思考:奢侈品行業自身蘊藏的獨特商機
從寶格麗小飾品到布加迪汽車,銷售奢侈品的一個基本原則是有獨特的品牌。這一原則也適用于商務教學市場,MBA學位作為其旗艦產品,其花費堪比一輛跑車。(畢竟誰沒有聽說過哈佛商學院呢?)然而,當有人認為商務教學可以成為一種商品的時候,打造一個品牌還是頗費心力的。一些學校,特別是歐洲學校,已經發現在奢侈品行業自身就蘊藏著獨特的商機。
MBA細分化的理念已經非常成熟,奢侈品行業MBA則是一個廣為人知的例子。典型的MBA課程從核心科目例如金融、市場營銷和營銷策略開始,稍后再開始專業的選修課。學校將很多類似的選修課放在一起并制訂一個有市場前景且有別于他人的計劃。有多少細分的MBA種類很難確定,因為沒有統一的標準,且有些區劃并不清晰。通常學校就不同行業的MBA進行招生,例如衛生保健、航空、能源、房地產和伊斯蘭金融。
專業細分常常受地理影響。在圖盧茲(法國南部城市),空客公司(Airbus)的總部,人們可以學航空MBA,而在馬來西亞的一些學校和迪拜卡斯商學院,則教伊斯蘭金融。而在在吸引人的歐洲大陸城市,奢侈品MBA則比較受歡迎。ESSEC(埃塞克商學院),一所位于巴黎郊區的學校,1995年推出了奢侈品牌管理MBA。而米蘭、摩納哥和紐約的學校也都紛紛就奢侈品行業推出了MBA課程。最新的推出這一課程的是Sup de Luxe,一所由卡地亞成立的法國營銷學校,上周宣布推出學期一年的全日制“全球奢侈品品牌管理”,其校址也在巴黎。
正如同普通的MBA課程為學生提供咨詢、金融或者制造業方面的職業,奢侈品MBA的畢業生則主要供職于這類公司:例如路易威登集團、連鎖酒店、珠寶行業、時裝店和化妝品公司。典型的課程包括富人(或者不那么富的人)消費行為學、奢侈品零售業和奢侈品供應鏈管理以及行業的不同界別分組,從珠寶到時尚再到大型活動中的茶點款待。埃塞克商學院的教授Simon Nyeck 指出,學生面臨的挑戰是將設計感和財務狀況相結合。埃塞克商學院的課程令學生們會成為掌握商業運作的創意人士。
在奢侈品行業,擴大銷量和限量發售是矛盾制約的。如果市面上太多人使用LV手袋,消費者就可能對該品牌失去興趣。同樣的,商務學校也要平衡其在國際或者網上課程與學校本部實地授課的關系。頂級的學校憑借昂貴的學費和難以進入等高門坎仍然保持了其獨一無二的地位,但是MBA由于商學院數量以及網上授課的增多也以變得不那么稀缺。
根據MBA的三大認證機構之一的AACSB評估,現在約有16000家機構可以提供商務學士以及以上的學位。其中許多都不是專業商學院。從2009至今,這些機構的數量增加了30%,也可見這一行業的競爭日益劇烈。
奢侈品管理課程有以下幾個特點:首先,它們與某些特別生意伙伴的關系不易被外人效仿或者在線復制。米蘭的SDA博科尼商學院幾年來都請來寶格麗經理授課,并且從2011年開始也請來路易威登集團執行、珠寶店老板授課。與行業的接觸是第一步,接下來這些學生才有可能被奢侈品公司委派去負責香水的發布或者新店成立。
其次,奢侈品MBA課程可能使想要成為MBA學生的那些人在職業選擇上能更大膽。(盡管如此,傳統的工作例如咨詢行業仍然很受歡迎)第三, 受地址位置影響明顯。摩納哥國際大學的Marika Taishoff稱摩納哥為名副其實的“奢侈品實驗室”,擠滿了豪華水療服務主和消費者的私人飛機。
最后, 奢侈品MBA課程為新興市場擴張做好了準備工作。在中國這樣的國家,奢侈品需求與日俱增,而這方面的合格人才卻相對稀缺。事實上,在語言能力合格的情況下,這些課程的畢業生似乎更有可能被那些迎合上海購物者的西方公司爭搶雇傭。
在商業化的壓力之下,光靠安排合適的課程并不是唯一的出路。奢侈品MBA看起來更像一個粗糙的模板,——可適用于其他場合,而不是一個現成的解決方案。大部分中等級別的美國學校,遠離了世界性的炫耀性消費,將會選擇合適自己的其他的細分方式。
此外,全球奢侈品行業每年的$3000億的銷售也為其他更廣闊的領域如醫療保健、能源和金融服務提供了更多的研究范圍。另外一個問題是,學位細分愈烈,被辨識為MBA的可能性就愈低。
這在一定程度上是個語義學上的問題,但也不是毫無意義,因為已經有很多非MBA的專業與MBA的課程內容重疊。如果學校專業更細分,MBA作為一個籠統的管理課程將會面臨更大的挑戰。值得慶幸的是,目前看來MBA相對于其他學位還是占優勢的:研究生入學考試管理委員會(Graduate Management Admission Council)的一項調查顯示:2009到2012年間在MBA和非MBA選擇上猶豫的人數比例下降,而只考慮選擇MBA的比例上升。即便在這種狀況下,商務學校也面臨著調整課程和教學方法以適應不斷變化的市場的壓力。靜止不變必將被市場淘汰。
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