服裝店鋪音樂播放技巧
音樂具有極大的情緒感染力和情感傳達(dá)功能,在一個(gè)高雅或是清新的服飾店里,顧客如果能聽到與店鋪及商品風(fēng)格相同,情調(diào)一致的音樂,一定會(huì)感到非常愜意,自然,就會(huì)多停留一些時(shí)間,這對(duì)于店鋪的意義是非常大的。即使顧客并沒有購物,但是,音樂給他們留下的印象會(huì)極其深刻,這會(huì)幫助他們很好地認(rèn)識(shí)并記住這個(gè)商店以及這里的品牌和商品,也許有一天,他們會(huì)成為忠誠的顧客。

在使用音樂營造氣氛時(shí),必須對(duì)樂曲進(jìn)行細(xì)心的挑選,使之與目標(biāo)顧客的愛好相符。此外,音樂播放的時(shí)間和強(qiáng)度,也應(yīng)加以考慮,因?yàn)?,任何一首?yōu)美的樂曲,如果長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)播放,也會(huì)使人感到厭倦,尤其是節(jié)奏感強(qiáng)的流行音樂,如果播放的方式不合理,就會(huì)使人煩躁不安。因此,在選擇背景音樂時(shí),一定要注意以下幾點(diǎn):
不同時(shí)段的對(duì)癥下藥
上午開始營業(yè)時(shí)段,播放的音樂要略帶朝氣,顯得歡快,不僅能吸引顧客,還能對(duì)服裝店員工有激勵(lì)作用,而結(jié)束營業(yè)時(shí)段,則要播放輕緩的送別曲。
一般來說,播放音樂最好以不含歌詞的曲為主,大部分消費(fèi)者會(huì)對(duì)此產(chǎn)生共鳴,加上曲子的旋律一般變化不大,不會(huì)過于影響人們的情緒波動(dòng);反之,富含歌詞的音樂,大多都是抒發(fā)個(gè)人情感,這樣的音樂傳遞到消費(fèi)者耳中,會(huì)產(chǎn)生不同的效果,難以把控!
當(dāng)然,音樂服務(wù)并不是單一的,可以利用服裝店的自有擴(kuò)音設(shè)備,在其中加入一些溫馨提示,比如新品到貨提示、季節(jié)變化提示、活動(dòng)宣傳提示等,既讓顧客感到溫馨,也達(dá)到了促銷的目的。但是插播的內(nèi)容不能過于頻密,也不能太多,否則會(huì)讓顧客產(chǎn)生厭煩情緒。科學(xué)化的服裝店管理手段中,最后固定下來每天播放的時(shí)段、音樂內(nèi)容,確保服裝店環(huán)境的營造。
播放音樂不能犯禁忌
音樂播放的聲音不能太大,輕柔、舒緩,太大會(huì)讓消費(fèi)者感到恬噪,不能達(dá)到安撫情緒的效果,更甚至如果聲音過大,會(huì)壓住導(dǎo)購員與消費(fèi)者的對(duì)話,成為了影響銷售的障礙。
在播放過程中,音樂播放必須保持連貫性,讓音樂與消費(fèi)環(huán)境自然融入一體,內(nèi)容時(shí)斷時(shí)續(xù)、聲音時(shí)大時(shí)小,都是犯了禁忌。

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