qū)別使用地區(qū)和使用對象，有重點選擇，以便提高產(chǎn)品的針對性。

　　兒童服裝屬于一種特殊人群穿著的服裝，承擔著護體、飾體及正確安全健康的重要職責。由于年齡因素、環(huán)境因素和季節(jié)因素的影響，兒童服裝使用的范圍較廣，品種也豐富。從服裝美學(xué)的角度出發(fā)，兒童服裝面料色彩的選擇可以鮮亮些，色彩搭配上可以豐富些，起到醒目的效果，既能美化環(huán)境，又可提高安全保護的作用。

　　從舒適性和修飾性的角度考慮，兒童服裝的款式設(shè)計要細分不同的對象，如嬰兒、幼兒、小童、大童以及少年，并根據(jù)不同對象的特點，突出安全健康、合體適體、牢固耐用等性能，材質(zhì)選擇要安全、輕柔、親膚，款式設(shè)計要安全、合理、方便，配件裝訂要安全、牢固，包裝要清潔、環(huán)保。

　　3民族(宗教)習(xí)慣

　　兒童服裝的實用功能比較突出，修飾性也比較強，由于使用人群的局限性，所以一般不會涉及目標市場的民族(宗教)習(xí)慣。不過在發(fā)展外貿(mào)時，應(yīng)當注重出口產(chǎn)品自身、包裝的顏色和圖案設(shè)計，不要忽視進口國的風土人情、宗教信仰和對色彩的好惡。如果對進口國的禁忌和喜愛掌握不夠，產(chǎn)品設(shè)計不能適應(yīng)進口國的要求，商品裝潢、顏色的團設(shè)計甚至?xí)霈F(xiàn)進口國家所禁忌的結(jié)果，導(dǎo)致退貨、索賠事例發(fā)生。

　　例如，在商標、團設(shè)計中，日本忌用荷花、菊花和狐貍等圖案;法國忌用核桃;歐洲國家忌用警告性、宗教性標志圖案以及菊花、黃色薔薇花、孔雀、貓頭鷹、黑貓等圖案;拉丁美洲忌菊花;美國忌蝙蝠、烏鴉、菊花、百合花等圖案。對于裝潢顏色，巴西人忌綠色;日本人忌綠、紫、白色;韓國忌黃色;泰國人忌紅色;比利時人忌藍色;歐洲等過忌黑色、紫色、墨綠色和褐色;在巴西，紫色被認為是不吉利的顏色，如在產(chǎn)品上配有紫色，就不會受歡迎。出口服裝設(shè)計師時再這些方面都是應(yīng)該回避的。相比較而言，美國在服裝色彩方面無太大的忌諱，出了黑色常用于喪禮，白色多用于婚禮之外，在日常服裝色彩搭配上，其他顏色并無特殊的講究，但大多數(shù)人喜愛鮮艷的顏色。少女喜愛紅色和朱紅色服裝，西南部地區(qū)的人們傾向于強烈的單色，如喜歡靚藍色。在商業(yè)上紅色不受人們歡迎，因賬面赤字用紅色表示，代表虧本，有人認為紅色代表發(fā)怒時的臉色。

　　按照國際慣例和約定俗成，一般來說每個國家國旗的顏色通常是這一國家民眾特別喜歡的顏色，采用對應(yīng)的色彩進行兒童服裝的色彩或圖案設(shè)計，往往能夠起到事半功倍的效果。

　　4、綠色消費

　　服裝方面的“綠色消費”現(xiàn)在已經(jīng)成為一種時尚潮流。進入二十一世紀以來，隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步以及科學(xué)知識的普及，人們在服裝穿著方面有了不少新講究、新要求。其中之一就是消費者在穿衣問題上的自我保護意識越來越強，服裝穿著的安全健康問題受到越來越廣泛的關(guān)注。無污染、無危害和有利于健康及環(huán)保的“綠色服裝”已被不少消費者認同，需求量正在不斷增加。

