雙十一強化“內(nèi)容營銷" 淘寶類網(wǎng)購平臺怎么做細分

　　“消費升級會帶來消費需求進一步細分的變革”，這是淘寶網(wǎng)副總裁張勤(花名楊過)在淘寶網(wǎng)雙促賣家大會上的分享。運動戶外正是這樣一個細分需求市場，從原來的小眾長尾到越來越火的全民運動風潮，無論是消費者還是賣家都在經(jīng)歷這場消費升級所帶來的影響。

　　就在全網(wǎng)賣家大會的后一天，淘寶運動戶外行業(yè)雙促賣家大會在杭州舉行。一群腳踩運動潮鞋、身穿運動夾克的賣家，帶著自己的態(tài)度集體出現(xiàn)在了大會上。從運動時候才穿，到成為日常穿搭風格，“運動已經(jīng)不單是功能性的滿足，而是生活態(tài)度的時尚”，淘寶服飾負責人唐宋對現(xiàn)場的賣家如是說。

　　強化內(nèi)容營銷，滿足運動戶外人群細分需求

　　運動戶外商品的消費者，有兩個大的需求方向，一塊是運動穿搭;一塊是專項裝備。雜志風的運動穿搭導(dǎo)購內(nèi)容和百科類的運動裝備專項知識，已經(jīng)越來越多出現(xiàn)在淘寶平臺上。唐宋表示，好的內(nèi)容其實就是好的營銷，雖然看似成交周期會拉長，但是內(nèi)容化社區(qū)化的電商運營方式已經(jīng)成為增強消費者粘性的利器。

　　以運動鞋的大賣家為例，每天都會在微淘上產(chǎn)出堪比媒體編輯水平的運動鞋導(dǎo)購內(nèi)容，圈了更多的粉絲也增加的粉絲的粘度。

　　內(nèi)容主題化、節(jié)奏化、人群化、場景化、粉絲化，這是運動戶外負責特色店鋪運營的小二汀湘提到的內(nèi)容生產(chǎn)要點。在運動戶外領(lǐng)域，能夠不斷產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的賣家，就能掌握這個細分需求下人群的注意力。在即將到來的雙促活動中，運動戶外也會更多在專項場景商品清單與潮流運動風格榜單上發(fā)力，賣家的優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購內(nèi)容也將獲得更多展現(xiàn)。

　　差異化運營，以資深玩家形象呈現(xiàn)店鋪特色

　　淘寶運動戶外市場負責人愷君在賣家大會提到，背靠著運動社群的壯大，很多賣家本身就是這項運動的玩家、是自己商品的資深用戶，那何不將自己的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為店鋪特色告訴消費者呢?這也是運動戶外精品店鋪與商品的標簽“酷動城”傳遞給用戶的心智——運動潮品集市+玩家社區(qū)。

　　以健身達人賣家為例，她們通過直播等渠道展示自己的健身成果，不斷給消費者提供專業(yè)的裝備推薦，有評測、有使用教學，無形中成為了消費者的線上健身教練，凸顯了自己店鋪的特色。還有死飛車賣家因為熱愛，原創(chuàng)了自有品牌的死飛配件，甚至是死飛風格的背包與衣帽，還因為其獨特調(diào)性在網(wǎng)絡(luò)上吸引了一群外籍死忠粉。一大批原本做白領(lǐng)的玩家都因為對運動的熱愛開設(shè)了自己的淘寶店鋪，推廣各自的運動文化。

　　在雙12中，這部分特色賣家也會成為主要力量。運動玩家會作為單獨的特色會場出現(xiàn)在會場中，滿足消費者的個性化需求。

　　強調(diào)粉絲積累與互動，發(fā)揮運動戶外的天然優(yōu)勢

　　今年的雙促，買買買的基礎(chǔ)玩法還是不變，但是增加的會是賣家與買家的互動。這種互動建立在粉絲的積累與彼此互動上，所以運動社群的優(yōu)勢更加明顯。例如球迷周邊商品的賣家、擁有自己驢友團的賣家，更加適合在預(yù)熱期調(diào)動自己的粉絲，把圈子的影響力轉(zhuǎn)化為社群經(jīng)濟。

　　賣家們還可以通過內(nèi)容找到自己的核心用戶。因為隨著私有化去中心化的流量越來越多，淘寶的環(huán)境已經(jīng)越來越適合運動戶外這樣的細分品類賣家成長。借著雙促這樣的機遇，用淘寶來激活圈子里的潛在消費用戶，同時以更低成本通過社群口碑效應(yīng)獲取新用戶，可以最大程度降低獲取用戶的成本。

　　把握消費趨勢，提升店鋪綜合競爭力，通過精細化特色化運營積累粉絲滿足其消費需求，運動戶外賣家的未來已來。