特價淘件羽絨服卻被忽悠買成羽絨棉服

　　本想趁著“換季”價格便宜買件特價羽絨服，沒成想?yún)s被商家忽悠，買來的“羽絨服”變成了“羽絨棉”。近日，奎文區(qū)的張女士就遇到這樣一件煩心事。3月2日，記者從奎文工商分局了解到，“換季”商品，因價格便宜深受消費(fèi)者青睞，但這些商品一般都是商家積壓的貨物，消費(fèi)者在購買類似產(chǎn)品時一定要謹(jǐn)慎。

　　買特價衣服被忽悠

　　2月27日，張女士去奎文區(qū)行政街上的一家服裝店購物時，老板向她推銷了一款特價“羽絨服”，才290元，價格便宜又實(shí)惠。張女士試穿了一下覺得也比較合體就買了下來。回到家后，張女士又拿出衣服試穿，結(jié)果發(fā)現(xiàn)衣服的袖子腋窩處有一道小口子，里面露出來的竟然是一縷棉絲一樣的東西，明明買的時候商家說是“羽絨”服，可沒想到里面塞的竟是“絲棉”，張女士感覺被忽悠了。

　　2月28日，張女士找到服裝店要求退貨。可店老板卻說張女士當(dāng)時檢查得很仔細(xì)，沒發(fā)現(xiàn)問題，而且還當(dāng)場試穿過，對于衣物上的小口，應(yīng)該是她自己扯壞的，所以不答應(yīng)張女士的退貨要求。針對張女士提出的衣服填充物是“羽絨”還是“絲棉”的質(zhì)疑，老板解釋說自己沒說衣服是“羽絨”的，而是一種新穎的類似羽絨的絲棉，叫“羽絨棉”。當(dāng)日，張女士便到奎文工商分局進(jìn)行了投訴。

　　經(jīng)過調(diào)解商家退貨

　　隨后，經(jīng)過工商部門工作人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，在張女士購買的衣服吊牌上，很明顯能看到兩個大大的“羽絨”字樣，還有一個很小的“棉”字。此外，吊牌上也沒有詳細(xì)的衣服成分說明，很容易讓消費(fèi)者誤認(rèn)為是“羽絨服”。工作人員指出，這種行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第九條規(guī)定：“經(jīng)營者不得利用廣告或其他方法，對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。”

　　最終，經(jīng)工作人員現(xiàn)場調(diào)解，店老板退還了張女士的購物款。在調(diào)查中工作人員還發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)還有該款式棉衣25件。店老板稱，這批衣服是在青島某批發(fā)市場進(jìn)的，共40件，已賣了十多件。隨后，工商人員責(zé)令老板立即將這批棉服下架，停止銷售，并進(jìn)一步調(diào)查處理。

　　買反季商品需謹(jǐn)慎

　　奎文工商分局的工作人員表示，目前正值“換季”商品銷售的旺季，不少商家都會利用這段時間，打折或降價處理冬季積壓的商品。“由于價格低廉，往往受到消費(fèi)者的青睞，但有少數(shù)商販在銷售過程中，會以次充好、以舊充新。還有的商家會以打折促銷產(chǎn)品不予退還為由，拒絕消費(fèi)者退貨的要求。因此消費(fèi)者購買類似產(chǎn)品時，一定要謹(jǐn)慎。”該工作人員說。

　　對此，奎文工商分局的工作人員提醒廣大消費(fèi)者，在購買“換季”產(chǎn)品時，首先要看經(jīng)營者是否有合法的營運(yùn)資質(zhì)，在挑選時除要仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量，是否有破損、以次充好、以舊充新等問題外，還要認(rèn)真查驗(yàn)商品包裝和標(biāo)識，不要只是一味圖便宜。在購買時，還應(yīng)及時注意索要和保留購物發(fā)票等憑證，便于發(fā)生侵權(quán)時提供相應(yīng)證明。如果發(fā)生消費(fèi)糾紛協(xié)商不成，要及時向當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行投訴舉報。