服裝店鋪人員管理“三步曲”

　　店員是服裝店鋪的生命力，只有擁有良好的職業操守、高水平的業務能力與高昂的工作熱情，才能向顧客提供滿意的服務，才能形成良好的團隊氛圍。不妨對比一下本文介紹的人員管理辦法，看看您的管理是否合理。

　　很多店長都會有如下的認識，店內沒有生意的時候，店員在旁邊偷閑也是理所當然的。其實，店員的職責不僅僅是招呼來店的顧客。

　　組織店員給老顧客打電話，加深產品的印象;讓店員自己熟悉貨品知識，顧客提到關于產品的任何信息后，能夠準確無誤的解答;在閑暇時候做好店內衛生，調整店內的陳列;發動店員做銷售場景模式演練總之，讓你的店鋪顯得忙碌起來，有助于吸引更多的顧客。

　　各位店長，在對服裝店員的日常工作管理工作時，您可以參照如下的方式對店員進行督促

　　1、要求店員在規定的時間內提前半個小時上班，以便做好相應的店內準備工作。在這段時間，店員可以做好全賣場的清潔工作，例如打掃地面、貨架等;整理貨架，盤查貨品是否與前晚相符;檢查店鋪區貨品的質量，確保無次貨，無打錯價;將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。

　　2、店員要以飽滿的熱情投入到銷售中去。接待顧客時，要注意隨時整理貨架上的服裝，保持服裝的有序擺放;認真開出銷售小票，確保內容準確無誤，按要求認真填寫各種表格與單據;認真對待顧客提出的意見，并協助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要。

　　3、結束了一天的工作后，店員也不要忘記做好店鋪的收尾工作。例如在交接班時要將當日發生的事情交待清楚，并清點好貨架上的物品;及時填寫補貨單，補齊貨品;出門時要檢查店門是否關好，保障店內財產的安全。

　　以上分別從店內工作的準備階段、進行階段以及收尾階段向店員工作提出了的要求，希望對您有所幫助。讓店員清楚他們的職責，才能讓他們對自己的工作有清醒的認識，才能認真規劃好每天的職責，營造良好的工作氛圍。