專訪奧康CEO——王振滔
企業運營講究順勢而為,是否能夠看清大趨勢,并勇于調整戰略方向,是企業家面臨的重要考驗之一。以中國鞋企為例,近兩年出現的庫存危機并非一時腠理之疾,而是中國鞋服制造業高速發展之后的必然產物。如果企業一味執迷于處理庫存的救火式營銷,則將失去一個順勢調整進行轉型升級的機遇。
首先,制造業產能過剩是一個普遍性的問題。不僅僅限于鞋服行業,產能過剩帶來大量的庫存積壓,家電行業可以借助政策下鄉深度挖掘(甚至是過分挖掘)消費者需求,但鞋服行業就沒有這樣的可能,打折促銷已成為近兩年鞋服行業的主旋律。但另一方面,這正是品牌顯示威力的時機(雖然國內自主品牌與國際品牌相比,在消費者心智中仍處于洼地狀態),以奧康集團旗下的多個品牌為例,消費低迷對品牌知名度較低的康龍、紅火鳥影響更大,同店增速明顯下降,而奧康品牌則表現更好一些。
其次,消費者對鞋服的消費行為已經發生了變化,一是對中高檔品牌更加趨從,二是消費頻率增加。雖然這意味著鞋服企業可以賣出更多的產品,但消費者需要的不是同質化的產品,而是更加細分化、個性化的產品,這就要求鞋服企業必須提高市場洞察能力。此外,鞋服消費的更新周期大大縮短,也挑戰著企業新品研發設計和上市的速度。
奧康創始人、董事長王振滔認為,目前對于鞋企來說,產品、顧客、定價高度趨同,而競爭的關鍵在于比拼速度。因此,他提出要“像賣水果一樣賣鞋子”,將新品上市的傳統四季分為八季,針對每個小季的特點設計和開發新品。
奧康今年還針對現有專賣模式的高庫存制定了“時尚流水線”戰略,“時尚流水線”是奧康在營銷過程中提出的新概念,其目標是“24小時研發,3小時生產,24小時物流,30天下架”的超快運營。以“快”為特色,將生產流水線的概念擴展至鞋服企業運營的整個生態鏈中。
如果真的能夠實現快速營銷,自然可以提高資金周轉率,減少庫存等成本。王振滔曾表示:“賣產品可以賺十塊錢,賣品牌可以賺一百塊錢,而做資本運營則可以賺一萬塊錢。”做快時尚,提高資金利用率,正是奧康未來運作的戰略方向。
但是,快時尚絕非一蹴而就,以奧康的“八季”新品來說,這就意味著門店的貨品將增多,店面費用將增加,單品的成交價會被降低,有可能影響整體毛利。也就是說,快時尚的“快”考驗的是一個企業整體的市場把握能力——產品開發周期縮短,要求企業對市場極為敏感,以最快的速度將時尚訊息提取出來并體現到產品中,這就對產品生產提出了更高的要求;同時要有強有力的物流系統支撐,大幅度提升產品的流通速度。此外,“快”還涉及價格把控能力、銷售預測以及供應鏈反應速度等問題,奧康將做出哪些努力實現既定的戰略目標?
7月24日,華泰證券(601688,股吧)發布研報預計,奧康國際(603001,股吧)上半年業績增速低于預期,收入及凈利潤均為負增長;終端消費持續疲弱,預計全年利潤將負增長;2013年持續向零售商轉型,以提升運營效率,短期對業績提升較小。戰略轉型帶來的效果不在一時,也許這正是巨船轉舵所帶來的陣痛,其長遠影響還有待觀察。
時尚流水線的超快運營
記者:目前奧康的戰略定位是什么?當時是出于什么原因調整戰略定位的?奧康如何實現戰略目標?
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王振滔:奧康的定位是中國領先的鞋業零售服務運營商,提出這一戰略的背景是,首先,整個行業的趨勢是生產成本上漲、產能過剩、外貿需求減弱;其次,以電子商務和商業綜合體為代表的購物中心等新渠道的興起。
奧康計劃通過以下方式逐步實現戰略目標:首先,開展卓越“智造”,一是強化上游供應鏈體系建設(研發、生產、物流),二是強化下游終端管理體系建設(店面、營運、客戶)。比如我們提出的“時尚流水線”概念;其次,奧康進軍電子商務,比如奧康商城,在淘寶、京東等電商平臺開設網上旗艦店;最后,升級現有終端為國際館,國際館是奧康為突破零售業困局而推出的全新商業模式,創新地將面向不同層次消費群體的品牌整合到一個區域內,為消費者提供更便捷、時尚、國際化的消費體驗。目前,奧康主打高端體驗的國際館已經開了10家。
記者:作為支撐戰略定位實現的支持系統,“時尚流水線”的定義是怎樣的?要實現這一目標,對奧康提出了哪些要求?
