麥考林:電商企業只做平臺毛利很可悲
價格戰。
在麥考林總裁顧備春看來,網購顧客的需求越來越多樣化,他們喜歡一站式的購物體驗,而不需要在緊張的生活中再四處比較。麥考林就是致力于打造一個線上的百貨平臺,與線下的百貨商場在不同樓層安排不同的商品一樣,麥考林也希望在網上用不同的頻道,為顧客提供多種的時尚選擇。
麥考林相關負責人表示,麥考林并不會盲目進入某一產品品類。麥考林的強項是服裝,包括一部分健康和家居用品。如果要進入一個新的品類,就必須要做到在該品類中為領導者,而不是追隨者。從目前來說,除了已有品類,麥考林不會進入家電和書籍領域,因為這些行業已有領導者,已在消費者心中有了深刻的品牌意識。
而在與服裝領域的第三方品牌進行合作時,麥考林更加注重考察第三方品牌的產品風格,是否貼近麥考林的顧客群,是否能與麥考林的自有品牌形成互補,同時供貨是否迅速、穩定、質檢是否合格等。“我們并不追求數量上的多多益善,而是希望給顧客更多性價比高的時尚選擇。”
針對一些分析人士質疑麥考林的毛利率比較低,顧備春表示,與其他很多平臺類網站不同的是,麥考林有很多自有品牌,占據銷售額相當大的部分,這就保證了比較好的毛利。如果只做平臺,毛利率就會比較可悲,并遭遇殘酷的價格戰。
在回答“顧客在麥網上買,和在其他地方買有什么不同”的問題時,顧備春表示,與品牌自建平臺相比,麥考林能夠提供統一的服務,比如對產品質量的檢驗,十天內退換貨等,顧客不用買幾個品牌,收到幾個包裹,而是只用一個包裹就可以方便購物。
顧備春認為,與其他服裝B2C相比,麥考林做了10多年產品,對時尚類產品有深入了解,熟悉消費者需要什么類的時裝;整個后臺支持系統,包括客服、物流、IT系統等,能對顧客進行精準營銷;有50幾個自有設計團隊,自有品牌有很多顧客。
因此麥考林來說在買斷前會對所買斷東西有更準確的判斷,這讓麥考林分享到整個價值鏈的更多利益,品牌商會給出更多的讓利空間。在庫存上麥考林每天都有專業團隊檢測庫存周轉周期,周轉比較慢產品品牌,將采取更多的措施來銷售。

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