“中國制造”從喬布斯得到什么警示

　　喬布斯斯人已去。北京的大街上正在到處販賣《喬布斯傳》，那些善于模仿和跟風的商人抓住這位創(chuàng)意大師剩下的最后一點賺錢機會，絕不允許錯過。

　　販賣10元一本的盜版《喬布斯傳》的小販，可能永遠不知道這個戴無邊框圓眼鏡、留著絡腮胡子、頭發(fā)稀疏的外國人意味著什么。

　　一家保健品生產(chǎn)商則及時打出廣告，“喬布斯這部車只跑了56年，真可惜!”他們說，喬布斯走了，最應該反思的是，企業(yè)家服用什么滋補藥保養(yǎng)身體，才能慢一些“退出生命的跑道”。

　　對喬布斯的“紀念”已經(jīng)變了味。這難道是沉淪在全球產(chǎn)業(yè)分工鏈條低端“打工仔”位置的“中國制造”所應有的姿態(tài)?

　　蘋果對中國意味著什么

　　在資本全球化、產(chǎn)業(yè)分工國際化的今天，緬懷逝者的同時卻無法回避這樣的問題：為什么在蘋果公司創(chuàng)造的無與倫比的產(chǎn)業(yè)奇跡背后，在令消費者癡狂的“i”系列產(chǎn)品生產(chǎn)鏈條末端，不知道是否有人在反思其利益分配與產(chǎn)業(yè)鏈條高端的天壤之別。

　　蘋果系列是“全球代工”的經(jīng)典產(chǎn)品。喬布斯的公司只負責設計、技術(shù)監(jiān)控和市場銷售，而所有的生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都以“委托生產(chǎn)”方式，外包給遍布世界各地的下游制造商。“我們動腦，他們流汗;我們出思想，他們賣體力”。這些年來，越來越多的以高技術(shù)專利和創(chuàng)意能力見長的跨國公司，都把廉價的加工環(huán)節(jié)和生產(chǎn)基地像包袱一樣甩給“打工國家”。1997年喬布斯“歸來”之后，蘋果公司成為其中的佼佼者。

　　蘋果手機(iPhone)的產(chǎn)業(yè)鏈價值分布最說明問題。據(jù)調(diào)查，從美國進口一部在中國組裝的iPhone手機是178.96美元(實際零售價格要在兩倍以上)，其中閃存(24美元)和屏幕(35美元)是在日本生產(chǎn)的;信息處理器和相關(guān)零部件(23美元)是韓國制造的;全球定位系統(tǒng)、微電腦、攝像機WIFI無線產(chǎn)品等(30美元)，是德國制造的;藍牙、錄音零件和3G技術(shù)產(chǎn)品(12美元)是美國制造的。除此之外，材料費用、各種軟件許可證和專利費用，合起來近48美元。最后算下來，在中國組裝環(huán)節(jié)的費用不過只有可憐的6.5美元!這意味著富士康一類的公司以及成千上萬的中國勞工，從那部時尚而尖端的手機里，只能分享3.6%的價值，按零售價計算不足2%!

　　喬布斯逝世前，蘋果公司市值一度攀升到3370億美元，超越埃克森美孚石油公司，成為全球市值最高的企業(yè)，相當于微軟(微博)、惠普(微博)、戴爾(微博)三大巨頭的總和。它今年還榮獲全球最具價值品牌評比第一名。

　　但大量的調(diào)查和報道反映了下述事實：在蘋果公司高利潤的背后，一方面是其代工企業(yè)工作條件過于嚴酷、壓力巨大，直接損害了員工權(quán)益和心理健康;另一方面是缺乏監(jiān)督，導致代工廠家的廢水、廢物排放對環(huán)境造成難以彌補的傷害。而這些“代價”，蘋果的代工企業(yè)都以“利潤太薄”來搪塞。

