網絡經濟 虛擬全面融入現實

　　開欄的話：當年過六旬的老人興致勃勃地在網上玩游戲，當中國網絡企業在海外上市后大受追捧，當瘋狂的網購給傳統物流帶來挑戰與機遇……身邊的故事告訴我們，網絡已真實、廣泛地影響了大眾的生活。

　　站在新世紀第二個十年之初，一個嶄新的互聯網時代即將開啟。潮起潮落之間，回顧中國互聯網走過的歷程，顯得必要而迫切。在此，經濟新聞版從今天開始推出“互聯網經濟新觀察”，分別從互聯網企業、網民、物流三方面之變，把握互聯網經濟發展脈搏，以饗讀者。

　　上網買年貨、訂年夜飯、值機、看春晚……通過2011年的春節，人們感覺到，互聯網已經無處不在。

　　從最初簡單的上網看新聞，到如今開始全面滲入人們的日常生活，從泡沫破滅后步入寒冬期，到10年后孕育出百度、騰訊、阿里巴巴這樣市值上百億美元的大鱷，互聯網經濟呈現出企業爭相弄潮的繁榮景象。回顧這10年互聯網企業的風起云涌，我們意識到，或許一個嶄新的互聯網時代即將開啟。

　　2000年，網民僅2000多萬，主要以看網絡新聞為主，所有網站幾乎都靠流量吸引廣告吃飯

　　2000年，“上網”還很時髦。比起購買厚厚的互聯網網址黃頁，更多的網民把門戶網站設置為主頁，上網時都是通過門戶進入網絡世界。

　　人民網、新浪網等網站首先挖掘了互聯網對新聞信息的快速傳播能力，特別是在諸多突發事件的傳播上，網絡的速度遠超報紙和電視。看新聞逐漸成為人們上網的主要活動之一，各大門戶網站也隨之開始強調時效性，以此固定了一大批用戶。

　　由于當時三大門戶網站對網民的高度覆蓋，其廣告價值也凸顯了出來。當時的門戶網站只要靠技術建立起來，有了流量，就能靠廣告吃飯。2000年，新浪、網易、搜狐相繼在納斯達克上市。當時的互聯網江湖上，三大門戶網站叱咤風云。

　　2000年，BBS論壇逐漸火爆，有些人已開始使用QQ。然而當時中國網民只有2250萬，騰訊創始人馬化騰曾因沒有資金更新設備，沒有錢發工資，想賣掉QQ。因為當時的QQ沒有直接帶來任何經濟效益。{page_break}

　　2001年，由于門戶網站廣告盈利模式的潛在價值之前被過分放大，泡沫最終在納斯達克股災中悉數破滅。

　　網絡游戲、會員特權、虛擬道具……轉型之后，增值業務吹走了網絡寒冬

　　在新世紀伊始的互聯網寒冬中，最早尋求轉型的是網易。2001年其開發了網絡游戲《大話西游》，同時與移動電信商大力開發短信業務，率先挖掘了互聯網增值業務的商業價值。新的盈利模式拯救了互聯網寒冬中的門戶網站。

　　騰訊首先嘗到盈利甜頭也是在增值服務這一塊。隨著QQ用戶的不斷增加，越來越多的用戶愿意為自己的會員特權、網絡虛擬形象、道具、個人空間裝飾、個人交友服務等買單。

　　這一時期，TOM在線曾被視為領跑增值業務的互聯網公司，其開發的軟件Skype通過提供便捷的網絡電話服務創造收入。

　　更重要的是，互聯網逐步進入了Web2.0時代——一個普通網民由信息接受者變為信息創造者的時代。人們開始寫博客，在百科全書上自己撰寫詞條，埋下了互聯網信息大爆炸的種子。

　　這一時期電子商務已經發端，但其美好時代尚未開啟。馬云回憶，在創辦阿里巴巴的那天，狹窄的辦公室墻壁上還在漏著水，幾個人七手八腳地用報紙貼上止水。雖然當時電子商務的盈利非常艱難，但馬云并未選擇像網易一樣轉型。這種堅持終于讓阿里巴巴幾年后在電子商務領域獨領風騷。

　　電子商務、網絡搜索、網絡視頻紛紛邁向成熟，網民真正迎來互聯網盛宴

　　隨著Web2.0的發展，信息的爆炸式增長，信息的有效搜索越發具有價值。百度率先舉起“中國人自己的搜索引擎”這面大旗，通過“搜索引擎競價排名”，用戶可購買關鍵詞讓自己的網頁更容易被搜索到。

　　隨著網速的提高，在網上看視頻由等待的煎熬變成了即時的享受。視頻網站也雨后春筍般發展起來。“視頻網站收入主要還是靠廣告，但是用戶付費會越來越多。”易觀國際高級咨詢師李智說。

　　熊澄宇教授認為：“視頻網站會越來越以正版版權擁有量作為核心競爭力，尋求自己的盈利模式。”

