網絡節日成網商營銷新賣點

　　上月的“世紀光棍節”，各網絡商城著實狂舞了一陣子。在“要2節”(12月12日)到來時，網絡商家又緊接著將促銷升級，其中淘寶網推出的“12·12”瘋狂促銷活動最為引人關注。記者從淘寶網獲悉，昨日凌晨開始，淘寶網“雙十二”全民瘋搶活動中，在一小時內銷售額達4.75億元，超過其“雙十一”同時間段銷售數字。記者同時發現，此次網絡促銷活動同樣出抬高價格、虛假折扣等問題。

　　電商火拼“雙十二”

　　淘寶依舊是本次節日營銷中最賣力的電子商務網站。

　　本次淘寶“雙十二”的一大特色就是讓年貨早點辦。今年首次開辟了年貨食品專區。據悉，淘寶網共組織了上千種年貨食品，價值超過1億元。截至雙12當天中午，淘寶網糧油、糖果干貨等年貨類商品成交超過4200萬元。

　　另一家電商當當網也摩拳擦掌。其實，自11月初當當網店慶開始，其很多動作都與淘寶一致，其意義耐人尋味。比如參戰光棍節、送汽車等等，甚至連當當網的店慶廣告語都打出了“來當當網淘寶貝”這樣的語句。而針對淘寶網力推的“雙12”促銷活動，當當網再次應戰。目前，當當網方面已經確認將以全品類5折的力度推出“雙12”搶購活動。團購、秒殺、限時搶等超低價活動也不會缺席。

　　而在12月12日至12月16日期間，QQ網購也推出了“滿199送300”的全站讓利大促銷活動。

　　快遞公司得益不少

　　電商紛紛推出網購盛宴，這也給負責送貨的各大快遞公司帶來了壓力。

　　韻達快遞福州分公司的負責人王經理為了應對雙12的網購，公司已經提前幾天召開了會議，并制定了一些緊急預案。上次雙十一還出現了一次爆倉的狀況，員工們通宵達旦加班了兩三天才將快件全部送出，此次為了避免出現類似狀況，公司增加了兩輛貨車，隨時待命。

　　王經理預計，平常韻達到達福州的快件是8000件-9000件，雙11期間的快件達到了每天16000多件，這次預計峰值會達到17000件甚至更多。

　　為應對“雙十二”高峰，總部提前制定了應急預案，成立“雙十二”領導辦公室。中通速遞的相關負責人說，公司方面會全力配合全力完成此次淘寶特賣會促銷活動，配合中轉部及時清倉，不滯留快件，并確保派送質量。

　　福州申通快遞的余總經理也表示，相對于去年爆倉的現象，今年年底并沒有出現大規模爆倉的情況。

　　團購網趁機示好網商

　　近段時間，團購網站一直“活”得不大好，許多團購網站紛紛面臨倒閉。昨天記者發現，趁著這次“雙十二”，很多國內大型的團購網站也紛紛進駐淘寶網開店，“滿座網”、“24券”、“團好網”、“咯嘰團”、“芝麻團”、“美好生活網”等紛紛登錄淘寶，推出各自最有吸引力的餐飲美食和休閑娛樂產品。

　　據淘寶工作人員介紹，這些服務商在“全民瘋搶”活動結束后，將繼續留在淘寶網開店。這將為生存越來越困難的團購網站提供新的平臺，并提供新的交易模式和新的玩法。

　　促銷大戲虛假折扣仍存在 有商家先漲價再打折

　　有網友爆料淘寶“五折促銷”涉嫌價格欺詐，“全民瘋搶”活動中部分商品涉嫌先漲價再打折，或有價格欺詐嫌疑。

　　網友“我是1支小小鳥”發帖稱，此次淘寶網促銷活動中的部分商品有先漲價再打折，甚至五折后的價格比不做活動的同樣商品還要貴。“同樣的產品，在淘寶上不做活動的價格更便宜;都是先提價再打折的，折后的價格更高”。

　　“我是1支小小鳥”接著舉了車載充的例子，“原來一直賣35元，12月開始漲到68元，到雙12時再打5折賣34元;而淘寶上同樣的產品，價格都在20元左右。”

　　最后“我是1支小小鳥”提醒網友注意：如果購買“雙12”的產品，一定在淘寶中搜索一下同樣產品的價格，如果真是便宜再買。

　　網絡堵塞血拼族失望

　　有網友發現，淘寶部分活動提前啟動導致活動前期就已出現網絡阻塞現象。在“充100送100”活動中，不少“血拼族”抱怨“一直無法登錄充值頁面”。對此，淘寶網方面解釋，這是由于活動參加人數太多而導致的網絡擁堵。

　　部分商家、消費者“有點累”

