服裝行業渠道終端的轉型

　　服裝渠道終端，作為最靠近服裝消費群體的環節，在服裝消費群體渠道偏好變化的驅動下，開始向品牌化、細分化、專業化、服務化、情景化轉型。

　　服裝渠道終端品牌化

　　傳統服裝消費群體的服裝消費意識和品牌識別的提升、信息的逐步對稱、80、90后新型服裝消費群體的崛起。他們品牌識別，專業化的購買行為、“圈子”和“意見領袖”的傳播方式，將使散、弱、亂、小，但占據長尾的傳統服裝渠道終端要么被邊緣，要么走品牌化升級之路。現實中我們也看到，KA賣場，連鎖便利，專賣店等形象性服裝渠道終端，這幾年進入服裝消費的主流。用戶需求的不再是“買什么”的品牌化，更上升到了“在哪里買”的品牌化。上游廠家向下游延伸、服裝渠道終端自身競爭和優勝劣汰更加速了服裝渠道終端品牌化的進程。

　　服裝渠道終端細分化，專業化

　　服裝消費群體的多樣化、個性化宣告的是市場細分時代的到來。雜、亂、小的傳統服裝渠道終端必然向精、專、靈轉變。百貨服裝渠道終端逐漸末落，專業化成為主流。新興的化妝品，副食品，服裝等細分品類業態受到服裝消費熱捧。物質的滿足，精神情感更高的追求，將會延伸出更多新的細分需求，美容，足浴正是在這一趨勢下誕生的新的細分行業。屈臣氏就是抓住市場細分的機遇，重新品類組合，以年輕女性為目標對象，定位個人護理用品，有效區隔了傳統百貨店。

　　服裝渠道終端服務化

　　商品種類的豐富，服裝渠道終端數量的日益愈多，導致了市場供過于求。“坐”、“等”、“靠”的生意方式已經很難爭奪到服裝消費群體了。豐富渠道的情景化，體驗化功能。伴隨市場發展，渠道的銷售功能逐步弱化，而體驗，展示，情景化則成為渠道的主流元素。服裝渠道終端的生動化，體驗化，情景化建設是服裝服裝企業下階段提升渠道效率的關鍵。通過賣氛圍搞定服裝消費者臨門一腳的決策。在僧多粥少的情況下，服裝渠道終端店應該從坐等上門到主動出擊轉變，從單純的推向推拉互動轉變，并在過程中不斷強化服務意識，為服裝消費者提供售前、售中、售后的指導服務。

　　服裝渠道終端的情景化

　　單純的產品已很難勾引起服裝消費者的購買欲望了，店內整體的服務，環境、氛圍才是刺激購買行為的根本。服裝消費者需求的不再是產品，而是集服裝渠道終端位置、服裝渠道終端面積、服裝渠道終端形象、服裝渠道終端氛圍、服裝渠道終端導購、體驗設計于一體的情景式購物環境。照明專賣店正是通過設計師的介紹，就是典型案例，通過瓷磚、家庭生活用具，模擬各式各樣的居住環境，構建服裝消費者環境感知，電腦的模擬，店內生動化的陳列來強化用戶的情景化體驗，刺激服裝消費者在店內做出購買決策。服裝消費群體需求的變化，導致對渠道功能的需求從價值傳遞向價值創造與交互的轉變。