兩會(huì)代表熱議電子商務(wù)　互聯(lián)網(wǎng)改變百姓消費(fèi)生活

　　2011年是“微博也成為其中一個(gè)重要的溝通平臺(tái)。那么，在今年的兩會(huì)中，老百姓最關(guān)注哪些IT消費(fèi)話題?

　　在實(shí)際工作中，日前，中國(guó)商務(wù)部部長(zhǎng)陳德銘表示，今后會(huì)把更多的精力放在提高內(nèi)需上：會(huì)提高百姓的收入;改善百姓消費(fèi)結(jié)構(gòu);把物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連結(jié)，這樣，物流會(huì)更有效率。而在百位企業(yè)家獻(xiàn)言兩會(huì)上，有企業(yè)家指出，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)面臨諸多亟待解決的問題：第一，如何創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，形成公平公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);第二，如何制定相應(yīng)的法律法規(guī)，促使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)必須將消費(fèi)者的權(quán)益放在首位。毫無(wú)疑問，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問題已然成為兩會(huì)代表關(guān)注的問題。

　　互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)袢粘ＯM(fèi)生活

　　從20世紀(jì)90年代開始，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷深入生活，電子商務(wù)也逐漸普及和發(fā)展。從最初的郵箱、門戶網(wǎng)站到即時(shí)通訊工具的出現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)游戲的流行，再到如今瘋狂發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，互聯(lián)網(wǎng)從誕生之日起就一直在改變、影響著人們的生活。自從淘寶推出支付寶業(yè)務(wù)后，網(wǎng)上購(gòu)物蓬勃發(fā)展起來，“逛網(wǎng)店”已經(jīng)成為時(shí)下一種流行趨勢(shì)。

　　如此火爆發(fā)展的電子商務(wù)歷經(jīng)金融危機(jī)后，在今年的兩會(huì)上是否還倍受關(guān)注?據(jù)了解，即使是在金融危機(jī)肆虐下，認(rèn)可、習(xí)慣、熱衷于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)民熱情沒有絲毫降溫，而是隨著電子商務(wù)的發(fā)展“一發(fā)不可收拾”，成為人們一種更經(jīng)濟(jì)、更科學(xué)、更節(jié)約成本、更快捷的生活方式。

　　據(jù)支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總裁邵曉鋒介紹，除“柴米油鹽醬醋茶”外，到了2020年，互聯(lián)網(wǎng)將成為第八件事。那時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的用途已經(jīng)不僅僅是購(gòu)物，還有水電煤日常繳費(fèi)、買房買車、交通出行、人情往來等都可以通過在線支付的方式進(jìn)行。

　　電子商務(wù)融入生活，互聯(lián)網(wǎng)就是生活。足不出戶就可享受生活，就可解決生活中的很多實(shí)際問題，也正因?yàn)槿绱耍ヂ?lián)網(wǎng)也正改變著人們的日常消費(fèi)生活。據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)易觀智庫(kù)近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2010年全年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)到5200億元，比2009年增長(zhǎng)106%，在服裝、3C類等眾多領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)都日益成為主導(dǎo)力量。受此帶動(dòng)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付市場(chǎng)的規(guī)模也迅速擴(kuò)大，2010年中國(guó)網(wǎng)上支付交易規(guī)模超過1萬(wàn)億元，同樣實(shí)現(xiàn)全年翻番。可見，互聯(lián)網(wǎng)在改變著全民的生活方式之外，也在促進(jìn)著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的規(guī)模發(fā)展。

　　兩會(huì)代表熱議IT消費(fèi)

　　在今年的兩會(huì)上，一個(gè)很大的亮點(diǎn)引起了人們的關(guān)注，即所有的兩會(huì)代表集體開微博，在網(wǎng)絡(luò)上和網(wǎng)民自由暢談和交流。這足見網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大作用，電子商務(wù)、網(wǎng)上消費(fèi)的日益普及已引起了兩會(huì)代表委員們的關(guān)注。

　　全國(guó)政協(xié)委員、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)證券期貨研究所所長(zhǎng)賀強(qiáng)認(rèn)為，網(wǎng)上支付是一個(gè)發(fā)展方向，除了日常的消費(fèi)，賣火車票、賣機(jī)票等都會(huì)越來越多地在網(wǎng)上完成。這是全世界發(fā)展的潮流，以后還要向手機(jī)支付、無(wú)線網(wǎng)支付等方向發(fā)展。

　　全國(guó)政協(xié)常委、上海市政府參事葛劍雄認(rèn)為，電子商務(wù)作為新經(jīng)濟(jì)的代表之一，正日益展現(xiàn)出其蓬勃的生機(jī)和旺盛的活力。

　　兩會(huì)代表對(duì)于電子商務(wù)的前景發(fā)展非常看好不是沒有依據(jù)的。據(jù)DCCI 2011中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查顯示：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總額達(dá)10200億元，這是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總規(guī)模首次突破萬(wàn)億元，人均月網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)208元。網(wǎng)購(gòu)占比為37.6%，有望在2011-2012年將占比突破一半，網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)超越其他網(wǎng)絡(luò)支出，成網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主體。龐大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體為電子商務(wù)的大發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

　　制定相應(yīng)法律法規(guī)保障消費(fèi)者權(quán)益

　　在電子商務(wù)火爆發(fā)展的同時(shí)，由此帶來的欺詐等風(fēng)險(xiǎn)也暴露出來。正在召開的全國(guó)“兩會(huì)”上，不少代表在提案中指出，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易越來越火爆，網(wǎng)絡(luò)欺詐現(xiàn)象也愈演愈烈。代表們建議，應(yīng)在司法介入、市場(chǎng)準(zhǔn)入和利益杠桿等多方面加強(qiáng)監(jiān)管，以改變有關(guān)法規(guī)相對(duì)滯后以及消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位的現(xiàn)狀。

　　全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)民間商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鄭躍文說，侵權(quán)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易主體大多都是個(gè)人，異地交易也很普遍。“這就需要加強(qiáng)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳教育，同時(shí)健全維權(quán)和懲處機(jī)制也至關(guān)重要”。

　　作為普通消費(fèi)者也不乏有這種網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，這種無(wú)奈頗具普遍性。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，截至2010年底，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶達(dá)到1.61億，同比增長(zhǎng)41.6%;全年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易金額5231億元。其中，通過欺詐手段兜售侵權(quán)產(chǎn)品和網(wǎng)民故意購(gòu)買高仿產(chǎn)品占較高比例。

　　兩會(huì)代表的提案也正反映了消費(fèi)者的心聲，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)紅透半邊天的背景下，龐大的用戶群體是保證電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，而網(wǎng)絡(luò)交易中存在的問題則會(huì)影響到消費(fèi)者的權(quán)益，只有多部門聯(lián)動(dòng)，制定相應(yīng)法律法規(guī)保障電子商務(wù)交易中容易出現(xiàn)的問題，才能保障消費(fèi)者的權(quán)益，也才能推動(dòng)電子商務(wù)更快更好地發(fā)展。