　　中廣進行的調查結果顯示，在240個參與調查的網友中，有42%的人選擇了不參加，只有56人選擇了參加，還有35%的人覺得參不參加都無所謂。有網友留言表示，“世紀光棍節”后，對這次促銷有點“審美疲勞”。

　　拒絕參加淘寶的這次雙12促銷的，不止是買家，有一些知名的賣家也沒有參加這次活動，比如韓都衣舍。昨晚，韓都衣舍的CEO趙迎光接受新聞縱橫采訪時明確表示，不參加淘寶的雙12促銷。

　　傷不起商家備上發電機

　　“雙十二”活動期間，每分鐘的交易額都驚人，但是如果這時候突然遭遇停電，這會是多悲慘的事件!但是這樣的小概率事件也讓上海賣家“辰辰藥妝”碰上了。在離活動開始不到24小時，賣家所在的辦公區停電。為了能正常參加活動，掌柜找了兩臺柴油發電機外加2桶柴油，還以2000元日薪的高價臨時招電工幫忙發電。據了解，這次“雙十二”，淘寶前20名的的家紡商家全部預備了發電機。

　　淘寶或陷節日營銷困局

　　易觀網電子商務觀察家宗寧

　　促銷這種東西，大家早已屢見不鮮，是實體商戶的法寶。淘品牌的出現，讓淘寶整個體系已經開始出現了實體化了，而淘寶目前的戰略，也基本上是把做起來的淘品牌和其他品牌商家的商城，作為未來的主打。可這樣一來，價格優勢損失很大，所以，就只好學實體商城，開始打折促銷。

　　而隨著電商形式的嚴峻，和電商的特色，傳統的節日已經不太夠用了，于是大家就開始自己造節日。

　　雙11大促的成功，宣告這種刺激是有效的，消費者獲得了消費心理的滿足，只是能堅持多久，很難預測。

　　大促的效果其實最終還是綁架了電商參與者，畢竟天天打興奮劑保證自己的興奮度不是一個可以長期采納的措施，最終的結果就是大家都疲了。消費者也疲了，商戶也疲了，而銷量則變成周期化，隨著促銷而增加，隨著不促銷而平淡。

　　實體經濟應做好應對準備

　　福建師范大學經濟學院副教授朱鵬頤

　　繼“世紀光棍節”大獲成功后，淘寶網就與數字結緣了。很多網絡商家借助數字概念進行營銷，從商業的角度來說是正面的，運用日期或數字進行商業聯想，只要沒有夸大、虛假等行為，這些商業行為都是符合市場規律的。

　　然而，目前網絡商家推出的一些購物盛宴的同時，暴露除了例如快遞爆倉、互聯網癱瘓等短板以及一些商業欺詐的行為不容忽視。

　　目前新型的網絡購物已經有替代傳統實體店業態成為人們購物主流方式的趨勢，一些網商的營業額甚至還超過了一般的大型實體店。盡管網絡購物暴露出了以次充好、實物與宣傳不一致等問題。

　　傳統的商業業態首先應該更加注重品牌的建設，尤其是加大品牌商品中高檔商品的比例，建立起自身獨有的品牌效應。其次就是傳統實體商業應不失時機地對業已形成的固定客戶群進行網絡營銷。

　　此外，建立像車友會那樣的“消費社區”，注重建立良好的公眾形象，讓消費者在互動的過程中促進消費，例如汽車行業中的“車友會模式”，這個是很多網絡商家做不到的。

　　電商促銷消費者需淡定

　　北京晨報評論員

　　朋友小余抱怨，現在的節日都被無情地商業化了，但這并不妨礙她澎湃的購物熱情，即使是在一些被“造出來”的節日。

　　臨近年底，除了商場超市的各種促銷，電商們更是來勢洶洶。隨著物價上漲，價格敏感人群也開始由低收入者向白領蔓延，本來就有價格優勢的網購，再加上狂轟濫炸的促銷攻勢，很容易形成節日氣氛。

　　雖然打折促銷是件很歡樂的事，但“雙十一”的經驗也說明，保持淡定仍然很重要。行為經濟學家丹·艾瑞里證明了“免費”的東西，往往讓你花費更多。為了占促銷的便宜，消費者有時會得不償失，不惜投入大量時間、精力甚至金錢，沖動之下，購買許多并不需要的產品。

　　而最重要的一點是，千萬不要相信商家們“史無前例，僅此一天!”的口號。商家們不會因為一個有些牽強的“雙十二”就“榨干最后一滴血”，因為，不久之后，還有圣誕、元旦、春節等待著他們掀起節日風暴，電子商務已經成為節日消費的重要戰場，可以預見的是，節日網購促銷也會成為常態。