　　所謂“綠色服裝”是指服裝在選擇、生產(chǎn)過程中必須無毒害作用，使用安全、并具有一定的護體及保健功能、有利于人體健康，使用中和廢棄后易處理。不污染環(huán)境，生產(chǎn)無毒害無污染、使用安全健康、處理不影響環(huán)境保護便是“綠色服裝”的三大構(gòu)成要素，三者缺一不可。為了迎合“綠色消費”，歐盟在紡織品和服裝領(lǐng)域?qū)嵤┝司G色標簽認證制度，主要標示兩種標簽，既歐盟“生態(tài)標簽”和“生態(tài)紡織品認證”。前者是歐盟制定認可的，后者是國際紡織品生態(tài)研究檢測協(xié)會制定認可的。歐盟為此還制定了生態(tài)標簽認證標準和生態(tài)環(huán)保紡織品標準，這些標準已經(jīng)成為鑒定綠色紡織品服裝的重要國際標準，主要是要求相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)過程“清潔化”和產(chǎn)品的無毒、無害。“生態(tài)標簽”的標準設(shè)計紡織品原料、生產(chǎn)、產(chǎn)品本身和耐用性等多方面，“生態(tài)紡織品認證”主要關(guān)注紡織品本身，前者比后者的要求更嚴格。我國有關(guān)方面專家認為，申請獲得這兩種標簽對我國紡織品、服裝生產(chǎn)企業(yè)進入歐盟市場意義重大，我國服裝企業(yè)應(yīng)積極申請。據(jù)悉，獲得歐盟生態(tài)標簽認證的生產(chǎn)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，不僅容易進入歐洲市場，而且售價還可高出同類未經(jīng)過認證產(chǎn)品30%以上。

　　由于兒童服裝在使用上的特殊性，歐洲、美國及日本等目標市場對其清潔、安全要求也特別嚴格。從“綠色消費”的角度出發(fā)，出口的各類兒童服裝都應(yīng)該注重“綠色生產(chǎn)”問題，加強各道生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制，確保產(chǎn)品清潔安全。有條件的企業(yè)可申請歐洲“生態(tài)標簽”和“生產(chǎn)紡織認證”，提高產(chǎn)品的可信度，減少和杜絕退貨索賠的現(xiàn)象發(fā)生。{page_break}

　　5、市場準入環(huán)境要求

　　現(xiàn)在環(huán)境保護和社會責任問題已成為國際貿(mào)易活動重點關(guān)注的內(nèi)容。一些供應(yīng)商不僅要重視產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，而且還要求生產(chǎn)企業(yè)在環(huán)境保護和承擔社會責任方面，能夠達到國際要求和規(guī)定。國內(nèi)越來越多出口生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開始關(guān)心ISO14000和企業(yè)社會責任認證問題。

　　ISO14000系列標準是國際標準化組織ISO/TC207負責起草的一份國際標準。通過ISO14000系列標準的實施，可是環(huán)境保護工作貫穿于產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和流通的整個過程中，使企業(yè)能夠自覺地節(jié)能降耗，消除污染，減少環(huán)境破壞，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這套標準的實施對社會經(jīng)濟、整個社會的發(fā)展和環(huán)境保護有著深遠的意義。作為一種市場準入標志，獲得ISO14000標準認證的企業(yè)將具有更大的市場優(yōu)勢，難以被其它國家以環(huán)保的借口拒之門外。企業(yè)將獲得走向世界。產(chǎn)品打入國際市場的“通行證”，減少綠色消費主義對國際貿(mào)易的制約。

　　上世紀90年代以來，全國消費者要求跨國公司承擔保護環(huán)境、保護勞工權(quán)益的社會責任的呼聲日益強烈，由此產(chǎn)生企業(yè)社會責任運動，呼吁企業(yè)在賺取利潤的同時，主動承擔對環(huán)境、社會和利益相關(guān)者的責任。受社會責任運動影響最大的是紡織業(yè)、服裝業(yè)、玩具業(yè)和鞋業(yè)等勞動密集型消費品行業(yè)。企業(yè)社會責任是指企業(yè)在所從事的各種活動中，應(yīng)當對利益相關(guān)者承擔相應(yīng)的責任，以求不僅在經(jīng)濟方面，更在社會、環(huán)境等領(lǐng)域獲得可持續(xù)發(fā)展的能力。據(jù)了解，目前許多跨國企業(yè)都對其全球供應(yīng)商實施企業(yè)社會責任和評估制度，只有通過評估和審核，才能建立合作伙伴關(guān)系，企業(yè)社會責任開始頻頻出現(xiàn)在跨國公司訂單的附加條件中。2006年，歐盟一采購商與福建石獅一服裝企業(yè)在“廣交會”上簽了一單加工業(yè)務(wù)，但當對方到石獅現(xiàn)場考察時，卻因這家企業(yè)在勞動保護等方面的條件達不到要求，而不得不放棄這單價值50多萬元的業(yè)務(wù)。據(jù)英國《觀察家報》2007年10月28日報道，印度一家工廠使用童工生產(chǎn)美國零售商加普公司品牌的童裝產(chǎn)品。消費一經(jīng)披露，立刻引起人們對企業(yè)是否按照社會道德標準要求組織生產(chǎn)問題的深思與討論。在巨大的輿論壓力面前，美國加普公司宣布在對此事調(diào)查的同時，停止CapKids品牌的童裝生產(chǎn)，并召回相關(guān)的服裝，還下令銷毀所有庫存的這種品牌童裝。這些事例再一次為服裝生產(chǎn)企業(yè)敲響了警鐘，以便能對落實企業(yè)社會責任問題引起足夠的重視。

