服裝銷售人員的銷售法則

　　服裝銷售人員偏愛實(shí)戰(zhàn)派。若是你過多地灌輸理論體系，他就會(huì)很不耐煩。自己眼前的事情，都不能很好地解決，哪里又有閑心考慮沒影子的未來呢?而有能量的實(shí)戰(zhàn)派大多出身銷售一線，他們能夠把個(gè)人實(shí)戰(zhàn)心得、組織實(shí)踐短長，與后天習(xí)得的營銷知識(shí)體系，前如其分的交融起來。銷售的方法技巧，說起來生動(dòng)形象，做起來簡潔明了。

　　好事多磨，過程決定結(jié)果

　　幾乎沒有一次就可以談定的生意。每一次，銷售人員都會(huì)使盡全力，渴望得到訂單。而在客戶眼里，你的每一次努力，都是應(yīng)該的。你的優(yōu)點(diǎn)，他也許看不見。可你的缺點(diǎn)或者處事不當(dāng)，卻牢牢地印在他的心中。一個(gè)新客戶的業(yè)務(wù)開發(fā)，如同推車上坡，稍有疏忽就會(huì)釀成大錯(cuò)。所以說，談業(yè)務(wù)的過程，也是需求匹配的過程，更是自己專業(yè)銷售能力的完整展示。有了這樣循序漸進(jìn)的過程管理，銷售結(jié)果就會(huì)瓜熟蒂落。因?yàn)椋N售通常遵循大數(shù)法則。

　　目標(biāo)明確，咬定青山不放松

　　每一次跟蹤，都要有自己明確的目標(biāo)。把服裝銷售劃分成明顯的幾個(gè)階段，每個(gè)階段設(shè)定自己的目標(biāo)、任務(wù)清單、方法、關(guān)鍵問題，是一種簡單務(wù)實(shí)的做法。這也是坊間常用的服裝銷售步驟。

　　目標(biāo)明確、手段清楚，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)問題。是每個(gè)步驟之間的關(guān)聯(lián)性較差，而且每一個(gè)步驟是否做到位，也需要客戶方面的認(rèn)可，自行的判斷難免主觀性太強(qiáng)。最壞的結(jié)果是，每個(gè)步驟都打完收工，但結(jié)果卻是雞飛蛋打。所以，銷售過程的關(guān)鍵點(diǎn)，要以客戶的角度、競爭的視野加以判斷。

　　結(jié)果導(dǎo)向，心動(dòng)不如行動(dòng)

　　每一次跟蹤，都要努力讓客戶有所行動(dòng)。結(jié)果導(dǎo)向，包括整個(gè)銷售過程的最終結(jié)果，以及過程中每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的結(jié)果。化整為零，也是初入道服裝銷售人員的常規(guī)手法。積小成，而終為大成，有利于個(gè)人士氣激發(fā)，也能將捉摸不定的銷售相對(duì)程序化、規(guī)范化。

　　還有一點(diǎn)，當(dāng)你每次詢問客戶是否滿意的時(shí)候，通常都會(huì)得到肯定的答復(fù)。在沒有最終決策出來之前，客戶采購中心的經(jīng)手人員，一般是不會(huì)表達(dá)出自己的傾向性。此時(shí)，你可以行動(dòng)性問題替代態(tài)度性詢問，摸清客戶的滿意度與傾向性。

　　善用巧力，三個(gè)法則顯身手

　　總結(jié)了服裝品銷售的三個(gè)“方”，它們分別是方向、方式、方法。跟服裝銷售人員接觸多了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們遇到問題總是在重復(fù)。方法是靜態(tài)的，不能解決紛繁復(fù)雜的問題。需要改變自己的作業(yè)方式，也許還要調(diào)整業(yè)務(wù)開展的方向。

　　服裝銷售人員，很是羨慕消費(fèi)品銷售人員的分工明確，最為苦惱自己的全能角色。客戶的需求越來越挑剔，個(gè)人獨(dú)挑大梁的時(shí)代，可能一去不復(fù)返了。無論是組團(tuán)忽悠，還是組織化銷售，都意味著工業(yè)品銷售人員必須做好自我管理與團(tuán)隊(duì)管理兩個(gè)工作。只有做好基礎(chǔ)管理工作，好的方法技巧也才能錦上添花。