網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 虛擬全面融入現(xiàn)實

　　開欄的話：當(dāng)年過六旬的老人興致勃勃地在網(wǎng)上玩游戲，當(dāng)中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在海外上市后大受追捧，當(dāng)瘋狂的網(wǎng)購給傳統(tǒng)物流帶來挑戰(zhàn)與機(jī)遇……身邊的故事告訴我們，網(wǎng)絡(luò)已真實、廣泛地影響了大眾的生活。

　　站在新世紀(jì)第二個十年之初，一個嶄新的互聯(lián)網(wǎng)時代即將開啟。潮起潮落之間，回顧中國互聯(lián)網(wǎng)走過的歷程，顯得必要而迫切。在此，經(jīng)濟(jì)新聞版從今天開始推出“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新觀察”，分別從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、網(wǎng)民、物流三方面之變，把握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，以饗讀者。

　　上網(wǎng)買年貨、訂年夜飯、值機(jī)、看春晚……通過2011年的春節(jié)，人們感覺到，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)無處不在。

　　從最初簡單的上網(wǎng)看新聞，到如今開始全面滲入人們的日常生活，從泡沫破滅后步入寒冬期，到10年后孕育出百度、騰訊、阿里巴巴這樣市值上百億美元的大鱷，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出企業(yè)爭相弄潮的繁榮景象。回顧這10年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風(fēng)起云涌，我們意識到，或許一個嶄新的互聯(lián)網(wǎng)時代即將開啟。

　　2000年，網(wǎng)民僅2000多萬，主要以看網(wǎng)絡(luò)新聞為主，所有網(wǎng)站幾乎都靠流量吸引廣告吃飯

　　2000年，“上網(wǎng)”還很時髦。比起購買厚厚的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址黃頁，更多的網(wǎng)民把門戶網(wǎng)站設(shè)置為主頁，上網(wǎng)時都是通過門戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界。

　　人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站首先挖掘了互聯(lián)網(wǎng)對新聞信息的快速傳播能力，特別是在諸多突發(fā)事件的傳播上，網(wǎng)絡(luò)的速度遠(yuǎn)超報紙和電視。看新聞逐漸成為人們上網(wǎng)的主要活動之一，各大門戶網(wǎng)站也隨之開始強調(diào)時效性，以此固定了一大批用戶。

　　由于當(dāng)時三大門戶網(wǎng)站對網(wǎng)民的高度覆蓋，其廣告價值也凸顯了出來。當(dāng)時的門戶網(wǎng)站只要靠技術(shù)建立起來，有了流量，就能靠廣告吃飯。2000年，新浪、網(wǎng)易、搜狐相繼在納斯達(dá)克上市。當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)江湖上，三大門戶網(wǎng)站叱咤風(fēng)云。

　　2000年，BBS論壇逐漸火爆，有些人已開始使用QQ。然而當(dāng)時中國網(wǎng)民只有2250萬，騰訊創(chuàng)始人馬化騰曾因沒有資金更新設(shè)備，沒有錢發(fā)工資，想賣掉QQ。因為當(dāng)時的QQ沒有直接帶來任何經(jīng)濟(jì)效益。{page_break}

　　2001年，由于門戶網(wǎng)站廣告盈利模式的潛在價值之前被過分放大，泡沫最終在納斯達(dá)克股災(zāi)中悉數(shù)破滅。

　　網(wǎng)絡(luò)游戲、會員特權(quán)、虛擬道具……轉(zhuǎn)型之后，增值業(yè)務(wù)吹走了網(wǎng)絡(luò)寒冬

　　在新世紀(jì)伊始的互聯(lián)網(wǎng)寒冬中，最早尋求轉(zhuǎn)型的是網(wǎng)易。2001年其開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)游戲《大話西游》，同時與移動電信商大力開發(fā)短信業(yè)務(wù)，率先挖掘了互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的商業(yè)價值。新的盈利模式拯救了互聯(lián)網(wǎng)寒冬中的門戶網(wǎng)站。

　　騰訊首先嘗到盈利甜頭也是在增值服務(wù)這一塊。隨著QQ用戶的不斷增加，越來越多的用戶愿意為自己的會員特權(quán)、網(wǎng)絡(luò)虛擬形象、道具、個人空間裝飾、個人交友服務(wù)等買單。

