終端是服裝營銷的重要環節
終端是服裝銷售的場所,是連接服裝和消費者的紐帶,是服裝流通中最重要的環節。服裝信息是否準確及時地傳遞,廣告是否起到應有的導購作用,終端對消費者的購買行為十分關鍵。服裝銷售終端主要包括藥店、商場(商店)、超市(大賣場)等。
現代意義的終端,已由原來的買賣處,發展演變為今天的營銷終端。在終端,不僅可展示企業文化與企業形象,還可營造場景營銷氛圍,使消費者對服裝及企業產生信任感、滿足感,從而爭取大量購買者,促成銷售。
終端工作依其性質可以分為軟硬兩部分。軟性工作就是讓營業員全面、正確、積極推薦公司服裝;硬性工作指服裝陳列、POP設置和堆場陳列、促銷活動等。抓終端就是要重點抓好營業員導向、終端包裝陳列、終端達標等工作。
營業員導向
商場中,營業員導向在消費者購買行為中起到重要作用。我們必須和營業員多溝通、交
朋友,用真情去感動他們,讓他(她)能真心實意地協助我們,在同類服裝中首推我們的品牌。
終端包裝陳列
所有終端宣傳品,能上盡量上。宣傳品包括大小招貼、不干貼、大包裝盒、推拉、落地POP、桌面POP、橫幅、“科普講座”、車貼等,終端包裝就是要將宣傳品擺放到位,展示服裝形象。
要求背柜均有服裝陳列,并排至少有3盒以上,且為最佳位置,出樣面盡可能大,將服裝放在最直觀、最醒目的地方。
終端達標標準
希望營業員盡力推薦公司服裝,并掌握服裝基礎知識;如果推薦競品,采取相應不同的分銷方法。不同國家,其渠道控制不一。如日本由綜合商社嚴控渠道,這就要求向日本出口服裝時,要和其綜合商社搞好關系該終端點為“廢點”;終端如有盲點也按“廢點”處理。服裝擺放正面至少3盒,要求擺放在最醒目的地方,禮品盒陳列面至少兩盒;終端必須有公司的大包裝盒、POP、吊旗懸掛于店中央或柜臺上方,特別是A、B類終端,C類終端也要盡量。
搶占終端戰略要地,緊緊圍繞以上營銷策略展開工作,作好促銷人員培訓、推銷不是一味的蠻干,要隨時總結經驗,不斷提高,而且導購還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,營業員導向與服裝的陳列展示,由于銷售渠道不斷分化,尤其是專業市場和超市大賣場對消費者的分流,傳統商場逐漸成為高端消費者購買服裝的主要場所,扎實做終端市場,理順銷售渠道,為服裝行銷掃除障礙。
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