破解網(wǎng)絡銷售“三大頑疾”

　　在歷經(jīng)幾年的電子商務發(fā)展之后，傳統(tǒng)企業(yè)電子商務的模式已經(jīng)涌現(xiàn)出不少新方法。

　　網(wǎng)上不是只能賣庫存

　　據(jù)了解，由于價格等因素，多數(shù)企業(yè)在發(fā)展電子商務的初期都是選擇在網(wǎng)上銷售庫存產(chǎn)品，一方面是只有庫存產(chǎn)品的價格在線上才有優(yōu)勢;另一方面，這也是防止線上與線下產(chǎn)品因價格差異而互相串貨。目前，七匹狼、彬伊奴均是采用這種措施。

　　但此次胡軍透露，七匹狼在不久后將針對網(wǎng)絡銷售獨立開發(fā)一套“網(wǎng)上專供”的產(chǎn)品以開拓網(wǎng)絡市場。

　　據(jù)悉，帝牌也正在嘗試。帝牌的副總兼藝術(shù)總監(jiān)呂锜介紹，針對網(wǎng)絡銷售，帝牌另行開發(fā)了一系列不過時的經(jīng)典款，這些就只限在網(wǎng)絡銷售，而對于實體經(jīng)銷商和代理商，帝牌則和他們簽訂了“實體專賣店產(chǎn)品不能在第三渠道銷售”等約定性協(xié)議。“這樣，線上線下兩種貨，井水不犯河水，既能優(yōu)勢互補，又保證了各方的利益。”同時，帝牌還結(jié)合每日的網(wǎng)絡訂單，由石獅總部統(tǒng)一發(fā)貨至各地，“這樣也輕松規(guī)避了網(wǎng)絡串貨的問題”。

　　而一些以直營為主的品牌，則是保持了線上線下產(chǎn)品同步，如目前諾奇和狼道的做法。“雖然線上的產(chǎn)品沒有明顯的價格優(yōu)勢，但是如今每月數(shù)十萬元的網(wǎng)絡銷售額讓我們非常有信心。”諾奇品牌總監(jiān)湯元彰表示，對于諾奇這樣服裝零售品牌而言，因為全國幾乎都是直營店，所以不存在串貨和價格問題，他們也可以很輕松地在網(wǎng)上商城實行“產(chǎn)品和價格與實體店相一致”的模式。

　　渠道建設方式不一

　　與現(xiàn)實的渠道建設不一樣，對于現(xiàn)實的渠道建設，幾乎所有的企業(yè)都會親自上陣，全力把握，而網(wǎng)絡渠道卻有更多的創(chuàng)新。

　　例如，帝牌便采取了外包“網(wǎng)絡總代理”的方式運營電子商務。“通過借力，能夠幫助我們更快速、更便捷、更專業(yè)地運作電子商務平臺，其帶來的成效也將是巨大的。”呂锜介紹，去年10月，大帝集團正式簽約一家有著30年電子商務經(jīng)驗的美國公司，將帝牌男裝網(wǎng)絡銷售總代理正式授權(quán)給該公司運營。在該公司的運作下，帝牌服裝在淘寶網(wǎng)等6大網(wǎng)站的網(wǎng)絡銷售終端已正式上線。

　　相較于外包總代理，更多的企業(yè)則是采用自建團隊。胡軍表示，七匹狼目前的電子商務雖然仍是以淘寶商城為主，但七匹狼對電子商務有著更為遠大的規(guī)劃，未來七匹狼將以獨立的商城為中心，整合第三方平臺，形成一個綜合性的、復合型的電子商務體系。基于對電子商務的遠大規(guī)劃，七匹狼選擇了培養(yǎng)一個自己的團隊，搭建自己的平臺，把握對電子商務的自主話語權(quán)。

　　在外包代理與自建團隊之間，還有些企業(yè)采用了比較折中的部分外包的方式。“眾所周知，目前電子商務運營人才的匱缺，使很多企業(yè)都被動地采取了全外包的形式。一塊蛋糕不可能只有一個人獨食，所以從這方面來說，我們將會采取部分拆包的方法，逐步培養(yǎng)自己的團隊。”李金紅談道。

　　用唯一碼杜絕串貨

　　網(wǎng)絡串貨的問題，使得傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務是又愛又恨。網(wǎng)絡上像野草一樣瘋長的小網(wǎng)店，以其低價快速，迅速得到了消費者的青睞，傳統(tǒng)企業(yè)正是通過他們的快速膨脹看到了電子商務的巨大潛力;另一方面，這些網(wǎng)店很多都是品牌企業(yè)“潛伏”在全國各地的代理商，他們一邊經(jīng)營著實體店鋪，一邊又以更低的價格在網(wǎng)店上出售他們以代理商折扣得到的產(chǎn)品。由于網(wǎng)絡的無區(qū)域界限，使得這些網(wǎng)店的貨迅速“串”到了其他地區(qū)，影響了其他地區(qū)代理商的市場。所以品牌企業(yè)幾乎無一不在想盡辦法打擊不規(guī)范網(wǎng)店。

　　“對此，我們會通過一些‘陽光’的處理方式來解決，包括給他們一些網(wǎng)上授權(quán)的證明，一些資質(zhì)、評估。也會對一些網(wǎng)點進行‘招安’———授權(quán)整合。對于那些網(wǎng)絡侵權(quán)及假貨店，進行‘處罰’———下架，關(guān)閉。”七匹狼營銷副總江濤介紹道。

　　而對于2010年的秋冬產(chǎn)品，七匹狼創(chuàng)造性地開發(fā)了“唯一碼”。“我們實現(xiàn)唯一碼，同款同色同尺碼的商品，條碼是不一樣的。”七匹狼的相關(guān)負責人分析，“唯一碼”這種功能，能夠使品牌企業(yè)識別貨品是由哪個經(jīng)銷商發(fā)出的。七匹狼的一位云南代理商表示，“公司要做唯一碼，是一個好消息，我們很期待。真正做起來對于網(wǎng)店的打擊或管理是很重要的，我們隨便從網(wǎng)上買件衣服就知道是從哪來的，是誰的貨。如果管的話是個好方法，但是執(zhí)行很重要。執(zhí)行到位的話，真的很好。”