電商“雙12”啟動年度收官戰 百貨商家不湊熱鬧
線下連鎖巨頭
積極備戰“雙12”
與往年無視網上購物節不同的是,今年有更多的本土實體零售商家加入到競爭行列。在此前的電商“雙11”狂歡中,多家大賣場加入“蓮荷行動”抱團競爭,本土零售連鎖廣東嘉榮SPAR也加入這一行列。同時,東莞幾大家電連鎖無一例外地啟動了各種聲勢浩大的營銷活動。
此次“雙12”即將來臨,莞實體連鎖商家稱,今年還會直面“雙12”,拿出更大力度的促銷提升銷量。
本土零售巨頭嘉榮SPA相關負責人呂先生稱,在“雙12”當天,賣場內圖書、音像、文教用品、皮具、箱包、兒童用品、體育用品等低至5折,服裝、鞋襪等6折銷售,流行百貨商品低至3.8折。
家電行業也有大動作。從上周末開始,蘇寧就開始為這一輪營銷戰造勢,12月7日至15日,消費者只要參與“15億紅包全民搶”活動,即可領取1個神秘群紅包和4個普通紅包。東莞國美相關負責人張先生也稱,12月12日,東莞國美將啟動“12.12狂歡大夜市”活動,推出包括彩電、冰洗、空調、手機、電腦、小家電等在內的全品類促銷商品,并且保證所有商品備貨充足,足量供應,滿足不同消費人群的多樣化購買需求。“屆時全品類近千種家電商品低價說一不二。”
時尚電器在本月12日開始,推出大力度的促銷活動,各品類均有不同力度的促銷活動。
幾大家電賣場的這場營銷戰均涉及全品類,均聯合國內外各大家電及消費類電子產品制造商。事實上,這一場營銷戰已然成為各大商家的年未收官戰。
將體驗式營銷放大增加客戶粘度
值得關注的是,在此場戰役中,商家們除了線上與線下聯合營銷外,為了讓消費者更多地到線下實體消費,不管是在結賬、真機體驗還是價格等方面均進行了相關改變。
“對于傳統家電而言,由于體型較大、功能較多、型號較多、用料不一等原因,消費者應該先進行真機體驗、價格比較再決定購買。”東莞國美方面稱,正是注意到這一細節,在此次的“雙12”促銷活動中,仍然延續以往的真機展示和實際操作相結合方式,增強賣場與消費者的互動,消費者可以零距離接觸并試用想購買的商品。
商家還將線上及一些移動支付融入當中。嘉榮SPAR此次推出的“雙12”活動,將新的結賬方式引入,門店的各種優惠活動與支付寶錢包付款折扣可以同時享有,購買一件5折商品,用支付寶錢包付款還能再打5折。比如,原價129元的雅柏熱能保暖男士內衣,“雙12”折后價75元,用支付寶錢包埋單只要37.5元就可以買到。
團購活動依然是彩電行業此次的必用策略。向來價格廝殺慘烈的彩電行業,今年上半年銷量并不理想,而作為沖刺全年業績的最后機會,年底絕對是其必爭的戰場。其實早在上月初,多個彩電商家就跟一些大型賣場舉行了一場又一場的團購活動。而每期的主題大都是價格“跳水”。
根據各大商家反饋情況來看,由于近年關,新房裝修和年貨采購等剛性需求,也確實帶動了彩電銷量的上升。而即將到來的“雙12”,彩電行業的價格廝殺或將更加慘烈。
許多百貨商家對“雙12”反應平淡
雖然越來越多的莞實體商家加入網商促銷戰局,但與家電行業的積極備戰不同,經過此前的“雙11”戰役之后,服飾等百貨行業整體市場頗顯疲軟,百貨商場對于此次節日促銷并不積極。
“雙11”都沒有做活動,這次“雙12”更沒有任何活動了。”南城第一國際一外資知名品牌服飾相關負責人如是說。記者走訪市場發現,各大百貨商場圣誕氣息濃郁,以圣誕為主題的促銷即將啟動,而“雙12”的促銷卻不見蹤影。
一零售業人士指出,主要原因在于此前已舉辦過大型促銷活動,讓利幅度較大,如果大型促銷太頻繁,會降低品牌的關注度。再加上圣誕、元旦節即將到來,“做好傳統節日的攻堅戰才是正道。”
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