　　一位調(diào)查了深圳富士康和昆山幾家蘋果代工企業(yè)的記者感慨地說：“ipad成為喬布斯的又一臺超級賺錢機器。在蘋果公司光鮮的表面背后，隱藏的卻是一條交織著勞動汗水與金錢暴利的利益鏈條。”的確，iPad、iPhone保持著50%以上的利潤，而中國本土的代工企業(yè)只能拿到約2%的微利，因此才有了“40萬左右大多出生于1990年以后的年輕中國工人，拿著以當?shù)刈畹凸べY標準為基準計酬的底薪，在嚴格保密的生產(chǎn)線上消耗著他們一生中最美麗的青春”。

　　有點兒荒誕的是，中國這個處于“蘋果產(chǎn)業(yè)鏈”最低端的國家，正在變成蘋果產(chǎn)品銷售額成長最快的地區(qū)。喬布斯生前并不在意中國市場，他從未來過中國，就像他可能從不在意那些將他“偉大的靈感”組裝在一起變成絕妙產(chǎn)品的底層勞工一樣。而只是在今年第三季度，中國區(qū)市場就給蘋果貢獻了38億美元收入。

　　中國消費者對蘋果的“狂熱”非同凡響。去年北京大悅城一家蘋果店開業(yè)，正逢iPhone4上市，據(jù)店員稱，第一天銷售額即達到3.8億人民幣，“刷卡機被刷爆，癱瘓了兩小時”。這些“果粉”們，在大師仙逝的時候當然忘不了紀念：喬布斯的創(chuàng)業(yè)故事成了傳奇;他的言論和影像如同先知的神話般在網(wǎng)上風傳;而中國的IT產(chǎn)業(yè)精英則自稱是“喬布斯的門徒”。

　　蘋果公司的標志是一只被咬了一口的蘋果，據(jù)稱這蘊含著喬布斯的商業(yè)哲學——任何完美的創(chuàng)造都有不完美的一面。可讓人難以理解的是，為什么在中國這個蘋果產(chǎn)業(yè)鏈的末端，這個最真切地體現(xiàn)了蘋果“不完美”和“完美的代價”的地方，竟會有如此強烈的“喬布斯崇拜”?{page_break}

　　“中國制造”不能只做跟從者

　　如果除去為蘋果提供配套的零部件生產(chǎn)商，蘋果公司本質(zhì)上其實是一家提供娛樂服務的企業(yè)，“i”系列產(chǎn)品就像時尚產(chǎn)品和奢侈品一樣，屬于“大玩物”。蘋果的產(chǎn)業(yè)鏈價值效應，如果沒有美國強大的綜合國力和產(chǎn)業(yè)研發(fā)能力做支撐，沒有美元的全球化和強勢的美國文化做后盾，是很難建立起來的。因此，作為仍處于“打工仔”階段的中國企業(yè)，即便目前不得不做“代工”而忍受蘋果公司苛刻的要求和壓榨，卻不能在精神上輕易被這個“玩物”俘獲了靈魂，進而束縛了自己的創(chuàng)造力和想象力。如果這樣，“崇拜”就變成了枷鎖，“中國制造”永遠都只能是亦步亦趨的跟從者。

　　“你的時間有限，所以不要為別人而活。”這是喬布斯的名言。想想那些在富士康封閉的工廠里加班加點的勞工們，再看看為買蘋果產(chǎn)品排隊等到天明的消費狂熱景象，這些人到底在為誰而活著?崇拜喬布斯的人們，其實是最不能理解喬布斯精神的。

　　網(wǎng)友“武漢的小路”的一則微博引發(fā)了爭議。他的觀點與大多數(shù)人不同：“喬布斯個人的成功是美國衰落的一個很好注腳。他的蘋果市值超過洛克菲勒留下的美孚，現(xiàn)金流超過美國政府，說明的不是產(chǎn)業(yè)升級和社會活力，而是美國的衰敗和消費主義深淵的無底。在占領(lǐng)華爾街的民意洶涌的今日，市值最大公司的前CEO死去意味著什么?”