　　這一時期，TOM在線曾被視為領(lǐng)跑增值業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，其開發(fā)的軟件Skype通過提供便捷的網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)創(chuàng)造收入。

　　更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)逐步進(jìn)入了Web2.0時代——一個普通網(wǎng)民由信息接受者變?yōu)樾畔?chuàng)造者的時代。人們開始寫博客，在百科全書上自己撰寫詞條，埋下了互聯(lián)網(wǎng)信息大爆炸的種子。

　　這一時期電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)端，但其美好時代尚未開啟。馬云回憶，在創(chuàng)辦阿里巴巴的那天，狹窄的辦公室墻壁上還在漏著水，幾個人七手八腳地用報紙貼上止水。雖然當(dāng)時電子商務(wù)的盈利非常艱難，但馬云并未選擇像網(wǎng)易一樣轉(zhuǎn)型。這種堅持終于讓阿里巴巴幾年后在電子商務(wù)領(lǐng)域獨領(lǐng)風(fēng)騷。

　　電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)搜索、網(wǎng)絡(luò)視頻紛紛邁向成熟，網(wǎng)民真正迎來互聯(lián)網(wǎng)盛宴

　　隨著Web2.0的發(fā)展，信息的爆炸式增長，信息的有效搜索越發(fā)具有價值。百度率先舉起“中國人自己的搜索引擎”這面大旗，通過“搜索引擎競價排名”，用戶可購買關(guān)鍵詞讓自己的網(wǎng)頁更容易被搜索到。

　　隨著網(wǎng)速的提高，在網(wǎng)上看視頻由等待的煎熬變成了即時的享受。視頻網(wǎng)站也雨后春筍般發(fā)展起來。“視頻網(wǎng)站收入主要還是靠廣告，但是用戶付費會越來越多。”易觀國際高級咨詢師李智說。

　　熊澄宇教授認(rèn)為：“視頻網(wǎng)站會越來越以正版版權(quán)擁有量作為核心競爭力，尋求自己的盈利模式。”

　　在阿里巴巴創(chuàng)造性解決了信用認(rèn)證、網(wǎng)上支付等問題后，電子商務(wù)很快發(fā)展起來。在B2B(商家對商家)的市場上，阿里巴巴占有絕對份額。其專心做信息流、繞開物流、適時進(jìn)入資金流的發(fā)展思路獲得成功，主要盈利模式是企業(yè)付費。

　　個人零售市場上主要分成兩大塊，一塊是C2C市場(個人對個人)，淘寶網(wǎng)占有絕對份額，免費為賣家和買家提供一個平臺，通過商品的搜索競價排名和廣告獲得收入。

　　另一塊是B2C市場(商家對個人)，盈利模式有兩種：一種是平臺型，如淘寶商城，主要收入來源是交易提成;一種是銷售型，如當(dāng)當(dāng)、京東、卓越，靠差價賺錢。

　　“目前的趨勢是平臺型和銷售型互相滲透。京東、凡客也在走平臺路線。”李智說。進(jìn)入2008年以后，越來越多的傳統(tǒng)商家開展了網(wǎng)上銷售，如中糧集團(tuán)的我買網(wǎng)，李寧的官網(wǎng)商城等。

　　網(wǎng)購爆發(fā)，微博火爆，社交拓展……在服務(wù)為王時代里，互聯(lián)網(wǎng)全面滲入生活

　　2010年，互聯(lián)網(wǎng)最熱的詞當(dāng)數(shù)微博。“微博的關(guān)鍵詞是字?jǐn)?shù)、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)。140個字的限制讓微博更為便捷，門檻更低;關(guān)注可以造就粉絲，滿足人們另外的社交需求;轉(zhuǎn)發(fā)可以不需原創(chuàng)，進(jìn)而讓信息迅速擴(kuò)展。”熊澄宇分析說。

　　“微博還處于聚集人氣的階段，也做一些廣告，但尚未找到很好的盈利模式。”李智評價道。

　　2010年是網(wǎng)購爆發(fā)增長的一年。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)購物用戶2010年增長了48.6%，是用戶增長最快的應(yīng)用模式。

