服裝促銷的種類與技巧
服裝促銷是在分銷基礎上的市場營銷活動。它的使命是配合分銷 渠道,運用一些特殊手段大力促進產品銷售。它的內容包括服裝促銷 組合、人員推銷、廣告、營業推廣以及公共關系等。
人員推銷就是通過售貨員或推銷員直接與消費者見面,向他 們傳遞資訊,介紹商品與勞務知識、引起消費者的關注和興趣, 以促進消費者購買。這種服裝促銷,傳遞資訊準確、針對性強、反饋資訊及時準確,它的不足之處是要受到人員、專業人員數量以及 較高費用的限制。人員服裝促銷還包括邀請、聘請有關專家、顧問向 消費者進行宣傳與推銷活動,客觀上還包括消費者之間互相介紹與資訊交流引起的購買現象。除了人員服裝促銷外,還有廣告、營業 推廣與公共關系等間接手段服裝促銷。其中廣告是借助於報紙、雜志 、廣播、電視等媒介物體向消費者傳遞資訊的,它不受時間與空間的限制,也不需要多少人力,正可以弭補人員服裝促銷的人力、活 動范圍的局限。營業推廣是通過一系列的措施刺激消費者的購買 欲望和購買行為,如贈送樣品、價格優惠、獎勵銷售、廉價包裝等。公共關系是通過公關人員廣交朋友、樹立服裝企業信譽、調解企 業與消費者之間的關系、主動游說客戶等方式達到服裝促銷目的。
服裝企業的服裝促銷活動是有組織、有計劃、有目的的整體行為,不是孤立的、零碎的四處出擊,而是各種服裝促銷手段組合為一個完整的 體系、互相配合運用、加強效果,同時,不同的服裝企業依據不同市場情況也可適當選擇、互相搭配服裝促銷手段進行服裝促銷。
推銷技巧的內容為:如何安排銷售計畫和分配銷售時間,如何保持同原有顧客的關系,如何尋找和發現潛在的顧客,如何把服裝企業的產品說成是為了顧客的利益,如何寫好推銷信函和備忘錄,如何結束一項銷售而又得到新的訂貨,如何分析顧客的購買動 機,如何應付和處理銷售工作中遇到的困難,競賽:競賽的方法有多種,常用的還是智力和知識方面的競賽,其內容多數都是與銷售產品的公司或它的產品有關的問題。
競賽的獎品一般為實物,但也有以免費旅游來表示獎勵的。競賽的地點也可有多種,服裝企業有時通過電視臺舉辦游戲性質的節目來完成競賽,并通過在電視節目中發放本服裝企業的產品來達到宣傳服裝企業和產品的目的。如何收集顧客的意 見和競爭者的情報資料,如何使用銷售工具和器材,如何注意個人舉止風度等?;乜郏航o消費者的回扣并不在消費者購買商品後立即實 現,而是需要一定步驟才能完成。通?;乜鄣臉酥臼歉皆诋a品的 包裝上或是直接印在產品的包裝上,例如酒類的回扣標志一般都套在瓶口。消費者購買了有回扣標志的商品后,需要把這回扣標簽寄回給制造商,然後再由制造商按簽上的回扣金額數量寄支票給消費者。并善于了解用戶的難處;善于選擇合適的時機,進行充分的生意洽談;善于接近和說服用戶,取得用戶信任;敢于沖破價格障礙,適時報價等等。
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