服裝業“質量問題”是一個系統工程
如今,“質量”這個概念變得越來越寬泛,過去的質量就是耐不耐穿,現在的質量還包括安不安全,未來的質量將包括對環境有沒有危害,還有碳排放要小。因此,“質量問題”是一門大學問,是個大概念,企業如何改進,這是一個系統的工程。
進入新世紀以后,中國國產服裝開始逐漸扭轉其原有形象,從廉價的勞動力生產到民族特色的服裝制作,中國服裝精巧的做工、便宜的售價讓其成為世界各大服裝市場的新寵。但其中較為重要的質量卻一直陷入一團迷霧中。質量門事件在各地也紛紛上演,不同質量的服裝對人們的生活和心理都有極大影響。這與國家標準的管制、服裝企業本身的品控、消費者的選擇等都有一定的關系。對此,來自政府、企業、消費者三方的聲音,均表示出對服裝質量不斷提升的熱烈期盼。
官方:各地服裝質量問題頻發
據官方數據顯示,各地頻繁出現服裝質量問題,對于消費者來說是不負責任的表現。北京市工商局公布近期對北京市場服裝的質量監測情況,結果顯示:5種童裝全部掉色,還有2種成人服裝“成份含量”不合格。
2009年深圳產服裝抽查中,224家紡織服裝類企業生產的446批次樣品,檢驗合格307批次,抽樣合格率為68.83%。其中,兒童服裝抽樣合格率為82.24%,休閑服裝抽樣合格率僅為64.60%。進口服裝抽檢六成不合格,杰尼亞、FENDI等名牌也被檢出問題。
沈陽市消費者協會也公布了2009年度沈陽市消協系統受理投訴和咨詢情況。按投訴的性質來分,質量問題投訴1749件,依然排在首位,占投訴總量的69.5%,其中主要集中在服裝鞋帽、食品、服務行業及電子信息商品上。按投訴的類別來分,排前幾名的是服務類投訴439件,占總量的17.4%;服裝鞋帽類投訴291件,占總量的11.6%。
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