買鞋遭遇“神級”物流 原是老板跑路導致快件積壓

　　趁著“雙12”，趙女士在網上買了一雙鞋。根據物流動態，13日凌晨賣家發了貨，經由溫州、杭州，快件15日凌晨零時44分就抵達了武漢。趙女士尋思，“雙12”能保證這樣的運送速度還不錯，但沒想到快件就此踏上了一場“糾結”之旅。

　　這雙鞋本來的“旅程”應是：由武漢分撥中心發至徐東新村，再由下屬站點從徐東新村提貨，送給趙女士。但因為鞋子到了徐東新村無人來“認領”，工作人員只能將鞋子再返回武漢分撥中心。抵達武漢分撥中心，工作人員盤活、派貨，根據趙女士地址又將鞋子派給徐東新村。

　　記者從趙女士的物流信息單看到，15日凌晨1時15分、19時21分、16日3時35分、12時12分4個時間點，快件在“武漢分撥中心”和“武漢武昌徐東新村”玩起了“擊鼓傳花”。最終，在“由武漢分撥中心發往武漢”定格。

　　昨日上午，為了追蹤趙女士的快件，記者接連撥打17個國通快遞在官網公布的相關電話，最終在一位客服主管口中得知快件下落：徐東站點有變化，行政人員也正參與加緊消化囤積的貨物。

　　記者進一步調查得知，徐東站承包人在沒有告知總部的情況下突然閉門離開。國通快遞湖北省相關負責人介紹，站點老板四天前關了門，因為監測到貨物囤積量較大，工作人員前去網點查看，才發現站點已停業。

　　“目前，承包人電話一直關機，聯系不上。”該負責人透露，站點的變更很正常，目前國通快遞遍布全省的網點大都經過調整。他坦承，“主要還是因為快遞員的流動性太大，快遞站點一缺人手，就難以維持了。”

　　昨日下午5時，趙女士終于收到自己的快件。據國通快遞工作人員介紹，昨日省分撥中心已將徐東站囤積的快件派送完畢。