曾經紅火的實體服裝店何以淪為微利行業?

服裝店生存現狀：冷清中堅守，為賺個吆喝

　　泉城路一家實體店較為冷清,有時候店內營業員比顧客還多。

　　一個品牌有多火,看看街上有多少家店就知道。然而在網購已經普及的今天,繁華街區裝修精致且曾經人潮涌動的品牌服裝店,卻明顯降溫。

　　這些街角門店怎么生存?記者調查發現,繁華路段的不少服裝店都是微利運營,其品牌營收主要靠二三線城市支撐。之所以賠錢還要堅持開店,就是要保持品牌影響力,同時為網售商品營造出很受歡迎的氛圍。

　　一天100多名顧客

　　購物的占十分之一

　　4月20日上午8點30分,濟南東關大街一家361°服裝店開始了一天的營業,為了切實了解實體服裝店的經營狀況,記者以實習店員的身份在此體驗。

　　這一天,店里的主要工作是盤點,加上記者全店10名店員只留一人營業,其他人則忙碌著清點貨物。記者注意到,上午8點半到中午12點,三個半小時的時間,店內來了20名顧客,其中只有5人購物,總營業額不到1000元,即便只有一個店員也足以應付。

　　到了當晚,該店總共迎來120名顧客,其中13人購物,營業額大約3000元。“這個情況很正常,顧客一般是節假日多平時少,平均下來一天營業額在4000元左右。”店員說。

　　記者連續兩天的實習中,100平米的店鋪,一天只有100多名顧客,這情景不可謂不冷清。而且冷清的不止這一家店或一個品牌,在市區文化東路、華龍路、花園路等路段,多個品牌服裝專賣店情況類似。

　　客流量小,這些品牌服裝店盈利狀況如何?以東關大街361°專賣店為例粗略計算,每天營業額4000元,全年就是146萬,扣除每年25萬元的房租成本和10名店員每年36萬元的工資(每人每月3000元),還剩85萬元。再扣除商品本來的成本,一年利潤還剩四五十萬。

　　濟南市社科院經濟研究所所長王征介紹,品牌服裝專賣店的經營成本除了房租和員工工資外,還包括品牌加盟費、倉儲費用等等,幾項扣除之后,多數品牌服裝店已經不再是暴利,而是在微利,甚至是無利的狀態下經營。

　　“金街”店鋪房租是普通街區5倍多

　　與東關大街數里之隔的泉城路,是濟南市的主要商圈之一,被市民戲稱為“金街”,這段不足1500米的道路兩側聚集了四五家商業綜合體,遍布十幾家不同品牌的服裝店,他們的經營狀況如何?

　　4月15日,記者在泉城路美特斯邦威看到,這個上下4層總計400多平米的店鋪里,一直保持著五六十至一百人的客流量。附近的森馬專賣店、361°專賣店也是一派熱鬧景象,客流量較大。實際上,客流量相比之前已經有所減少,“以前客流量得是現在的兩倍還多,光拿提成都比現在工資高。”泉城路森馬專賣店一名店員說。

　　不過,繁華的“金街”專賣店盈利并沒有看起來那么美。一家運動品牌專賣店的經理透露,由于高額的房租等原因,泉城路上多數實體服裝店看似繁榮,實則不盈利。“我們的盈利主要是在二三線城市,省城能夠盈利的主要是社區店。”

　　王征指出,不盈利的原因很簡單,就是經營成本高。以房租為例,泉城路沿街商鋪每天每平米的租金就高達三四十元,是其他街區的5到8倍,也就是說這些店鋪客流量要達到其他街區商鋪的5到8倍,其盈利才有可能與之持平。

　　“據我所知,泉城路上的品牌服裝店近幾年不斷有關門的。”王征說。

　　交通擁堵停車難

　　都會影響實體店

　　曾經紅火的實體服裝店何以淪為微利行業?幾乎所有的服裝店員和經理都把原因指向了電商。

　　記者隨機在大學校園里找了20名大學生調查,他們全部有網購經歷,10名女生中7人表示買衣服首先想到的是手機上網,甚至原本沒有購買需求,但在瀏覽商品時不知不覺就下了單。“門都不用出,看看買家秀、賣家秀也能得到‘逛街’的體驗,逛街的時間完全省了。”一位女生告訴記者。

　　王征認為,不光是人們的消費習慣發生改變,隨著城市版圖不斷擴張,居住地與商鋪之間距離越來越遠,交通擁堵和停車難等都會降低人們出行逛街的意愿,而電商恰恰解決了這個問題。

　　山東財經大學經濟學院教師商海巖認為,除了購物的便利外,電商對于實體店的沖擊最大的表現就是電商沒有倉儲,不需要門店租金等支出,經營成本低。

　　為應對電商的價格沖擊,實體服裝店不得不壓低價格,甚至有品牌開設專門的折扣店,這在五六年前是不能想象的。“那個時候只有斷碼和過季的款式才會打折。”一位在品牌專賣店工作十余年的店員說。

　　鬧市區實體服裝店

　　多為保持品牌影響力

　　既然處于微利甚至不盈利的狀態,為何這些服裝店還要在繁華路段賠本賺吆喝?他們未來會關門嗎?

　　商海巖分析,短期的虧損并不一定導致企業退出,尤其店鋪租金是長期固定的成本,只要保證短期收益高于進貨成本就能堅持下去。即便實體店遭到淘汰,那也是一個相對長期的過程,有一個過渡期。

　　361°泉城路店經理郭女士則持樂觀的態度,她認為繁華路段的實體服裝店是必不可少的,雖然店鋪不一定能夠盈利,但對一個品牌來說是形象代表。“有個店在最繁華的路段,顧客就會覺得這是一個正規的店,品牌夠大。這樣開店具有廣告效應,有著很大的戰略作用,也能提高品牌的網售影響力。”

　　從長期來看,郭女士認為實體服裝店依舊會有生存空間。繁華路段的房租之前一直在上漲,甚至有房東在簽合同之初,明確要求房租每年按一定的比例遞增。隨著實體服裝店生意不景氣,一些房東根據實際情況調低房租,比如泉城路部分店的房租已經下調了5個百分點。“不租給服裝店,其他行業的生意也不好做。”她認為,未來顧客群體肯定會分流,一些人或一些品類的商品會固定在網購上,而另一部分依然會鐘情于實體店。

　　這與王征的想法不謀而合,他表示,網店缺少現場體驗感的缺點是短時間內無法解決的,這給了實體店喘息的機會。實體店可以利用體驗式服務加強吸引力,打造自己固定的顧客群體。