王振滔:“時尚流水線”是奧康提出的新概念,目標是超快運營,“24小時研發,3小時生產,24小時物流,30天下架”,以“快”為特色,把生產流水線的概念擴展至鞋服行業生態鏈。
這就要求我們有極強的市場敏感性,既要配合整個運營生態鏈“快”的要求大幅縮短產品生產周期,同時要保證產品質量,從源頭確保品牌的正面形象。此外,要實現“時尚流水線”暢通運行,離不開物流系統支撐,要大幅提升產品的流通速度。
記者:產品開發周期縮短,涉及諸多環節,奧康如何做到這一點?
王振滔:2010年5月,我們成立了奧康科技文獻服務站,提高信息搜集、歸納、整合能力;同時,奧康建立了面積達到8000平方米的“高科技數字化研發中心”,對所有的設備進行數字化管理,從2D提升到3D,所有操作都在電腦中進行,操作需求可以瞬間完成。在研發方面,2002年奧康設立了兩個鞋樣設計中心,2006年奧康成立東莞國際研發中心,2007年奧康成立中國首家鞋類企業綜合性科技研究院——奧康鞋類科技研究院,現已成為“國字號”的研發機構。
記者:快時尚對產品生產提出了更高的要求,目前奧康的供應商情況是怎樣的?如何實現供應與生產、營銷的有機配合?
王振滔:目前,奧康有上游供應商近百家、下游合作商數千家。這樣一個龐大的產業系統,任何一個合作商和一個環節,都會影響產品品質和品牌塑造。為此,奧康會持續不斷地在提升產業鏈的整體質量上下功夫,會相繼出臺系列措施,提高原材料采購、皮料規格、環保檢測等標準,同時對下游合作商提高塑造品牌的要求。只有通過鏈條的總體提升,才能提升核心競爭力,讓品牌更加強大,并且持久地強大下去。
奧康還將進一步整合全球供應商資源,實現生產全球化;建立國際化生產車間,將員工變成制鞋工程師;整合設備、人員、資源,以“自動化”代替“人工化”。奧康將像波音公司組裝飛機、寶馬公司組裝汽車一樣,通過整合從制造走向“智造”,大大縮短鞋子從車間到賣場時間的同時,提升制鞋品質。
奧康將通過整合產業鏈,把資源變成資本,最終實現整體走出去。我們會合理利用國內、國外兩種資源和兩個市場,向發達國家輸出品牌,做強產業,而在東南亞等欠發達地區,我們要建立渠道,做強供應體系,通過多元化的良性互動,支撐奧康品牌發展。
記者:超快運營還需要物流系統支撐,奧康為此做了哪些準備?
王振滔:為了實現“像賣鮮魚一樣賣鞋子”的物流速度,奧康將進行信息化物流建設,計劃三年內在中國各地建立六大物流中心,以六大物流中心整合多品牌資源帶動七大區域。物流中心未來的功能是訂貨、生產、配貨一條龍,要形成2-3小時銷售配貨圈,各區域銷售公司只做管理,沒有倉庫和庫存,而是把倉庫設立在終端,通過快速物流實現效益的快速提升。溫州總部和上海、廣東物流中心正在籌建中,武漢、北京、沈陽物流中心列在明年的名單上。
記者:你如何看待中國鞋服品牌如今面對的挑戰和機遇?
王振滔:挑戰是隨著國外知名品牌的進入與新興品牌的崛起,國內鞋服競爭愈加激烈,本輪消費周期調整也將推動行業洗牌,一些研發投入少、品牌建設和渠道能力弱的企業發展的難度加大,促使鞋服行業集中度提升。機遇在于,目前國內市場潛力仍然很大,未來城鎮化會帶來更多的機會,而隨著消費升級和消費水平提高,對優質品牌和優質產品的需求會越來越大,產業的品牌集中度會越來越高,這是品牌整合、擴張、并購的好時機。

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