商家“傍名牌”假蜘蛛王網消費者品牌崇拜

　　不良商家常用“傍名牌”獲取非法利益，消費者對“知名品牌”不應盲目崇拜。

　　緣起：江都“蜘蛛王”皮鞋“亮相”央視315

　　3月15日下午，江都工商局接到上級轉辦申訴舉報，稱有人撥打央視12315晚會熱線電話，反映蘇中商貿城內有人在網店里銷售假冒“蜘蛛王”皮鞋。這是江都工商局首次接到央視315晚會熱線申訴舉報。最終，經過調查和協商，經營者退回消費者全部購物款，并給予一倍賠償。

　　貴州省消費者劉先生于今年3月4日，通過淘寶網向位于江都區的蘇中商貿城內的某網店，以180元的價格購買了一雙“蜘蛛王”男式皮鞋。收到皮鞋后卻發現，該皮鞋與當地專賣店所銷售的“蜘蛛王”皮鞋不同。在向網店店主張某提出要求退貨未果的情況下，于3月15日上午撥打央視315晚會熱線電話，予以申訴舉報。

　　調查：原來是“孿生蜘蛛王”在作祟

　　接報后，江都工商局立即派專人展開調查，現場檢查發現，張某店里并沒有該品牌皮鞋，而是在網購訂單確認后，到商貿城某皮鞋店進貨后再快遞給客戶。調查人員隨即對供貨者的店面及倉庫進行檢查，發現該款皮鞋的生產廠家為××(南方城市名)蜘蛛王鞋業有限公司，注冊商標為一類似蜘蛛的圖形。在皮鞋盒的側面，標注有“品牌：××蜘蛛王”字樣。在銷售過程中，張某通過網絡聊天方式向劉先生介紹，該款皮鞋品牌是“××蜘蛛王的，是××蜘蛛王鞋業公司生產的”。

　　據了解，目前市場上出現不少以他人知名商標或商號作為自己企業字號，再申請注冊一個與他人知名商標相近，但又不構成商標法所指的相同或近似的圖形商標，在商品及包裝上一并使用。“蜘蛛王”系蜘蛛王集團有限公司的注冊商標，2005年12月被國家工商總局認定為馳名商標。隨著“蜘蛛王”品牌知名度日益升高，一些中小企業懷著僥幸心理希望借船出海，什么“意大利蜘蛛王”、“深圳蜘蛛王”、“華倫蜘蛛王”滿天飛，眾多“孿生兄弟”讓消費者眼花繚亂。在銷售時，經營者往往采取模糊概念的方法，向消費者介紹這個商品是“××蜘蛛王”，讓消費者誤以為是××(某地)生產的“蜘蛛王”正宗商品。一旦被投訴，經營者則會辯稱他所說的含義是“××鞋業有限公司生產的商品”。

　　經反復宣傳和調解，張某最終認識到了自己銷售過程中存在的錯誤，退回了劉先生的購鞋款，并給予鞋款一倍的賠償。該局還對經營者涉嫌銷售“傍名牌”商品行為進行了立案查處。

　　建議：理性消費莫跟風

　　那么，如何避免購買到“傍名牌”商品、維護自身合法權益呢?工商部

　　門建議：一是樹立正確的消費觀，消除對“知名品牌”的盲目崇拜，特別是自覺做到不購買明知是“傍名牌”的商品;二是到正規網站查閱知名商品的企業網頁，增加自己對所需商品的知名生產企業、知名商品、知名商標特別是圖形商標的認知程度;三是對生產廠家的字號與知名商標相同，但商品只標注與該知名商標相近的商標而無文字商標的，要慎重對待，謹慎購買;四是注意收集保管好購物憑證及相關證據，如商品包裝袋(盒)、吊牌、合格證、聊天記錄、店家的廣告宣傳照片等，一旦發現自己被誤導購買了“傍名牌”商品，可向商家交涉，或直接向商家所在地的工商部門、消費者協會申投訴，尋求法律及相關機構的幫助。