智能化讓“中國(guó)服裝市場(chǎng)”徹頭徹尾的改變

　　浙江作為市場(chǎng)大省，在電子商務(wù)、物流運(yùn)輸大發(fā)展的今天，正面臨一系列新挑戰(zhàn)。在此我們尋找了一些樣本，觀察有危機(jī)意識(shí)的市場(chǎng)正如何應(yīng)變。四季青服裝市場(chǎng)進(jìn)入了視野。他們面臨的是：服裝專業(yè)類市場(chǎng)每年的成交額遞增幅度基本在8.36%左右，而服裝類電商的遞增幅度在88.7%左右。他們?nèi)绾巫?

　　每天天不亮就沖進(jìn)人山人海的服裝批發(fā)市場(chǎng)，在海量的商戶中一家家選貨，最后扛上大包行李，身心疲憊地打道回府——對(duì)許多采購(gòu)服裝的店家來(lái)說(shuō)，四季青服裝市場(chǎng)每天上演的這一幕幕，或許是他們?cè)偈煜げ贿^(guò)的。

　　不過(guò)，你有沒(méi)有想過(guò)這樣的場(chǎng)景：你坐在家中輕點(diǎn)鼠標(biāo)，服裝市場(chǎng)智能倉(cāng)庫(kù)的工作人員就會(huì)按照最便捷的路線，在茫茫貨架中快速搜索到指定的貨架，取下衣服，運(yùn)送到打包點(diǎn)，迅速打包，并送上物流專車。一天或半天工夫，貨物就送到了你家樓下。

　　這一切都得益于四季青服裝集團(tuán)旗下的四季青網(wǎng)絡(luò)科技公司，剛剛啟動(dòng)的O2O(Online to Offline)線上線下互動(dòng)智能交易模式。它將實(shí)體經(jīng)營(yíng)和在線交易進(jìn)行了優(yōu)化組合，正悄悄改變傳統(tǒng)服裝市場(chǎng)的交易模式。

　　雅美娜——這是四季青老市場(chǎng)二樓的一家老商鋪。每天起早做生意的店主發(fā)現(xiàn)，雖然市場(chǎng)里的人流還是很大，但前來(lái)拿貨的人角色已悄然發(fā)生了變化，和往日不同，有的客戶拿了貨直接掛到網(wǎng)上銷售。

　　和這位店主有同感的四季青攤主不在少數(shù)。隨著電子商務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，以及如余杭“七格格”等網(wǎng)絡(luò)品牌神話崛起的上演，原先一些不重視甚至不在乎電子商務(wù)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)戶，突然醒了過(guò)來(lái)。

　　“服裝專業(yè)類市場(chǎng)每年的成交額遞增幅度基本在8.36%左右，而服裝類電商的遞增幅度在88.7%左右，基本上是十倍的關(guān)系。”這是四季青網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO慕容給記者看的一個(gè)數(shù)據(jù)，“市場(chǎng)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，并不僅僅局限于市場(chǎng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)也造成了不小的影響。”

　　此外，一座又一座現(xiàn)代化的城市綜合體、Shopping Mall、大超市在各城區(qū)拔地而起，ZARA、H&M等國(guó)際品牌紛紛進(jìn)入，都對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)的份額形成了一定沖擊。

　　而隨著物流和交通狀況的改變，一些比較遠(yuǎn)距離的下級(jí)分銷市場(chǎng)，如二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)，則面臨著將來(lái)被市場(chǎng)淘汰，或轉(zhuǎn)型成零售市場(chǎng)的壓力。

　　“走過(guò)了幼稚期、成長(zhǎng)期，現(xiàn)處在成熟期的四季青，幾乎就是專業(yè)市場(chǎng)的代言人，如不改變過(guò)去類似商業(yè)地產(chǎn)的傳統(tǒng)商業(yè)模式，或許哪天也會(huì)步入衰退期。所以我們捫心自問(wèn)：四季青接下來(lái)的20多年，原有的傳統(tǒng)模式能否支撐下去?這個(gè)答案不一定了。所以我們要做轉(zhuǎn)型升級(jí)。”慕容解釋。

　　“年成交額遞增幅度服裝類電商是88.7%”

　　“不僅如此，我們要開(kāi)拓商戶網(wǎng)上銷售的渠道。商戶中，線上渠道銷售占全部銷售額的比例，占比高的僅為10%左右，占比低的可能連1%都不到。我們希望中小微服裝企業(yè)，有越來(lái)越廣泛的渠道，才會(huì)不被渠道所左右。”慕容說(shuō)。