　　將喬布斯“推向神壇”的人們會覺得這種看法是“酸葡萄心理”。而中國青少年研究中心研究員王小東認為，中國年輕人對喬布斯的“反思”或者某種“反叛”有其合理性。

　　他認為，喬布斯作為一家企業(yè)的領(lǐng)袖，對工業(yè)設計的推崇和對全球化外包產(chǎn)業(yè)的集成利用“是非常聰明的”，也非常成功，但如果把這種方式放大到一個國家，則存在問題。畢竟，沒有基礎研發(fā)和科技創(chuàng)新，蘋果崛起這種“錦上添花”就無法實現(xiàn)。美國的產(chǎn)業(yè)如果完全建立在“蘋果”模式上，讓別人為它打工，它只是貼牌，從長遠看并不是國家之福。“產(chǎn)業(yè)空心化”肯定是國家衰落的標志，“這個道理很簡單：做基礎開發(fā)的人少了、錢沒了，今后拿什么東西去實現(xiàn)你那聰明的創(chuàng)意?”

　　王小東稱，有人將中國出不來喬布斯歸結(jié)于中國的制度不夠開放，中國的教育扼殺了創(chuàng)造性，這也偏頗。中國之所以出不了喬布斯，最根本的“是因為中國沒有IBM”，基礎研發(fā)差距大。

　　“在過去的很長時間中，中國的鋼產(chǎn)量比美國少一到兩個零。今天，中國的粗鋼產(chǎn)量已經(jīng)是美國的8倍，只要假以時日，并且不被蘋果的神話所忽悠，老老實實走先煉鋼發(fā)電，然后培養(yǎng)中國的IBM、NASA(美國國家航空航天局簡稱)，我們自會涌現(xiàn)出更多的喬布斯、蓋茨。”他說。

　　中國船舶工業(yè)綜合技術(shù)經(jīng)濟研究院研究員宋曉軍表示，中國的“80后”年輕人是講求實力、也懂得實際的一代人，他們可能會追求“蘋果”的產(chǎn)品，卻不一定就完全是崇拜喬布斯。在他們看來，喬布斯的偉大在于，在一個“人人為錢、錢奴役人”的社會里，提供了一個緩解焦慮、老少皆宜的玩具。

　　宋曉軍認為，“蘋果”的成功和喬布斯離世帶給人很多反思，對中國年輕人來說，最重要的就是他們認為“中國不能當下一個美國”。在工業(yè)社會，財富就是制造工業(yè)品，工業(yè)品是造出來的，不是“印紙幣”或“炒地皮”忽悠出來的。美國過去的工業(yè)相當于世界一半，還能帶動許多國家工業(yè)恢復或發(fā)展。這種富裕可以學習，也應該學習，但現(xiàn)在美國已經(jīng)是一個“被金融資本綁架的寄生國家”，這種富裕中國不能仿效也無法仿效。

　　當然，喬布斯創(chuàng)造的蘋果公司，可能是美國產(chǎn)業(yè)中除了軍工和金融之外，鳳毛麟角的還算有些技術(shù)含量的產(chǎn)品了，“主要是設計理念的精益求精”。{page_break}

　　“中國設計”應提升中國制造的智力成本

　　技術(shù)能力是骨骼，制造能力是肌肉，設計就是給軀體注入靈魂，一個產(chǎn)品或品牌，才有了永久的生命力。喬布斯的偉大，在于其對工業(yè)設計苛刻甚至極端的追求。與蘋果相比，“中國制造”真的到了需扭轉(zhuǎn)發(fā)力方向的時候，應該“給自己穿上行頭了”。正如中國工業(yè)設計協(xié)會理事長朱燾所言：中國制造從拼數(shù)量、拼規(guī)模，到拼質(zhì)量、拼價格，終于在世界市場上有了一席之地，“現(xiàn)在老路走不下去了，要拼技術(shù)、拼設計了，這決定著中國經(jīng)濟的未來”!

