“隨緣”20年締造強大“鞋業王國”

    記“不務正業”的臺灣女企業家陳鳳文       她，口才出眾、思維活躍，氣質大方、堅韌剛強；她，既擁有出眾的藝術涵養，也擁有過人的商業頭腦。她，就是臺灣曦爵國際有限公司（CJCHT）的創始人、董事長陳鳳文。陳鳳文身上兼具歐美現代女性的開明瀟灑和中國傳統女性的賢良淑德，可謂是臺灣女企業家的典型代表。本期的上海交通大學EMBA校友風采系列報道將講述陳鳳文和她締造的“鞋業王國”。      今年56歲的陳鳳文，是上海交大EMBA學員中為數不多的長者，被同學們尊稱為“鳳文姐”。陳鳳文雖出生在中國臺灣，但父母都是祖國大陸人，她心里永遠保留著一顆熾熱的中國心，這從其所創公司名稱上即可見一斑。       “C”是陳鳳文名字的首字母，“J”代表對她事業起關鍵性作用的一名美國老先生名字的首字母，“CHT”則分別代表了中國、中國的香港、中國的臺灣的英文首字母。      1      公司良好口碑讓客戶主動上門      女企業家給人的感覺多是行事干練、風風火火，但初見陳鳳文時，還是讓人對她的儒雅刮目相看。她的口才相當好，脾氣不慍不火，講話很吸引人。“公司員工都說我有親和力，樂意和我拉家常、開玩笑。”      踏進曦爵公司的上海辦公室，仿佛置身一處藝術空間，而不是一個制鞋企業。墻上掛著新銳攝影師的作品，四周放著古樸典雅的中式家具和小擺設，甚至連果盆都是精雕細琢的藝術品。陳鳳文還別出心裁地把陽臺改造成一個“空中花園”。她說，辦公室是請加拿大設計師精心設計的，室內不少擺設則是自己的個人私藏。這樣的藝術氛圍造就了公司深厚的文化底蘊。      在下屬和客戶眼中，陳鳳文是一個愛干凈并注重細節的人，尤其表現在待人的忠誠度、言行舉止、道德誠信等方面。正因如此，公司有多位服務超過20年的老員工，仍心甘情愿地追隨她；主動上門的客戶是公司尋找來客戶的10倍。另外，在這樣的公司文化熏陶下，CJCHT員工也成為競爭對手在招聘啟事上指明“尤其歡迎”的人。      2      個人魅力和柔性管理成就事業      “我有一個事業，兩個志業。”陳鳳文把自己目前的生活狀態描述為“不務正業”，“事業是賴以生存的基礎，但在努力打拼到一定階段后，我把更多花費和精力投入到喜歡的慈善和音樂上。”      27年前，陳鳳文與人合伙在臺灣創建了曦爵國際有限公司，1987年在福建莆田市開分公司，開始在內地發展。前后十多年，她在大陸開設10家合資鞋廠，分布莆田、杭州、上海、揚州、青島等地，產品外銷至美、英、加、日、韓、德、荷、西等歐美地區。2000年，曦爵公司成為沃爾瑪全球年度最佳鞋類供應商之一。2005年，公司又成為Fendi亞洲第一家供應商，還成為多家意大利名牌亞洲區獨家供應商。      在公司員工看來，陳鳳文的成功取決于她的個人魅力和柔中帶剛的管理風格。“她做生意從不著急，很隨緣；她非常有毅力，想要做一件事就會全力去做好；她很能接受挫折，沒有困難能讓她停止或者降低標準。”員工如此評價陳鳳文。  在剛強的意志之下，陳鳳文表現出來的卻是柔性的管理風格。她要求公司發生任何不好的事情都不要立刻追究哪個人的責任，而是首先關注事件本身。陳鳳文認為，出現問題是因為把人放錯了位置，是主管的問題，于是會為主管調整崗位。“在曦爵，得獎最多的是基層，處罰最多的卻是高層。”       3      “能凝聚愛心，是我最大收獲”     與陳鳳文交換過名片的人都知道，她總會準備三張名片。一張是曦爵董事長的職務，一張是臺灣新合唱藝術文化基金會董事長的職務，另一張則是為中國麻風協會所作的一首歌詞。近年來，當公司業務步入正軌后，陳鳳文把時間也分成三份，花在事業上只有三分之一，而將三分之一的時間投入慈善工作，其余三分之一的時間則用在藝術、音樂、文藝等興趣愛好方面。      陳鳳文總喜歡帶動身邊的朋友和所有認識的人一起為慈善事業出力。“我決不放過任何一個機會，呼吁全社會為慈善多做貢獻。”在上海交大首屆EMBA學生畢業典禮上，陳鳳文不失時機地介紹了救助麻風病人的慈善活動，她希望讓更多的人正確認識麻風病，幫助不幸的麻風病患者遠離痛苦，使他們能感受到世間的溫暖。在陳鳳文的積極帶領下，她公司的員工、身邊的朋友都自發地開始認養麻風病兒童，至今受惠兒童已近300人。      幾年來，陳鳳文的愛心足跡遍布四川、云南、陜西、甘肅等地。除了捐資，她還為山區麻風村的病人制作特殊的鞋子以便其行走，為麻風病人子女興建學校而四處奔波籌款。      “僅靠我的個人力量是微薄的，但上海交大的EMBA班卻為我提供了絕佳的活動平臺，這里集合了很多有能力、有力量為社會奉獻愛心的精英人士，能凝聚起他們的愛心共同伸出慷慨之手回報社會，這是我讀EMBA的最大收獲。”陳鳳文說，她要讓每一分愛心錢款都落到實處，“我不求做大，但務必要做實。”      4      自強不息將一直傳承下去     陳鳳文從小喜歡音樂，音樂是她生命中重要的一部分。為此，她組建了多支合唱團隊，與奧地利、歐美等國經常開展文化交流；她為交大舉辦了多場音樂大師講座，并在今夏將高端純人聲重唱組合引進上海，獲得極大反響；她同時是維也納大師班協會的國際贊助人，該會長期為各國有音樂天分的青年作進階大師級的培育，已有三十多年的歷史，許多今日的音樂大師年輕時都曾受惠于此。她經常乘著各種演出的機會，宣傳麻風病人的境遇，爭取更多社會善心人士的幫助。“實踐證明，把文藝與慈善相結合，有時能喚起更多人的共鳴。”      陳鳳文最驕傲的，莫過于擁有兩個優秀又貼心的女兒，她們都傳承了母親的良好特質。老大劉沁如在美國讀完MBA后去英國工作了2年，之后遍訪非洲、印度、中東等地區，現投入音樂基金會國際業務。老二劉郁如則繼承了媽媽的音樂天賦，在美國拿了作曲學位后，又去維也納深造，每周日在維也納各大教堂為彌撒彈奏管風琴。姐妹二人非常支持母親的慈善事業，攜手為呼喚大眾關愛麻風病人作詞作曲，并錄制了一張名為“遠方的夢想”的CD。凡是參與她們慈善捐助的人，陳鳳文都會親手送上這張CD。      采訪中，可以明顯感覺出陳鳳文同時有著幸福的生活和快樂的事業。“雖然平時我們母女三人各處一方，相聚并不多，但不管與女兒相隔多遠、多久，我們的心始終緊緊相連。”在陳鳳文的辦公室里掛著一幅照片，她和97歲高齡的母親以及女兒三代的手有力地緊握在一起。她說，這是一種傳承，這種自強不息的傳承會一直延續下去……