　　專家們認為，落實企業(yè)社會責任對促進經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，保障職工利益，增強企業(yè)競爭力等方面具有一定積極作用。有遠見的企業(yè)家應(yīng)未雨綢繆，及早檢查本企業(yè)和公司組織是否履行了公認的社會責任，在企業(yè)組織運行過程中是否有違背社會道義和公德的行為,是否切實的保障了職工的正當權(quán)益，便于把握先機，迎接新一輪的世界性的挑戰(zhàn)。通過了社會責任認證，就能更好的融入國際產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈，適應(yīng)經(jīng)濟全球化的需要。與國際零售商和廣大國際消費者聯(lián)系將更為精密。

　　2006年年初，歐盟、聯(lián)合國等國際組織和政府部門，已與中國紡織工業(yè)協(xié)會達成合作協(xié)議，共同在中國紡織服裝行業(yè)推廣企業(yè)社會責任。企業(yè)社會責任已成為中國紡織服裝企業(yè)參與國際競爭不可或缺的重要因素。面對國外市場不斷增高的社會責任“門檻”，中國紡織工業(yè)協(xié)會已著手選擇有一定基礎(chǔ)的重點產(chǎn)業(yè)集群和骨干企業(yè)，進行試點推廣應(yīng)用CSC9000T體系工作，并以點帶面地推廣到其他企業(yè)。

　　當前，通過IS09000、IS01-1000體系認證，重視認真落實企業(yè)社會責任，已經(jīng)成為證明企業(yè)管理水平、競爭實力和可信度的重要標忐。從事出口兒童服裝生產(chǎn)的企業(yè)應(yīng)當增強主動意識，積極開展IS09000、IS01-1000體系認證，并關(guān)注企業(yè)社會責任的有關(guān)要求，積極實施，進一步完善自身的國際市場準入環(huán)境條件，以便在激烈的國際市場競爭中搶得先機。{page_break}

　　6、訂貨的要求

　　歐、美紡織品服裝進口商在選擇海外供貨時主要關(guān)注四個方而，即價格、質(zhì)量、交貨期、最低訂貨量。目前，中國是國外市場最主要的服裝供應(yīng)來源，并且還在增長。國外商人希望中國的供應(yīng)商能夠做到以下幾點。

　　一是有競爭力的價格。這并不是隨價格越低越好，而是指具有最好的性價比。二是有可靠的質(zhì)量。不僅第一批貨，而且每一批貨都要求有同一水準的質(zhì)量。國外訂貨商在提出產(chǎn)品加工工藝和品質(zhì)要求后，經(jīng)常把供貨商提供的，經(jīng)過確認后的實樣作為批量產(chǎn)品的驗貨依據(jù)。實樣形式一般為鉛封樣，它表明在批量性生產(chǎn)之前，供貨單位和訂貨商在產(chǎn)品色彩、款式、面輔料質(zhì)地和成份、配件的種類和使用、縫制工藝等方而已達成共識。三是合理的交貨時間。很多國外公司每個月都會推出新的服裝款式和系列，這就要求供貨商有快速的生產(chǎn)周期和較大的樣品制造能力。四是盡可能長的付款期限。五是最完整的包裝。所有貨物本身都要求附有識別標簽，標簽上標有價格。標簽上的內(nèi)容還包括纖維構(gòu)成、原產(chǎn)地和護理事項。包裝箱或包裝袋外面要標明箱號、產(chǎn)品數(shù)量顏色、尺寸和收貨人。注意這些包裝上的細節(jié)會使供貨商看起來更專業(yè)。六是在進入國外市場之前，做好接各種小訂單的準備。中國廠商應(yīng)該留意國外當?shù)毓镜牟少徚?xí)慣。如澳大利亞對T恤衫的要求是每種 顏色每樣500件，西班牙每批訂單的購貨數(shù)量一般也不會太多。買家每次落單時，可能要求供應(yīng)商在同一系列的貨品中，提供多種設(shè)計稍有不同的色卡。七是希望直接與工廠做生意，這樣 不儀能夠保證最好的價格，而且可以使客戶的服裝設(shè)計師與工廠生產(chǎn)負責人直接溝通。此外，國外的服裝產(chǎn)品買家一般要求供貨商能夠快速、準確的提供紡織服裝的訂貨樣品，而且要坦誠說明大貨與樣品之間的差別比例，盡量將不可預(yù)見的困難或風險在合同中表達明確，避免糾紛以保持與客戶的長期性合作。