　　“我們投巨資，請(qǐng)專家，組團(tuán)隊(duì)，花了差不多一年的時(shí)間，開(kāi)發(fā)了一套專門為中小微服飾企業(yè)量身定做的‘交易通’的系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的亮點(diǎn)之一就是支持會(huì)員高效對(duì)接、管理開(kāi)放的銷售渠道——會(huì)員把產(chǎn)品錄入到這個(gè)系統(tǒng)后，可以在實(shí)體門店銷售，可以一站式地在四季青服裝網(wǎng)上開(kāi)店做批發(fā)，也可以同時(shí)上傳到淘寶店銷售，并且和京東、拍拍、騰訊等主流的電商平臺(tái)都正在洽談?lì)愃魄篮献麝P(guān)系。而在所有平臺(tái)產(chǎn)生的訂單，也都全部匯聚到這個(gè)系統(tǒng)中統(tǒng)一處理。由此一來(lái)，店家線下銷售掉一定量衣服，總的庫(kù)存就會(huì)馬上調(diào)整下來(lái)，有效解決了過(guò)去做電子商務(wù)時(shí)，店家由于線上線下同時(shí)銷售，流通量非常大，經(jīng)常缺貨的難題。”慕容介紹。

　　轉(zhuǎn)型升級(jí)，喊喊容易，絕非易事。有著20多年歷史、身處“中國(guó)服裝第一街”的四季青，如何超越自我?

　　慕容打開(kāi)一張PPT介紹：從供應(yīng)商到制造商，再到一級(jí)分銷商、二級(jí)分銷商……再到零售商，最后到消費(fèi)者，這是國(guó)內(nèi)服裝業(yè)最正常的供應(yīng)鏈，整個(gè)鏈條非常長(zhǎng)，效率非常低，這也成了中國(guó)服裝中小微企業(yè)之痛。

　　“所以，在物流越加發(fā)達(dá)、信息越來(lái)越透明、分銷市場(chǎng)面臨消亡壓力的背景下，我們致力于渠道的最扁平化，將供應(yīng)商和終端零售商直接建立聯(lián)系，為買賣雙方提供最高效、最節(jié)約成本的方式。”

　　慕容舉例，遼寧一家商城的老總主動(dòng)找到四季青，說(shuō)他們商場(chǎng)里有很多商戶原來(lái)是跑到沈陽(yáng)一家批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，其中有接近一半的貨源來(lái)自杭州四季青，同樣一件衣服，到沈陽(yáng)那家批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，平均要貴20—30元。

　　為此，今年，遼寧這家商城通過(guò)打包的方式，向四季青網(wǎng)絡(luò)科技公司下單，為200多家服裝經(jīng)營(yíng)戶簽訂了全年5000萬(wàn)元的采購(gòu)大單。

　　前幾天，四季青方面就組織了100多個(gè)品牌，將3000多件樣品帶到遼寧這家商城，與商家進(jìn)行零距離接觸。那邊的商戶達(dá)成采購(gòu)意向后，直接通過(guò)四季青服裝網(wǎng)下單采購(gòu)和遠(yuǎn)程支付。四季青這邊則通過(guò)位于九堡的智能倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)一發(fā)貨，提高了商戶的采購(gòu)效率。

　　“希望在今年，這樣線下對(duì)接、線上進(jìn)貨的方式，在中國(guó)四季青服裝主要流向的地區(qū)，至少要有10到20個(gè)地區(qū)建立長(zhǎng)期聯(lián)系。”慕容笑著說(shuō)。

　　渠道最扁平化：讓供應(yīng)商和零售商直接見(jiàn)面

　　多方位觸網(wǎng)：“交易通”支持中小微企業(yè)

　　除了上面提到的，和淘寶網(wǎng)類似的網(wǎng)上評(píng)價(jià)體系、手機(jī)隨拍、四季青體驗(yàn)中心的魔鏡……這家誕生于2002年的四季青服裝批發(fā)網(wǎng)，在經(jīng)過(guò)多年的摸索和努力后，迎來(lái)一個(gè)個(gè)新的科技亮點(diǎn)。

　　它要走的并不是四季星座那樣，自發(fā)形成、淘寶網(wǎng)店集聚的1.0模式;也不是僅僅如樂(lè)淘庫(kù)一般，自由平臺(tái)、集中發(fā)貨的2.0模式;而是“以網(wǎng)上網(wǎng)下并行交易、快捷支付、智能倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨”為一體的O2O(Online和Offline)全新模式。

　　這一模式一經(jīng)推出，立即引來(lái)同行關(guān)注，許多市場(chǎng)、商場(chǎng)主動(dòng)前來(lái)對(duì)接，甚至一些著名的投資公司、金融機(jī)構(gòu)主動(dòng)找上門來(lái)。“本周，溫州電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)會(huì)過(guò)來(lái)，因?yàn)闇刂萦泻芏喾椘髽I(yè)想和我們談合作事宜。此外，廣東的東莞、湖南株洲的服飾企業(yè)集聚地也在與我們聯(lián)系，看能否把這套模式克隆過(guò)去，成為戰(zhàn)略合作伙伴。另一方面，東北、山東、內(nèi)蒙、深圳、安徽等地的商場(chǎng)看中四季青的貨源和電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，也在進(jìn)行多方位的聯(lián)系。”慕容介紹。

