許曉輝:“初刻網(wǎng)”服裝B2C微創(chuàng)新 融資才是王道
近年來,網(wǎng)購市場發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,B2C服裝網(wǎng)站應(yīng)時(shí)而生。去年B2C服裝網(wǎng)已經(jīng)成規(guī)模推出,一些“老資格”如凡客、麥考林、夢芭莎等都進(jìn)入了該行業(yè)的第一梯隊(duì)。
去年11月,經(jīng)過一個(gè)多月的醞釀,凡客前副總裁許曉輝成立了多戈科技公司,隨后12月8日正式推出服裝網(wǎng)站——初刻網(wǎng)。帶著文藝腔調(diào)的初刻網(wǎng)成為今年B2C服裝網(wǎng)站的一只生力軍。許曉輝稱,初刻網(wǎng)強(qiáng)調(diào)的是“慢時(shí)尚”理念,品味和格調(diào)是其靈魂,未來它將成為中國的“無印良品”。
B2C服裝業(yè)“空位”很多
筆者:近兩年,服裝網(wǎng)站紛紛興起,初刻網(wǎng)在B2C服裝網(wǎng)行業(yè)“初來駕到”,您認(rèn)為目前進(jìn)入這個(gè)市場還是不是一個(gè)好時(shí)機(jī)?
許曉輝:現(xiàn)在是很多類似的服裝網(wǎng)站,我不認(rèn)為市場已經(jīng)達(dá)到了飽和狀態(tài),其實(shí)還有很多市場縫隙存在。比如童裝市場就沒有B2C的知名品牌。還有針對特型人群的,比如大碼服裝;母嬰這塊也有很多機(jī)會(huì),除了紅孩子、樂友之外,還沒有特別突出的;再比如辦公用品,國內(nèi)也還沒有更好的品牌。而國外的這類網(wǎng)站就會(huì)有細(xì)分,并且能產(chǎn)生知名品牌。最近我發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè),出現(xiàn)了一些賣藥品的網(wǎng)站,比如藥房網(wǎng),出售的是非處方藥,盡管藥品行業(yè)門檻相對較高,但是只要是正規(guī)的,拿到資質(zhì)就可以做。
不只是專項(xiàng)化商品在品牌上有空缺,還有渠道方面也都有很多機(jī)會(huì)。比如做旅行用品,它的外延就很大,除了戶外旅行用品,還可以包括旅行相關(guān)的書籍、收藏品等等。事實(shí)上,現(xiàn)在各商家、B2C服裝網(wǎng)絡(luò)正在做的事依然是搶占市場、卡位,這一點(diǎn)非常重要。
至于我們的品牌定位是“慢生活”,就我所知目前還沒有哪一家專注于這個(gè)概念,而凡客講求的是“快時(shí)尚”。我認(rèn)為,將來我們要做的就是中國的無印良品。
筆者:初刻網(wǎng)目標(biāo)消費(fèi)者是怎樣定位?目前購買率如何?
許曉輝:對于消費(fèi)人群,目前還沒有做過多的細(xì)分,主要是喜歡我們風(fēng)格的人會(huì)來購買,也許是大學(xué)生,也許是上班族的白領(lǐng)。就目前的銷售狀況來看,學(xué)生和白領(lǐng)比例差不多,白領(lǐng)可能會(huì)更多一些。
網(wǎng)站點(diǎn)擊率較高,每天大約有一、兩萬人訪問。從交易狀況上看,可能每天不到一百單,量不算太大,但畢竟是起步階段,我對此還是比較滿意。
造品牌靠“微創(chuàng)新”
筆者:事實(shí)上服裝網(wǎng)站同質(zhì)化現(xiàn)象也比較突出,比如運(yùn)作模式、商品的種類,相比而言,初刻網(wǎng)有哪些優(yōu)勢?