　　根據(jù)日本市場的要求，在兒童服裝出口業(yè)務(wù)方面下列環(huán)節(jié)是必須注意的：一是對詢價作出快速的報價。及時的報價對建立良好的商業(yè)關(guān)系非常重要。二是根據(jù)合合同承諾送貨，不要出現(xiàn)以下情況。

　　(1)顏色，尺寸和數(shù)量出錯。日本公司投訴最多的就是國外供應(yīng)商送錯了貨，還不給通知。他們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)顏色、尺寸出錯，數(shù)量短碼。

　　(2)送貨延遲。在日本，零售商早在二月初就開始賣春天的商品，在七月就開始對夏季的產(chǎn)品降價處理。他們從七月底八月初就開始銷售秋冬服裝，在來年的二月初就廉價處理上一季度的服裝。

　　因此，延遲交貨就意味著進口商失去了銷售機會，從而小能銷售這批產(chǎn)品。萬一出現(xiàn)延遲送貨現(xiàn)象請及時通知日本公司。

　　(3)改變設(shè)計。如果你在接到訂單后需要對設(shè)計進行改動，請及時通知日本公司。如果他們是批

　　發(fā)進口商，他們還要詢問他們自己的客戶。但是請注意，如果對設(shè)計進行不斷修改日本客戶不會信任這樣的供應(yīng)商，因為日本的進口商會失去零售商的信任。

　　(4)從小訂單開始。盡管日本的經(jīng)濟現(xiàn)在正在復(fù)蘇，但服裝市場還是沒有新的生機。批發(fā)商、進口商和零售商都不想大量存貨。日本的供應(yīng)商多會嘗試新的經(jīng)營品種來擴展自己的生意。因此國內(nèi)供應(yīng)上應(yīng)該慢慢來，先從小的訂單開始。在建立起良好的、可靠的、穩(wěn)定的商業(yè)關(guān)系以后，中國的生產(chǎn)商和供應(yīng)商就可以和日本公司做大單子。

　　(5)有關(guān)產(chǎn)品資料，包括樣品、目錄、成分等的整理和規(guī)范性表示。日本商人下訂單前很花時間，他們通常不會在貿(mào)易展覽會上馬上下訂單，在那里他們通常會收集產(chǎn)品的資料并和供應(yīng)商談，然后回到辦公空，再拜訪他們自己的客戶(通常是零售商)并詢問他們有什么意見。如果零售商喜歡這種新產(chǎn)品，他們就把訂單拿到主管那里批準。當然一些日本商人也在貿(mào)易展覽會上尤其是在海外直接下定單，這就是日本公公司運作的情況，因此產(chǎn)品資料對于在日本銷售產(chǎn)品線的至關(guān)重要。{page_break}

　　7、關(guān)于歐洲REACH法規(guī)的應(yīng)對問題

　　2007年6月1日，歐盟《化學(xué)品注冊、評估、許可和限制法(1907/2006)》(簡稱REACH法規(guī))正式生效。這份由歐洲議會議長博雷利和代表歐盟理事會的芬蘭總理萬哈寧于2006年12月18日在比利時首都布魯塞爾簽署的法案，旨在對歐盟市場上上產(chǎn)、銷售與使用的化學(xué)品實行集中、統(tǒng)一的管理，以確保其處于可控制的狀態(tài)。目前，在歐盟市場上經(jīng)常使用的約3萬種化學(xué)品將經(jīng)過注冊、評估和許可、限制程序，以確定其安全性、可靠性和是否可繼續(xù)使用。

