LV向中國標準低頭 不容“傲慢與偏見”

    一個月前，浙江省工商部門對位于杭州市最繁華的武林廣場旁邊的LV專賣店進行檢驗，最后判定為不合格產品，并對不合格商品進行了查處，556件商品當場扣留，并受到處罰，杭州店停業十多天，罰款46萬多元。   LV向中國標準低頭  　　由于沒有背包材質的標樣，違反了我國的關于背包標準的規定，因此LV的背包就被浙江省工商局判定為不合格產品，面對這場質量門事件，路易威登公司通過媒體正式向中國消費者道歉，并且在巴黎成立了一個工作小組，專門研究中國的質量要求。        對外經貿大學WTO研究院院長張漢林認為，無論是洋品牌，還是我們國內的品牌，無論是所謂的著名的品牌，還是一般的品牌，那么它都必須對消費者有很重要的樣品標識，這個是很基本的一個要求，隨著國際摩擦越來越頻繁，不管是國外的品牌進入中國還是中國的產品出口到國外，大家都應該遵守同樣的游戲規則。  　　LV向全國人民道歉 中國標準不容“傲慢與偏見”  　　LV這兩個普通的字母，在很多消費者的心目中卻非同一般，因為它是法國頂級奢侈品品牌Louis Vuitton的縮寫，盡管這個品牌的東西貴的驚人，但不少追求時尚的人，寧可節衣縮食，也要背上一個LV的背包，然而，讓很多LV的中國粉絲大跌眼鏡的是，不久前，路易威登卻因為質量不合格，被浙江工商部門查處，這么知名的牌子，這么貴的包，怎么還會出現質量問題呢？ 那么，LV的包到底出了什么問題？  　　國家鞋類質量監督檢驗中心（溫州）副主任楊志敏：“就缺少一個標樣，那么缺少這個標樣主要它是對我們國內這個標準理解的不夠。” 　　楊志敏告訴記者，今年4月18日，浙江省工商局組織開展了對流通領域商品質量的例行檢測，在路易威登公司的杭州專賣店，工商人員抽取了正在銷售的三款背包，并送往國家鞋類質量監督檢驗中心進行質量檢測，對于路易威登這個國際知名的大品牌，檢驗中心派出了最強大的檢測團隊。 　　楊志敏：“我們也比較重視，那也派來我們技術專家來進行檢測，我們又有一個技術專家在跟蹤，因為可能他們這個品牌也是著名的大品牌，我們不想在這個事情上出什么差錯。” 　　記者：“所以格外小心？” 　　楊志敏：“對。” 　　經過重重把關、一次又一次的審核，一個星期以后，檢驗結果出來了：被送檢的三款路易威登的背包被判定為不合格產品，這個結果出乎所有人的意料。 　　消費者：“沒想到這么知名的大牌也會出問題，真的很驚訝。” 　　LV缺失的究竟是個什么東西？就是背包上拴著的一塊皮樣，它必須和背包的材質和顏色都一樣，這塊標樣，很多人平時也不太注意，就算弄丟了也不會影響背包的外觀，可是，到了質檢部門那里，怎么少了塊標樣就成了質量問題？ 　　楊志敏：“消費者可以通過這個標樣那么了解這個包的主體材料是牛皮的，還是人造革的，因為我們消費者觀念里面這個牛皮的跟人造革的這個區別，包括價格質量區別他們覺得是很大的，所以就是當時這個標樣實際上就是讓消費者有一個告知權吧。” 　　為什么背包上面沒有標樣就可以判定為不合格產品？楊志敏拿出了他們的判定依據。 　　楊志敏：“就是QB-T133-2004背體包的標準，那么這個是我們國家的輕工行業標準，它主要就是外觀質量要求，第五點一款的第八條里面，它有個標樣的要求，標樣那么它的要求是產品附帶的標樣與背體包主體材料質量，主體材質完全一致，那么沒有標樣的話，它的整體外觀質量就不合格，所以這次LV這三個包，就是因為標簽問題就全部判為不合格品牌。” 　　由于沒有背包材質的標樣，違反了我國的關于背包標準的規定，因此LV的背包就被浙江省工商局判定為不合格產品，不過也有一些人并不認可這樣的判定，因為在他們看來，有沒有標樣都不會影響到包的使用，也不會影響到包的質量，所以由此就判定這個背包不合格，似乎有些小題大做。 　　杭州市民：“我覺得沒有標樣問題不大吧，反正又不會影響到包的質量和使用。” 　　然而，對于消費者的這種看法，對外經貿大學WTO研究院院長張漢林卻并不認同。 　　對外經濟貿易大學WTO研究院院長張漢林：“無論是所謂的著名的品牌，還是一般的品牌，那么它都必須對消費者有很重要的樣品標識，這個是很基本的一個要求，所以我們認為它不是小題大作，無論是對國內的，還是國外的，無論是來自哪個國家和地區的，我們都是采用同樣的標準，這個不存在違反WTO的國民待遇的規定，這就可以了。” 　　在LV背包的吊牌上，可以清楚地看到注明著這樣一行字：執行中國QB-T133-2004標準，不過對于這個標準中的某些具體規定，路易威登公司顯然并不是太了解。 　　LV上海區域經理：“不是質量出問題。” 　　不過在檢測部門看來，沒有標樣就是外觀質量不合格。 　　楊志敏：“它沒有完全理解我們國家的標準，那么這是我們一些國外品牌，還有國內的總代理商一個通病，應該說，這個我們在以前檢測進口皮鞋的時候也發現了這個問題，雖說他們的產品包裝上都明示了，執行標準是我們國內的一些標準，但是他們沒有去很好的去了解，經常在標識，在標樣這方面出現了一些問題，這就是外觀質量不合格。” 　　國際品牌LV被浙江省工商部門判定為不合格產品 　　杭州大廈位于杭州市最繁華的武林廣場旁邊，是杭州市最高檔的商場，里面云集了眾多的國際知名品牌，而路易威登專賣店正是位于杭州大廈一樓最顯眼的位置，據了解，這家店去年全年的銷售額近兩億元，僅次于北京和上海的兩家店，然而就是在這家生意火爆的LV店，卻被查出不合格的產品。       今年的6月6日，浙江省工商部門對這家專賣店銷售的不合格商品進行了查處，556件商品當場扣留，隨后，路易威登杭州店悄然關門歇業，對于LV的突然關門，杭州的消費者都感到十分驚詫。 　　杭州消費者：“不合格，用著怎么舒服呢，用著心里不踏實啊。”