　　如今，我們看到了四季青的O2O版本，它與傳統(tǒng)服裝市場(chǎng)進(jìn)行了嫁接。截至昨日，網(wǎng)站的入住商戶已有2560家，已注冊(cè)買家達(dá)13萬(wàn)家。

　　“我們的交易不完全放在線上，線下通過(guò)我們渠道在走的也納入到O2O系統(tǒng)中。去年，我們利用轉(zhuǎn)換的模式，完成了3.4億元的成績(jī)。今年的目標(biāo)是線上和線下的O2O模式轉(zhuǎn)換10到15個(gè)億。”慕容說(shuō)。

　　年交易額超過(guò)1000億元的市場(chǎng)，5萬(wàn)多家商戶，100多萬(wàn)采購(gòu)客戶，年發(fā)貨量超過(guò)20億件，從業(yè)人員超過(guò)50萬(wàn)人——這是四季青展望的5年后規(guī)模。

　　“我們不是單純的電子商務(wù)企業(yè)，我的基礎(chǔ)是線下巨大的商流，這是其他人沒(méi)有的;在此基礎(chǔ)上，再與電子商務(wù)結(jié)合，這是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。雖然今年整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳，很多老板說(shuō)現(xiàn)在的利潤(rùn)非常低，但挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。”慕容介紹。

　　倉(cāng)儲(chǔ)高效化：率先在服裝業(yè)引入物聯(lián)網(wǎng)

　　事實(shí)上，提到四季青，人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出一幅畫面：每天，來(lái)自全國(guó)各地進(jìn)貨的人、跑運(yùn)輸?shù)娜恕⑸虘舳紩?huì)聚集于此，人流與物流交織在一起，打包工、拉包工、托運(yùn)貨的人四處可見(jiàn)。車水馬龍似乎成了那里一個(gè)恒久不變的主題。

　　“我們做過(guò)一項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)研，一個(gè)采購(gòu)商至少要在6家以上的商戶拿貨，才會(huì)完成他的采購(gòu)行為。為了這6家，他可能要跑60家，甚至更多。貨物拿不動(dòng)叫上拉包工，一個(gè)小時(shí)費(fèi)用20元。”慕容介紹。

　　如今，淘貨變得越來(lái)越輕松。將來(lái)采購(gòu)商只要手持四季青會(huì)員卡，在專用POS機(jī)或到指定收銀點(diǎn)進(jìn)行刷卡支付，這些信息會(huì)自動(dòng)發(fā)送到倉(cāng)儲(chǔ)中心，無(wú)需像以前那樣拎著重重的包裹在市場(chǎng)里穿梭。倉(cāng)儲(chǔ)中心和日常去看病的醫(yī)院藥房類似，看好病以后，統(tǒng)一到指定窗口取藥，或者不用取，直接按你留下的地址通過(guò)物流上門。假如你在安徽某省某市，在杭州采購(gòu)?fù)辏瑒偦氐桨不眨f(shuō)不定包裹就已經(jīng)寄到了。

　　為提供高效快速的物流配送能力，他們正在抓緊布置位于九堡地下、面積約近6000平方米的智能倉(cāng)儲(chǔ)中心，將客戶常用貨或暢銷貨放到智能倉(cāng)儲(chǔ)中去，作為流動(dòng)中轉(zhuǎn)倉(cāng)。

　　這個(gè)智能倉(cāng)儲(chǔ)通過(guò)智能管理系統(tǒng)，將每件入庫(kù)服裝上統(tǒng)一貼上RFID標(biāo)簽，利用無(wú)線追蹤技術(shù)，實(shí)現(xiàn)入庫(kù)、轉(zhuǎn)移、下單、出庫(kù)的全過(guò)程智能化管理，是目前中國(guó)服裝行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的先驅(qū)。

　　“如有個(gè)大的包，以往要打開(kāi)來(lái)一件件清點(diǎn)，將來(lái)有了這標(biāo)簽，僅需2秒鐘電腦就能讀出所有信息，尺碼、件數(shù)……另外，在配貨時(shí)，你的手持設(shè)備可以看出所要的衣服在倉(cāng)庫(kù)哪個(gè)位置，怎樣走路線最快。此外，四季青的眾多商戶還將擺脫過(guò)去物流公司無(wú)序發(fā)貨的困擾，而是指定特定的物流公司每天定時(shí)定點(diǎn)發(fā)貨，原本需要一兩天時(shí)間完成的工作，今后僅需半天即可完成。”慕容稱。