　　喬布斯的故事應該讓“中國制造”警醒。必須認識到，頭腦的競爭正在取代肢體和肌肉的競爭。當然，不能說“中國制造”從前爭取“打工仔”的地位是錯的，那時候歷史條件不一樣，但到了今天，必須認識到企業(yè)贏得未來的方法已不是簡單地賣體力，而是靠靈感、創(chuàng)意和恰如其分的完美設計。從這個意義上說，真正的競爭，不能僅僅依靠廉價勞動力的“比較優(yōu)勢”，而要真正訴諸于技術(shù)和創(chuàng)意的“創(chuàng)造性對抗”，這才是工業(yè)競爭推動文明進步的真實含義。

　　有營銷業(yè)人士把“蘋果”產(chǎn)品同美國哈雷摩托車相比。買一輛性能還算不錯的摩托車，與“擁有一部哈雷”，這之間到底有什么差別?僅僅是排氣量、款式、駕乘舒適度等，這些有形的比較嗎?在哈雷制造公司內(nèi)部，流傳著這樣一個妙趣橫生的說法：我們出售的不僅是一部機車，而是一種能力——它能讓身穿黑色皮衣的43歲的會計師，駕駛著轟鳴的鋼鐵電驢穿越無數(shù)的邊陲小鎮(zhèn)，這甚至讓人感到恐懼!落實到哈雷銷售人員的一句口頭禪就是：您購買的是一種“反叛的生活方式”。

　　一家“摩托車制造商”已經(jīng)變成了時尚和潮流的代名詞，而中國這個世界上最大的摩托車生產(chǎn)基地卻只能在廉價、低端的位置徘徊。同樣，喬布斯提供的“蘋果”系列產(chǎn)品，也達到了其他那些手機、電腦生產(chǎn)商完全不同的境界——它給現(xiàn)代年輕人提供了一種“另類的文化和生活體驗”。

　　沿著如上思路，人們還會繼續(xù)發(fā)問：喝一杯香濃的咖啡，與“到星巴克坐一坐”，這之間又有什么本質(zhì)差別?前者只與口味或嗅覺有關(guān)，而后者卻成了美國人的社交名詞——星巴克連鎖咖啡店，是一個讓你放松、發(fā)呆，或者會見好友的去處，它甚至將自己打造成一個流行文化窗口，讓音樂、書籍、電影之類的文化產(chǎn)品與咖啡實現(xiàn)了完美的結(jié)合。

　　再看看那些進入全球最佳品牌排行榜的公司吧。體育用品制造商耐克，說自己“不僅僅提供高性能的運動設備，而且承諾一種高品質(zhì)的生活”;時尚服裝品牌阿瑪尼稱，“穿上阿瑪尼，你便成了阿瑪尼”，它意味著成功，休閑和品位，而該品牌創(chuàng)始人阿瑪尼，那個70歲的白發(fā)老頭，還準備涉足汽車內(nèi)飾和特色餐飲業(yè);英特爾(微博)公司只是提供一個看不見的芯片嗎?不!它帶來的是“由技術(shù)所推動的最前沿的生活”。

　　這一切說明了什么?被稱為“新商業(yè)教父”的美國企業(yè)營銷大師湯姆·彼得斯說：“我們以前生活的世界，資產(chǎn)是指你看得見，摸得著的東西，比如煙囪、運輸帶、泥瓦墻等，但今天，我們進入了另外一個世界：在這里，幾乎所有的價值都建立在無形事物之上，這不是實實在在的東西，而是看不見的“經(jīng)濟想象”。

　　日本人曾經(jīng)以“質(zhì)量就是一切”的精工制造掃蕩全球。今天，“中國制造”正在努力擺脫粗制濫造的形象，依靠低成本打造的市場基礎向追求品質(zhì)的高端制造業(yè)前進。在我們身后，以“越南制造”為代表，東南亞的制造業(yè)已經(jīng)起錨了。也許還有更多的后來者，他們同樣擁有數(shù)量龐大的渴望著掙取“加工費”的低廉勞動力。能快速提供產(chǎn)品，還能快速提高產(chǎn)品質(zhì)量，甚至提供品質(zhì)不斷提升的服務，這些都已經(jīng)不是不可想象的事情。{page_break}