許曉輝:首先是品牌定位上的差別,現(xiàn)在大家都強(qiáng)調(diào)“快時(shí)尚”,而我們強(qiáng)調(diào)的是“慢生活”。另外,很多服裝網(wǎng)站都傾向于商業(yè)化運(yùn)作,比如各種打折促銷等信息較多,相比而言,我們更像一個(gè)傳播媒介,我們在商品里面?zhèn)鬟f著一些精神內(nèi)涵層面的東西,非商業(yè)信息較多。事實(shí)上,我們不走低價(jià)位路線,基本上屬于中檔消費(fèi)。
我們整體的定位就是強(qiáng)調(diào)簡約,可能是針對中端消費(fèi)市場。主要傾向于打造生活消費(fèi)品的品牌。今后會(huì)陸續(xù)推出家居、家紡、一些帆布包等一些商品,現(xiàn)在我們也正在與“快書包”合作。
事實(shí)上,各種服裝網(wǎng)站本身無形當(dāng)中就會(huì)形成自己的消費(fèi)群體。最近我看到一個(gè)網(wǎng)站,一進(jìn)去就是“凡客免入”,因?yàn)樗J(rèn)為購買凡客的人群不會(huì)來這里消費(fèi),這就是對人群的區(qū)分。就像買LV、愛馬仕一樣,如果讓一個(gè)買愛馬仕的人去買凡客,幾百塊錢的消費(fèi)對于他們的消費(fèi)力來講可能是一件不用琢磨的事,因此他們會(huì)沒有興趣。
在我看來,不同品牌面向的人群是不一樣的,所以不能大家都去做凡客,如果這樣愛馬仕就沒市場了。
筆者:也許價(jià)位偏高或者概念新奇,并不是每個(gè)消費(fèi)者都能接受,因此會(huì)面臨消費(fèi)群體“小眾化”,您對此怎么看?{page_break}
許曉輝:這并不影響規(guī)模和品牌的拓展,如果一味地想做大眾市場,那可以去做成人用品。這就看你怎么想這個(gè)事,怎么衡量做這個(gè)事情的價(jià)值。
其實(shí)凡客也是小眾的,為什么這么說呢?可以對比一個(gè)數(shù)據(jù),去年中國服裝收入有四萬億,而凡客去年無非也就做了二十億,就銷售規(guī)模而言,凡客就是屬于小眾。然而,任何品牌大眾和小眾都只是個(gè)相對概念,尤其是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,這并不是關(guān)鍵所在。凡客第一年也就做了一百多萬,在凡客2007年成立之初,它只做襯衫,而且還是男士商務(wù)襯衫,現(xiàn)在你認(rèn)為它是大眾的,是因?yàn)樗e淀了四年,已經(jīng)有八千人、兩億美金,在這四年中慢慢擴(kuò)大出各種產(chǎn)品,今天才到了大眾層的面上。所以,任何一個(gè)新品牌的誕生都是小眾的,MUJI在99年的時(shí)候也就做了一千多億日元。
凡客屬于低價(jià)格,我們還是在做品牌。在我看來在價(jià)格層面的競爭需要大量資金的支撐,凡客是有2億美金做支撐的,因此它可以做到低價(jià)格,而價(jià)格戰(zhàn)并不是一般公司能做的,我一個(gè)幾百萬的公司,一上來就打價(jià)格戰(zhàn),那就必死無疑了。
筆者:就現(xiàn)在的觀察,初刻網(wǎng)還沒有做大規(guī)模的廣告推廣,那么在初期如何吸引消費(fèi)者呢?
