服飾業教頭祝文欣談行業的創新模式

　　剛從法國世界零售大會回來，收獲頗豐，在這里跟大家分享一下。中國市場已經融入到全球化市場中來，中國人的消費能力也是令世界震驚。法國著名的“老佛爺”百貨，到處都是中國人，據說中國消費者貢獻了30%的業績。這說明了什么?

　　在中國城鎮化發展過程中，隨著中產階級消費階層的興起，國人在時尚產品的巨大消費能量和熱情無法在國內市場得到全面的釋放，轉到了歐洲以及日韓市場。

　　由此我們反思，服裝行業在最近遇到的寒冬的原因是什么?恐怕是我們服裝行業又到了深層次結構調整的時期。

　　世界零售大會發出了這樣的信號：

　　一、全渠道營銷。

　　二、回歸消費者中心。

　　三、科技的力量將改變零售。

　　四、體驗是零售的根本。

　　五、支付模式的升級與創新。

　　而中國零售業也是大動作頻頻，傳統線下品牌在天貓上的旗艦店已經不是什么新鮮事物，而是品牌老板所必須走的一步，否則在全渠道營銷模式下，僅靠線下店鋪傳統的零售模式，必將在下一輪競爭中處于劣勢。

　　現在是傳統百貨公司也將網店開到了線上，銀泰和天貓的全面合作，預示著互聯網電商+房地產商合作的時代到來。

　　零售終端這樣劃時代的改變，傳遞的信息是：要么改變商業模式，要么等死。

　　新晉中國首富。萬達集團的掌門人王健林在公開場合宣布：萬達不做電商，只做線下購物中心。但是萬達模式是在新一輪的城鎮化過程中的萬達項目，是集購物、娛樂、酒店、餐飲于一體的超級巨無霸，以注重消費者體驗為主。

　　科技的力量對于零售貢獻是增加了很多購物樂趣和體驗，比如3D試衣，這種高科技帶來的購物樂趣，是線上購物所無法實現的，也是線下零售商們抵御電商侵襲的不二法門。

　　在巴黎購物時，強烈感受到這里的商店已不僅僅是注重商品展示為主，而是關注消費者的體驗，讓消費者在購物過程中產生愉悅的體驗，從而激發購買動機和購買行為，這和國內傳統的“貨賣堆山”的做法已經提升了不只一個層次。一家40平米的鞋店，可以拿出三分之一的面積來做通道。把商品當做藝術品來陳列，是巴黎人骨子里的藝術追求和生活中處處精致的體現。

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　　中國服裝行業著名營銷管理專家、中研國際品牌管理機構首席培訓講師、管理顧問，中國連鎖經營協會服裝行業顧問，北京師范大學客座教授，四川大學工商管理碩士(MBA)。

　　祝老師同香港、臺灣知名咨詢公司多年合作中，積累了豐富的品牌市場營銷、企業管理、團隊建設與員工激勵等方面的管理資訊與實戰經驗，尤其在服飾企業的品牌運作、營銷管理、加盟商管理等方面擁有豐富實戰經驗，是一名同時具備深厚理論素養與實戰經驗的專業咨詢顧問。多年來，祝老師的培訓足跡已踏遍中國28個省50多個城市，主持過 1000 多場專業培訓課程。

　　祝文欣先生倡導體驗式培訓，在他的課程中將通過一系列精心設計的活動、能力測試、沙盤演習以及體驗式、互動式的培訓方式，使學員通過犯錯誤、親身體驗，同時在輕松快樂的氛圍中來獲得啟發性和領悟性的收獲。這些活動的設計有如一面明鏡，能使學員在活動中映照出自己的行為模式，再透過訓練師的深度協助，學員將能清楚看見自己平時看不到的盲點。