　　毫無疑問，歐盟REACH法規(guī)的出臺會對世界化學(xué)品生產(chǎn)、貿(mào)易和使用等活動帶來了明顯的影響。從積極方而考慮，它有助丁提高人們對化學(xué)品的認識、分析和控制能力，降低或消除其小利或有害的影響，進一步維護人類健康安全，保護環(huán)境與生態(tài)平衡;而另一方而則提高了產(chǎn)品在國際間貿(mào)易活動中的安全及環(huán)保技術(shù)質(zhì)量要求，增加了供應(yīng)商的生產(chǎn)運營成本(每一種化學(xué)品物質(zhì)的首次注冊費用大約在3萬歐元左右)，限制了一些化學(xué)產(chǎn)品在歐洲地區(qū)的生產(chǎn)、貿(mào)易及使用，對化學(xué)品貿(mào)易產(chǎn)生了一定障礙，這是需要與之相關(guān)的紡織品服裝出口行業(yè)加以重視和認真對待的。盡管日前REACH法規(guī)離進入化學(xué)品物質(zhì)注冊、評估及授權(quán)的實質(zhì)性運作尚有一段時間，但據(jù)權(quán)威部門預(yù)測，REACH法規(guī)的出臺將對中國與歐盟在化學(xué)品及涉及產(chǎn)品貿(mào)易方而帶來極大影響。數(shù)據(jù)顯示，目前中國與歐盟在化學(xué)品領(lǐng)域的雙邊貿(mào)易每年超過230億美元，而去年總的貿(mào)易額已達2700多億美元，歐盟已經(jīng)成為我國最大的貿(mào)易伙伴。而此次REACH法規(guī)的出臺和實施，將涉及中國出口歐盟的化學(xué)原料及制品，如醫(yī)藥、化纖、橡膠、塑料、紡織、輕工、電子、汽車、家電、涂料等產(chǎn)品，涉及而將會達到90%，且貿(mào)易總額可能會下降10%，這將是我國在對歐貿(mào)易領(lǐng)域面臨入世以來最大的貿(mào)易技術(shù)型限制措施。昂貴的注冊費用、嚴格的注冊程序、復(fù)雜的評估手段以及對相關(guān)產(chǎn)品的入關(guān)限制，都會給輸歐產(chǎn)品增添小少新麻煩。

　　作為商品性質(zhì)的紡織品服裝雖然目前未被REACH法規(guī)列入主要控制對象。但是，作為與人類接觸最密切的生活用品，由于在材料選用和制造過程中有與各類化學(xué)品(如染料、助劑、整理定型劑、相關(guān)輔料件等)關(guān)聯(lián)度比較大的特性，以及原輔材料在生產(chǎn)過程中，某些化學(xué)源頭物質(zhì)和中間物質(zhì)的使用會對環(huán)境和操作人員造成不良影響，所以，在府對REACH法規(guī)的問題上，也不能掉以輕心。

　　有一個情況必須注意，REACH法規(guī)將在2009年1月份公布一份高關(guān)注度的，必須嚴格控制的有關(guān)危害性物質(zhì)列表(SVHC)。在這份列表中將包括200多種紡織助劑、100多種紡織染料，是紡織品服裝而輔材料生產(chǎn)是需謹慎使用或盡量避免使用的對象。為此，REACH法案還給出了一個判定標準，列表所列出的化學(xué)品物質(zhì)、配制品或商品，其所含致癌、致突變遺傳毒性和生殖毒性物質(zhì)CMR及耐久性、，生物積蓄性有毒有害物質(zhì)PET等危害性成分小得超過0 1%。相關(guān)紡織品服裝生產(chǎn)企業(yè)對此應(yīng)當加以重視。

　　紡織品服裝出口企業(yè)要增強“溯源意識”。隨著REACH法規(guī)的實施，紡織品服裝生產(chǎn)所關(guān)聯(lián)的化學(xué)品物質(zhì)仍然是被重點控制的對象。所以，輸歐紡織品服裝生產(chǎn)企業(yè)從現(xiàn)在起，就應(yīng)該增強“溯源意識”，特別是針對一些日常使用的原輔材料，要嚴格實行“源頭把關(guān)”措施，所有涉及化學(xué)品物質(zhì)及配制品的資料均要各齊、完整，便于查洵與提供。不要讓未經(jīng)REACH法規(guī)注冊、評估和未獲得貿(mào)易(進口)許可的含有有毒、有害化學(xué)品物質(zhì)或配制品的原輔材料進廠生產(chǎn)，以免產(chǎn)生上無法逆轉(zhuǎn)的后遺癥。