　　瑞典經(jīng)濟學家諾得斯多姆在《新型商業(yè)》中說：“在現(xiàn)在這個過剩的社會里有一批相似的企業(yè)，他們的經(jīng)營情況非常相似，他們雇用相似的員工，員工又都擁有相似的教育背景，他們用相似的經(jīng)營理念，生產(chǎn)著相似的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品又有著驚人相似的價格定位以及相似的質(zhì)量。”

　　雷同是個巨大的陷阱，對于“中國制造”來說，最可怕的是未來被淹沒在雷同的海洋中，毫無個性，最終迷失了航向。

　　“在高手云集的世界里，正常化和標準化就意味著一無所有。”所以，可能基于對雷同的恐懼亦或厭惡，瑞典人創(chuàng)造了宜家(IKEA)，重新塑造和詮釋了人類的家居文化。

　　湯姆·彼得斯的警告更能引發(fā)思索。他以先知般的口吻教育美國人：我們絕不能把國家定位成一個“制造型國家”，相反，要在不斷增加“智力資本”的前提下，建構(gòu)起我們的價值鏈。

　　某種程度上說，商業(yè)從來沒有像今天這樣，最大限度地依賴人們對想象力極限的挑戰(zhàn)。這一挑戰(zhàn)，幾乎改變著所有行業(yè)的既定規(guī)則。資本實力和運作技巧，商業(yè)模式和強大的執(zhí)行意志，都在全力的服務于人們豐富的想象力所開創(chuàng)的價值增值空間。如何實現(xiàn)“附加值最大化”?而不僅僅執(zhí)著于削減成本，降低價格或進行“填鴨式”的強制性推銷以及無效廣告的狂轟爛炸，這同樣也構(gòu)成了當下“中國制造”要提升競爭力最重大的課題之一。

　　呼喚中國的“喬布斯式”企業(yè)家

　　全世界都在懷念喬布斯。本質(zhì)上說，這是對那種無限創(chuàng)新和向極致追求的冒險精神表達敬意。中國不需要“喬布斯崇拜”，卻需要繼續(xù)立足實業(yè)基礎，在基礎研發(fā)和專業(yè)化上下工夫。同時，要領(lǐng)悟和學習“產(chǎn)業(yè)鏈效應”的本質(zhì)，培育自己的創(chuàng)新土壤，呼喚自己的“喬布斯式”的企業(yè)家。國家和政府更應構(gòu)建強大的制度、資本和文化條件，支持和激勵本土那些真正具有自主獨創(chuàng)精神的創(chuàng)新群體。

　　最近，中國政府提出要大力實施文化建設工程、推動文化大發(fā)展大繁榮，堅持文化軟實力和經(jīng)濟硬實力同步提升。這其實給“中國制造”的未來發(fā)展指出了方向。

　　應該說湯姆·彼得斯所謂“智力資本”，歸結(jié)到最后，就是文化的競爭。在商業(yè)的更深層面，中國文化產(chǎn)值在經(jīng)濟中的比例還相當?shù)停阉鲙в兄袊兀袊就廖幕卣鞯漠a(chǎn)品，大多都是以“部落文化”的角色出現(xiàn)，大多時候還游離于主流之外。因此，在中國文化走向強勢、走向主流過程中，其實孕育著真正的機會。

　　訴諸于文化競爭的商業(yè)，肯定改變世界。這才是以“反叛”著稱的喬布斯最本質(zhì)的精神要素。中國人已經(jīng)用“MADE IN CHINA”證明了自己吃苦耐勞的商業(yè)意志，而一個新的挑戰(zhàn)已經(jīng)赫然擺在眼前，我們能否可以在想象力無邊界的“無形時代”，真正展現(xiàn)中國人的智慧?