拍鞋網樂見快遞行業新規范

　　近日，中國快遞協會公布，協會已組織會員企業簽訂保障快遞旺季服務承諾書，簽約企業必須采取措施保障快遞旺季服務工作正常進行。同時將于近期公布的還有《快遞業務操作指導規范》，快遞企業將按照服務水平進行等級評定，快遞行業有望得到規范。

　　2011年春節前后，快遞行業遭遇全國性的爆倉事件，大量網購商品積壓在中轉站里無法發出。臨近年關，多家快遞公司放假，為此不得不停止收件，整個電子商務行業為此大受沖擊。淘寶商城、凡客、當當等大型B2C網商均受到不同程度的影響。

　　拍鞋網物流中心負責人表示，因為網購的火爆直接帶動了快遞的成長，但是快遞公司的服務能力卻無法滿足電商的要求。每逢節假日拍鞋網做促銷的時候，投訴量會增加，基本上都是物流問題，我國長期缺乏行業規范標準，導致快遞公司質量良莠不齊。

　　對于《快遞業務操作指導規范》的推出，拍鞋網運營總監林國彈認為這將加速快遞行業的洗牌，整個電商行業將因此受益。物流是電子商務至關重要的一個環節，直接關系到客戶體驗，如果第三方快遞實在無法保證服務質量，我們在未來不排除自建物流體系。