　　2010年還是團(tuán)購元年。“雖然團(tuán)購早就在一些社區(qū)網(wǎng)站存在，但2010年拉手、美團(tuán)等網(wǎng)站剛獨立喊出團(tuán)購的口號，半年之內(nèi)市場就增長到10億元人民幣。”李智介紹。

　　拉手網(wǎng)CEO吳波介紹說：“拉手網(wǎng)主要是向商家收取服務(wù)費，但現(xiàn)在還在虧本，難在中國服務(wù)業(yè)整體發(fā)展水平還不高，精選商家的成本很大，線下服務(wù)品質(zhì)難以保障。”

　　與電子商務(wù)類的快速增長相比，網(wǎng)絡(luò)娛樂則進(jìn)入相對平穩(wěn)的發(fā)展期。2010年大部分娛樂類應(yīng)用滲透率已下滑，網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶滲透率分別下降4.2%、2.4%和0.4%。

　　2010年，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億人。QQ的同時在線用戶突破1億。正因為擁有上億用戶，QQ才能在每一次互聯(lián)網(wǎng)盛宴中，在跟隨、模仿之后實現(xiàn)超越。除了即時通訊工具，在門戶、游戲、搜索等等諸多領(lǐng)域都占有相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~。

　　另外，2010年LBS(定位服務(wù))業(yè)務(wù)也開始走進(jìn)人們的視線。開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站是基于“你是誰”，微博是發(fā)布“你在想什么”，地理位置的服務(wù)(LBS)要呈現(xiàn)的是“你在哪”。其最大的商業(yè)價值在于與其它商業(yè)模式的融合。比如，人人網(wǎng)發(fā)布其LBS業(yè)務(wù)“人人報到”，糯米網(wǎng)推出全新頻道，用戶可以基于地圖迅速定位團(tuán)購商家。

　　互聯(lián)網(wǎng)能否讓人不用排隊看病?能否改善城市交通?互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)將繼續(xù)帶給企業(yè)商機(jī)

　　觀察中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這十幾年出現(xiàn)的盈利模式，似乎都可以在國外找到原型。人們會問，中國是否有真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式創(chuàng)新?“革命性的創(chuàng)新可能不存在，但是我們有很多微創(chuàng)新。必須承認(rèn)，我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)起步就比較晚。”李智認(rèn)為。

　　“中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與世界是同步的，不僅在產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)方式上，在盈利模式方面也是同步的。我們創(chuàng)造了很多符合中國國情的盈利模式，比如陳天橋游戲付費模式的創(chuàng)新，再比如政府支持的國家知識庫的建立等等。”熊澄宇認(rèn)為。

　　“已經(jīng)成熟的業(yè)務(wù)很難再做了，那已經(jīng)不是我們的機(jī)會了。將來顛覆百度、騰訊的一定不是一個新的搜索引擎或者即時通訊工具，而是下一個像微博一樣原來沒有的東西。”360公司董事長周鴻祎認(rèn)為。

　　“中國目前已經(jīng)進(jìn)入一個互聯(lián)網(wǎng)化的時代，線下的諸多經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象開始走向線上。”易觀國際集團(tuán)董事長于揚判斷說。{page_break}

　　“目前，互聯(lián)網(wǎng)只滿足了人們通訊、購物的需求，那么，通過互聯(lián)網(wǎng)能否實現(xiàn)專家看病，不用排隊看病，能否改善城市交通等等。我認(rèn)為都有可能。互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的能力不容忽視。”互聯(lián)網(wǎng)資深人士曲曉東說。中國巨大的市場無疑對互聯(lián)網(wǎng)需求最為旺盛，而其中孕育的各種創(chuàng)新，將繼續(xù)帶給企業(yè)商機(jī)。

　　2001年，盛大公司代理網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》。“陳天橋創(chuàng)新性地發(fā)明了先免費后付費的盈利模式，即道具收費。開始所有的游戲運營商都感到很痛苦，但最后大家也都接受了。”清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授熊澄宇介紹說。盛大成為當(dāng)時中國最賺錢的游戲公司，2004年在納斯達(dá)克上市，市值曾達(dá)35億美元，創(chuàng)業(yè)5年的陳天橋成為當(dāng)年中國新首富。