ZARA被爆連續3年質量不達標 “快時尚”消費隱憂多

　　上貨快、親民價和緊跟時尚潮流，讓來自西班牙的ZARA快速占領市場。當初，店主阿曼西奧·奧爾特加一定沒有想到這個叫ZARA的小店會在40年后，在72個國家擁有1757家專賣店，并一躍成為全球排名第一的服裝零售集團。然而，“快時尚”品牌在表面繁榮的同時，卻常常遭遇質量的尷尬。

　　ZARA西褲"開裂" 消費者要求三倍賠償遭拒

　　每個人都希望婚禮成為最美好的回憶，然而市民李平的婚禮卻因為一條ZARA西褲變得極為尷尬。前不久，李平在ZARA門店選購了一套西裝。婚宴上李平深情款款地單膝下跪，準備為妻子戴上戒指，這時，西褲突然脫線，從襠部一直開裂到后腰。尷尬萬分的他只能讓朋友幫忙，去附近的商場臨時買了一條褲子“救場”。這條“慘不忍睹”的西褲，從腰部到襠部，這條褲子的背面幾乎被撕裂成兩半，把兩部分連在一起的是一條內襯布料。

　　偽大牌 服裝業出現"達芬奇" ?

　　ZARA在國外是“超市貨”，在中國深得白領階層的厚愛。國外注冊，國內生產。由于監管部門管理不嚴，服裝鞋帽行業有不少中國人在國外注冊后，在國內生產銷售。“說是來自法國、意大利、德國某個品牌獨家授權，實際上都是小工廠里生產出來的。”

　　在外國注冊一家正規公司，門檻限制不高，通過中介公司很容易辦理。 這也是一些服裝企業“掛羊頭賣狗肉”的手段。

　　ZARA"開襠門"引發連鎖反應

　　ZARA的營銷策略就是“快時尚”，相比對速度和款式的重視，質量并不是ZARA追求的。今年4月10日北京消協公布了一份對比檢測結果，在57個品牌的休閑服中，ZARA的檢測結果“可圈可點”。ZARA的一款休閑褲在“色牢度”的比較試驗中，色牢度最差，耐酸汗漬、耐堿汗漬、耐濕摩擦3個項目不合格。而這些檢測結果不合格的ZARA休閑褲，都在吊牌上標明執行了FZ/T81007-2003生產標準(關于服裝色牢度、號型等的國家標準)。

　　ZARA兩年內7次上黑榜 快時尚一路"丟三落四"

　　ZARA兩年內7次上質量黑榜，然而，面對質疑ZARA卻屢屢沉默以對。但“質量門”不僅僅是ZARA的專利，據業內人士透露，快時尚品牌“屢教不改”，包括H&M、GAP、C&A總是會在“黑榜”上看到他們的身影。今年4月末，國家質檢總局公布了H&M嬰兒外套下擺部位纖維成分及含量不合格;去年6月，上海市質量技術監督局也曾發布公告稱，H&M的一款針織休閑上衣pH值不合格。

　　"快時尚"蘿卜快了不洗泥?

　　與銷售業績無限風光形成鮮明對照的是“快時尚”品牌飽受詬病的質量問題。今年8月1日，廣州市發布的2011年二季度流通領域休閑服裝商品質量監測情況顯示，檢測的100組商品中合格率為69%，包括H&M、Levi’s、VEROMODA等眾多“快時尚”品牌休閑服裝被查出不合格。其實“快時尚”品牌爆出質量問題并非頭一遭，ZARA已經連續3年被查出質量不達標，H&M也屢上“黑榜”。面料手感差、做工粗糙、線頭多等問題是“快時尚”品牌經常遇到的尷尬。

　　國外曝光

　　巴西發現

　　ZARA血汗工廠

　　一間如垃圾堆一般的廠房，7名玻利維亞籍的外來移民工人，每天工作14小時，一周工作7天，制造一條標價為126美元的牛仔褲……不久前，巴西一個名為“A

　　Liga”的調查性電視節目曝光了ZARA位于巴西的一家“血汗工廠”：工廠里，玻利維亞籍的移民工人，在極其惡劣的環境下從事著“奴隸”般的工作。這樣的情況，同樣存在于ZARA在巴西的30多家外包工廠。

　　據悉，ZARA出售的成衣和配飾中，約有50%在西班牙、26%在歐洲其他國家、24%在亞非國家及全球其他勞動力較為低廉的地區進行生產。

　　據巴西圣保羅勞動部情報官員稱，ZARA其中一個制衣外包工廠中就設有33個秘密作坊，過去3個月中生產了至少5萬件服飾。

　　其中一個作坊中，一名玻利維亞工人向“A　Liga”的記者表示，ZARA的一條牛仔褲在巴西的售價約為200里亞伊(約合人民幣722元)，而其生產成本僅為1.8里亞伊(約合人民幣6.5元)。這些工人的月平均工資約為900里亞伊(約合人民幣3250元)，每天上班均不少于12個小時。

　　“A  　Liga”的記者在這些工廠中發現的工作安全條件問題也非常嚴重，有一個滅火器已經過期3年多的時間。而滅火設備，對一個充滿了衣物纖維的服裝生產廠房來說，十分重要。

　　對于巴西電視節目的曝光，ZARA發言人承認，ZARA在巴西的工廠確實存在“聘用奴隸工的情況”，已責令所有工廠規范工人的工作條件。