真維斯發力電子商務

　　在消費者。“平時一百塊只能買一件衣服，現在可以買三四件!”趙小姐一邊挑著衣服一邊對記者說。

　　傳統的專賣店促銷，消費者再熟悉不過，而當下服飾品牌在網上的旗艦店也紛紛加入促銷大軍，形成線上線下聯合一體的促銷模式。消費者可以選擇的已經不僅僅是烈日當空跑到專賣店人擠人地去挑件衣服，他們也可以在家里一邊吹著空調一邊移動鼠標完成購買。在這方面，真維斯身先士卒，做出全新嘗試。

　　近日，淘寶商城旗艦店聯合眾多品牌發起促銷活動。在這次促銷中，大家熟悉的真維斯、美特斯·邦威、以純、ONLY等等知名品牌不僅首次在商城上以五折的優惠價促銷秋季服飾，還推出消費金額滿300元再送60元，滿200元包郵的大優惠。五天的活動時間里購物達300元以上的人數就超過了十萬人次。

　　拓寬銷售渠道進軍網絡市場

　　2010年商務部發布的《中國電子商務報告(2008-2009)》顯示，2009年中國網絡購物交易額達到2586億元。在國際金融危機沖擊下，電子商務能夠幫助中國企業拓展市場、降低成本、提高效率，有利于推動傳統產業的轉型升級，有利于現代商貿流通體系形成，在促進國民經濟發展中發揮了重要作用。

　　隨著凡客等純電子商務模式企業的異軍突起，傳統品牌也開始注意到網絡這個市場，紛紛開拓自己的網絡銷售渠道，電子商務的熱度一再飆升。而作為占據國內休閑品牌市場一大份額的真維斯也在這兩年開始大力發展電子商務平臺。

　　其實，真維斯進軍電子商務市場的時間并不長。2009年9月9日，真維斯入駐淘寶商城，在淘寶開設了第一家官方旗艦店。真維斯一向以實體店為主，進入電子商務銷售模式，無疑為自己開辟了一種全新的銷售渠道。真維斯副總經理劉偉文表示，真維斯在買貨的過程中準確度要求比較高，每一季剩下的庫存不會太多。所以真維斯淘寶旗艦店是以正價貨品為主，同時配合淘寶的促銷活動。

　　據悉，真維斯官方旗艦店會按公司制定的推廣計劃定期推出不同的推廣及促銷活動，同時也會結合網購市場特點不定期地推出網店獨有的促銷活動。“因為淘寶上的顧客是比較有目的性地找尋性價比高的產品，所以我們的網絡旗艦店也相應地去配合淘寶的定位與促銷來拓展這個渠道。”劉偉文說。

　　去年真維斯僅傳統渠道店前銷售就超過40億元，對真維斯來說，傳統渠道的銷售無疑還是目前公司的主導方向。劉偉文表示，網絡市場雖然發展很快，但占銷售總體的份額還是有限的。真維斯是把形象推廣與銷售結合在一起的，不單只是做買賣。

　　聯合淘寶秋裝大促銷

　　在廣州北京路及大馬站真維斯專賣店，特別推出超值優惠價“20元起”的精選貨品吸引了許多消費者前來“血拼”，并與店內“一件八折兩件六折”的促銷活動同期進行，與此同時在真維斯淘寶旗艦店內，配合淘寶商城秋裝新品五折促銷的活動也吸引了眾多“淘寶一族”秒殺秋冬新款。

　　談起此番促銷，劉偉文介紹，八月一向是服裝行業傳統上轉季促銷的月份，又適逢淘寶商城邀請真維斯參加8月26日開始的服裝品牌促銷活動，真維斯正好將資源整合在一起并啟動了此次活動。

　　現在，雖然電子商務發展得很快，但對于許多傳統消費者來說，它還是個新興事物。在真維斯專賣店中，不少顧客表示并不知道真維斯在淘寶商城開了旗艦店。相對而言，他們更愿意到專賣店來購買衣服。一來可以選擇的款式多，二來在專賣店里可以試穿實物讓人更放心。

　　對此，劉偉文表示，真維斯在淘寶只發展了一年的時間，接下來，真維斯也在計劃開發自己的網絡銷售平臺。屆時，這個銷售平臺將會以正價貨品為主，為顧客展示最新最全的款式。

　　劉偉文說：“實體店鋪的空間是有限的，一個最大的店鋪可能只有一萬件存貨。而網絡是沒有空間限制的。”目前，租金是真維斯運作環節中成本最昂貴的一環。但網絡銷售經營規模不受場地限制、經營成本低則帶出了一條新出路。真維斯也正在努力發揮網上平臺的最大作用和效應。這對于真維斯來說，是一個全新的挑戰。

　　提供“時尚必需品”信譽服務至上

　　在這次真維斯淘寶旗艦店的促銷活動中，網友JJ889買了兩條打了五折的牛仔褲，她說若不是碰上促銷，五六十元是買不到一條褲子的。JJ889表示自從真維斯開了淘寶旗艦店以后，她在網上買服裝的次數逐漸增多。她覺得品牌旗艦店一定要以“信譽服務為上，確保是專柜正品”，這樣才能讓顧客有保障。

　　有一些網友反映，很多品牌在網上旗艦店中所銷售的款式一般不與專賣店同步，有許多是舊款。對此，劉偉文解釋說：“淘寶商城真維斯官方旗艦店新舊銷售比例與網購發展的變化一樣是動態的，我們也在不斷地依據網購發展調整新品的比例。真維斯淘寶官方旗艦店與實體專賣店都一致秉承為顧客提供‘時尚必需品’的宗旨。”

　　很多網友都害怕淘寶上的衣服不是正品，劉偉文表示，淘寶商城真維斯官方旗艦店的產品與實體店都是真維斯正品，貨源一致，顧客可放心購買。淘寶商城真維斯官方旗艦店的服裝價格與實體店價格一樣，網店依網購的特性會制訂新品免郵、秒殺價、早買早便宜等優惠政策讓利給顧客。

　　在淘寶注冊了一年多的買家“心飛揚”自從迷上網絡購物的方便快捷以后，就很少再踏入專賣店。“網上的東西更便宜，而且旗艦店的東西質量也有保證，都是正品，我這種宅男當然更愿意‘淘寶’!”但“心飛揚”也提到，在網上購物不能試穿，碼數把握得不好是個很頭疼的問題。

　　相關專家表示，物流配送、退換貨等方面確實是網購中比較關鍵的制約因素。與實體店不同，網購服裝無法當場試穿，更無法當場付款取貨，只能等待物流配送到手后才可以體驗其穿著舒適度。對此，真維斯力求在售后服務上給顧客最大承諾。只要在符合退貨條件下，網店與實體店都接受7天無理由退貨。