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新鞋穿一天就開膠包修還是包退
昨日,市民新買的鞋子第二天就脫膠,商家拒退,稱不在包退范圍內。
據沈先生介紹,他9日在鐵路壩某鞋店買了一雙100多元的鞋子,穿過一次后,鞋底出現脫膠。沈先生次日拿去退貨,店家告知鞋子只包修不包退。“剛粘好的鞋子拿回來第二天又壞了,這鞋子的質檢確實有問題,為什么不能退貨?”沈先生很無奈。
昨日下午,記者來到該鞋店,店長趙女士說,鞋子斷底斷面屬于包退范圍,而像沈先生買的鞋是脫膠,店里只能包修。趙女士還稱,若顧客在買鞋后覺得不滿意或發現質量問題,只要沒穿且不影響二次銷售,店里可以退貨。
碰到這種情況,消費者可與商家協商解決,或者購鞋時多留個心眼,注意查看鞋子質量。

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