開好一家服裝店 需做好人力管理

　　品牌服裝加盟店機構簡單地分為3塊，即經理室、財務部、營業部。經理室定編2人，定員為老板和老板娘，職責是全面管理專賣店的運營;財務郵定編3人，定員為總帳會計1人，職責是綜合管理專賣店的帳務。現金會計2人。職責是收支現金，登記經營臺帳和現金日記帳;營業郎定編12人，定員為12名營業員，職責是介紹、出售商品，兼傲商美、理貨、保潔和售后服務等工作。

　　用工機制

　　經理室成員實行彈性工時制，財務部總帳為兼職代帳，其余人61為專職。現金會計和營業員實行對班制，現金會計每班1人，營業員每班6人。在每班營業貝中選舉1人為班長，另明確1人為助理班長，負責管理當班的營業員及營業行為。營業員每兩個月在店內崗位輪換一次。

　　考核機制

　　考核分為定性和定量兩塊，所有考核結果均與分配機制掛鉤，兌現在員工當月的實發工資中。

　　定性考核由工作與服務態度，考勤、衛生，最低指標完成情況(以上—年度的月最低銷售額為標準)，其他等5個部分組成，每個部分1分，共5分，對應100元的考梳工資，每分20元，員工違反考核制度第一次減1分，扣20元;第二次減2分，扣40元，另待崗2天，學習店紀店規并進行自我反思;第三次須扣3分，但總分5分已不夠扣，所以，違反三次，將辭退該員工，當月考核工資為0。

　　班長200元的考核工資由兩部分組成，一部分是100元的個人考核工資，參照上述方式執行;另100元是管理考核工資，共5分，每分對應20元，營業員扣分，班長相應扣一半的分值，得分結果作為管理考核工資的分配依據，如果6名營業員當月共減5分，則班長的臂理考校分減2.5分，扣50元，管理考核工資得50元，另個人考核工資100元，合計150元。

　　定性考桉由班長(班長不在時，由助理班長代理)以及經理室成員實施.考核減分統一記錄在考核臺帳上，由考核人和被考核人(證明人)簽字確認，保證考核行為的真實性，客觀性。

　　定量考核是指每月盤貨時，由現金會計統計出營業員的銷售額和開票張敷制作表格，在內部公示，并根據考核結果，兌現績效工資和小票工資。

　　分配機制

　　品牌服裝加盟營業員的分配形式為：底薪+考核工資+績效工資+小票工資。

　　品牌服裝加盟營業員底薪400元，班長底薪500元;營業員考技工資100元，班長考技工資200元;績效工資=銷售顫x提成系數。根據各人的銷售業績，實行按績分配，多績多得。提成系敷按等級劃分，銷售0—1萬元提成1%;1-2萬元提成2%，2—3萬元提成3%，3—4萬元提成4%，4萬元以上提成5%;營業員每開一張小票，給予l元的小票工資。