　　在阿里巴巴創造性解決了信用認證、網上支付等問題后，電子商務很快發展起來。在B2B(商家對商家)的市場上，阿里巴巴占有絕對份額。其專心做信息流、繞開物流、適時進入資金流的發展思路獲得成功，主要盈利模式是企業付費。

　　個人零售市場上主要分成兩大塊，一塊是C2C市場(個人對個人)，淘寶網占有絕對份額，免費為賣家和買家提供一個平臺，通過商品的搜索競價排名和廣告獲得收入。

　　另一塊是B2C市場(商家對個人)，盈利模式有兩種：一種是平臺型，如淘寶商城，主要收入來源是交易提成;一種是銷售型，如當當、京東、卓越，靠差價賺錢。

　　“目前的趨勢是平臺型和銷售型互相滲透。京東、凡客也在走平臺路線。”李智說。進入2008年以后，越來越多的傳統商家開展了網上銷售，如中糧集團的我買網，李寧的官網商城等。

　　網購爆發，微博火爆，社交拓展……在服務為王時代里，互聯網全面滲入生活

　　2010年，互聯網最熱的詞當數微博。“微博的關鍵詞是字數、關注、轉發。140個字的限制讓微博更為便捷，門檻更低;關注可以造就粉絲，滿足人們另外的社交需求;轉發可以不需原創，進而讓信息迅速擴展。”熊澄宇分析說。

　　“微博還處于聚集人氣的階段，也做一些廣告，但尚未找到很好的盈利模式。”李智評價道。

　　2010年是網購爆發增長的一年。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新數據，網絡購物用戶2010年增長了48.6%，是用戶增長最快的應用模式。

　　2010年還是團購元年。“雖然團購早就在一些社區網站存在，但2010年拉手、美團等網站剛獨立喊出團購的口號，半年之內市場就增長到10億元人民幣。”李智介紹。

　　拉手網CEO吳波介紹說：“拉手網主要是向商家收取服務費，但現在還在虧本，難在中國服務業整體發展水平還不高，精選商家的成本很大，線下服務品質難以保障。”

　　與電子商務類的快速增長相比，網絡娛樂則進入相對平穩的發展期。2010年大部分娛樂類應用滲透率已下滑，網絡音樂、網絡游戲和網絡視頻的用戶滲透率分別下降4.2%、2.4%和0.4%。

　　2010年，我國網民規模達到4.57億人。QQ的同時在線用戶突破1億。正因為擁有上億用戶，QQ才能在每一次互聯網盛宴中，在跟隨、模仿之后實現超越。除了即時通訊工具，在門戶、游戲、搜索等等諸多領域都占有相當的市場份額。

　　另外，2010年LBS(定位服務)業務也開始走進人們的視線。開心網、人人網等社交網站是基于“你是誰”，微博是發布“你在想什么”，地理位置的服務(LBS)要呈現的是“你在哪”。其最大的商業價值在于與其它商業模式的融合。比如，人人網發布其LBS業務“人人報到”，糯米網推出全新頻道，用戶可以基于地圖迅速定位團購商家。

　　互聯網能否讓人不用排隊看病?能否改善城市交通?互聯網服務將繼續帶給企業商機

　　觀察中國互聯網發展的這十幾年出現的盈利模式，似乎都可以在國外找到原型。人們會問，中國是否有真正意義上的互聯網盈利模式創新?“革命性的創新可能不存在，但是我們有很多微創新。必須承認，我國互聯網產業起步就比較晚。”李智認為。

　　“中國互聯網的發展與世界是同步的，不僅在產品內容、服務方式上，在盈利模式方面也是同步的。我們創造了很多符合中國國情的盈利模式，比如陳天橋游戲付費模式的創新，再比如政府支持的國家知識庫的建立等等。”熊澄宇認為。

　　“已經成熟的業務很難再做了，那已經不是我們的機會了。將來顛覆百度、騰訊的一定不是一個新的搜索引擎或者即時通訊工具，而是下一個像微博一樣原來沒有的東西。”360公司董事長周鴻祎認為。

　　“中國目前已經進入一個互聯網化的時代，線下的諸多經濟現象開始走向線上。”易觀國際集團董事長于揚判斷說。{page_break}

　　“目前，互聯網只滿足了人們通訊、購物的需求，那么，通過互聯網能否實現專家看病，不用排隊看病，能否改善城市交通等等。我認為都有可能。互聯網提供服務的能力不容忽視。”互聯網資深人士曲曉東說。中國巨大的市場無疑對互聯網需求最為旺盛，而其中孕育的各種創新，將繼續帶給企業商機。

　　2001年，盛大公司代理網絡游戲《傳奇》。“陳天橋創新性地發明了先免費后付費的盈利模式，即道具收費。開始所有的游戲運營商都感到很痛苦，但最后大家也都接受了。”清華大學新聞與傳播學院教授熊澄宇介紹說。盛大成為當時中國最賺錢的游戲公司，2004年在納斯達克上市，市值曾達35億美元，創業5年的陳天橋成為當年中國新首富。