面子很脆弱 維護很重要
熟悉白領和依文的人都知道,這兩個品牌一向很講“面子”,無論做什么事情都必須要符合其高端品牌的身份地位,別說兩家聯合出擊這么大的創新動作,像多年來類似白領店面的紅酒甜點提供,依文老照片欣賞等等“小動作”,也都顯現出十足的面子和氣派。
這么有面子的品牌究竟有多少?經過若干年的洗禮和打磨,絕大多數品牌能夠將店面陳列與裝飾作為終端建設最為重要的“面子工程”,這已經是終端建設上跨時代的飛躍,但似乎也牽扯耗費了很多品牌的腦細胞和銀票,以至于要為終端再做一些主題活動來增進一下情感,鞏固一下面子,總顯得不那么精進了。
節省成本是正確的,但方式值得探討,有些品牌不想大張旗鼓,就鎖定VIP,幾乎所有店里的主題活動,都是專門針對VIP的時間和喜好而定.當然,這么做沒有風險,但凡能來光顧的VIP,自然不會空手而歸,一場活動下來兩方都高興.不過,這么做的問題也是存在的,對其他消費者的呵護過少,難免讓人產生“不平等”的心理陰影。
還有些消費者都能享受到“大家庭”溫暖,想法很激進,做法就相當的參差不齊。
只有在這時候,才能充分看出什么樣的品牌是大品牌,要么不做,要做就像做任何一件關乎聲譽甚至命運的大事一樣,做得有分量有檔次有品味。
有責任心的、要面子的大品牌已經越來越多,能帶給人享受的終端主題活動也逐漸美化著消費市場的“精神食糧”,但是,將這些“大品牌”放到如浩瀚紅海般的中國品牌市場里去,依然弱小到擋不住洪水侵犯,更多品牌表現出來的“劣根性”,就是“不能糊弄領導,不能糊弄專業人,但可以糊弄老百姓”的“中庸”心態。
不客氣地說,更多老百姓的記憶,是被商場最擁擠處撕心裂肺的破鑼音響和野模“走秀”的表演徹底雷到了,對于這種花錢毀面子的“自殘”行為,老百姓第一次可以當笑話看,次數多了也就變得麻木不仁了。
這樣的危害是巨大的,人的心理總會有歸類的本性,一旦他們接觸的終端活動多數不入流,以點蓋面的心理會讓人們拒絕一切終端活動的“侵擾”,這對于那些負責任要面子的大品牌來說,則是無辜的傷害。
花自己的錢毀自己的面子不一定只是自己的事,影響老百姓的情感和市場的穩定總是會令千夫所指的,所以,只能拜托有“自殘”癖好的品牌們,要么花錢掙面子,要么省省吧。

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