許曉輝:其實(shí)制造影響力就是靠廣告,但現(xiàn)在我們還沒有開展。我們現(xiàn)在采取的是買完衣服送本子或者書,另外突出包裝的格調(diào),以一種精神的傳遞去影響消費(fèi)者,后期我們也會(huì)這樣做。比如衣服的吊牌,我們會(huì)做成書簽形式,書簽有五個(gè)版本,設(shè)計(jì)來自于自己的設(shè)計(jì)師。另外還有明信片,有三個(gè)版本。包裝的盒子我們也加入了很多設(shè)計(jì)的元素在其中。
如果大家看一件衣服只注重它的面料和工藝的話,去動(dòng)物園買就行了,當(dāng)然也可以去淘寶網(wǎng),但我們這里是用格調(diào)去吸引他們,比如書簽式的吊牌,特色的鼠標(biāo)墊、明信片,懷舊的感覺,這需要有創(chuàng)意,品牌的感覺是綜合的。一個(gè)好的品牌就是保持品質(zhì)和價(jià)位的穩(wěn)定性,而靠的就是細(xì)節(jié)。
現(xiàn)在有一個(gè)概念叫“微創(chuàng)新”,我覺得非常準(zhǔn)確。這個(gè)年代你沒辦法做一個(gè)顛覆性的事情,那是蘋果可以干的事,我們只能是細(xì)節(jié)上的,從很小的地方讓顧客看到我們在很用心地在做這個(gè)事,這些積累就會(huì)讓顧客對你的品牌有好感。事實(shí)上從商品的角度而言,服裝本身是一個(gè)比較簡單的東西,真正賣得好的永遠(yuǎn)是最基礎(chǔ)的款式。
接下來我們還會(huì)做一些布鞋,和“慢生活”有聯(lián)系的商品,商務(wù)皮鞋我們不會(huì)做,女鞋不做高跟,這些跟休閑沒關(guān)系。在節(jié)奏快、忙碌的城市,倡導(dǎo)“慢生活”。
筆者:面對綜合性強(qiáng)的B2C網(wǎng)站又涉足了服裝領(lǐng)域,比如最近傳當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和夢芭莎洽購,面對這類網(wǎng)絡(luò)的競爭,您認(rèn)為該如何應(yīng)對?
許曉輝:其實(shí)服裝在品牌之間的競爭并不高,即時(shí)沒有那些大的網(wǎng)站涉足服裝領(lǐng)域,我們也面臨著與其他網(wǎng)站的競爭。比如搶廣告位等,理論上都存在競爭,但事實(shí)上也不完全存在競爭,因?yàn)槠放浦g有差異,對于消費(fèi)者而言他們或許會(huì)選擇不同風(fēng)格的產(chǎn)品,消費(fèi)者的喜好不是唯一的,只要我們作為廣大客戶的選擇之一就行了。
醞釀第一輪融資
筆者:初刻網(wǎng)未來的盈利模式將如何?下一步正式引進(jìn)投資是什么時(shí)候?融資規(guī)模為多少?資金將會(huì)作何用途?
許曉輝:B2C目前大家都是一樣的,初級階段都不考慮盈利,圈地,做大規(guī)模,沒有規(guī)模哪怕現(xiàn)在盈利也容易被別人搶走。“慢生活”也許不是你一個(gè)人在做,目前還是強(qiáng)調(diào)要把規(guī)模做起來,這也是各投資方進(jìn)入后的一些要求。
之前獲得的是天使投資,投資資金大頭還是在產(chǎn)品上,第一年新公司是現(xiàn)金提貨,90%是拿到貨的時(shí)候就付給別人了,工廠基本上在廣州,拿到設(shè)計(jì)稿或樣衣給批量廠商生產(chǎn),平均一款的量100-200件,投資接下來可能會(huì)有更多的資源去投廣告,初期采購產(chǎn)品放在庫房里,庫房在東五環(huán)那邊。
至于正式引進(jìn)第一輪投資,目前還在與多家風(fēng)投洽談中,暫時(shí)沒確定投資方,我們希望融資600-700萬美金,同時(shí)我們的股權(quán)比例出讓20%-30%的股份,資金會(huì)用在產(chǎn)品是一大部分,除了產(chǎn)品之外就是技術(shù)、倉儲(chǔ),這些基礎(chǔ)設(shè)施,目前庫存也有百萬級的庫存。未來電子商務(wù)市場會(huì)非常大,對服裝行業(yè)而言也有非常多的機(jī)會(huì)。
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